Freedom24 non funziona oggi?

A proposito di Freedom24

Freedom24 è il marchio commerciale con cui opera Freedom Finance Europe Ltd, broker con sede legale a Cipro e soggetto alla vigilanza della Cyprus Securities and Exchange Commission, l'autorità cipriota nota come CySEC, titolare della licenza CIF n. 275/15 rilasciata il 20 maggio 2015. La società aderisce al Fondo di Indennizzo degli Investitori (Investor Compensation Fund) cipriota, che copre i clienti fino a 20.000 euro in caso di insolvenza del broker — non le perdite dovute all'andamento dei mercati.

Il gruppo a cui appartiene, Freedom Holding Corp, è quotato al Nasdaq con il ticker FRHC dal 2019. Nasce nel 2008 a Mosca, quando il ventunenne Timur Turlov fonda Freedom Finance per offrire l'accesso ai listini americani a investitori russi; dal 2012 l'attività si estende al Kazakhstan, dove il gruppo costruisce nel tempo anche una banca (Freedom Bank Kazakhstan), una piattaforma di trading proprietaria (Tradernet, da cui deriva il pacchetto dell'app mobile) e un circuito di pagamento (Freedom Pay). Turlov resta azionista di controllo, presidente del consiglio e amministratore delegato del gruppo quotato.

In Italia Freedom24 opera tramite un ufficio di rappresentanza a Milano, segnalato dalla stampa di settore specializzata nel marzo 2024 e coordinato da Francesco Bergamini; secondo la stessa fonte un team di una decina di persone segue le richieste della clientela italiana in lingua italiana, con un obiettivo dichiarato di risposta entro 15 minuti tramite app, email, telefono o in sede.

A differenza della maggior parte dei broker rivolti al pubblico retail europeo, Freedom24 permette ai propri clienti di sottoscrivere azioni in fase di offerta pubblica iniziale (IPO) sui mercati statunitensi, un accesso che resta riservato quasi ovunque a investitori istituzionali o clienti private.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Freedom24

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 27 aprile 2025dalla domenica alle 16:24 CET di martedì 29 aprile per l'accesso ai conti, fino alle 17:53 CET per il trading

  Un guasto hardware al sistema disco di uno dei server nell'ambiente di virtualizzazione del data center blocca l'accesso alla piattaforma; il sistema di backup, previsto proprio per casi simili, non si attiva per quella che Freedom24 descrive come una coincidenza estremamente rara. Nessun dato cliente o sistema contabile risulta interessato. Come indennizzo la società azzera le commissioni di intermediazione dall'1 all'11 maggio 2025.

  Fonte: Freedom24, Freedom24 fully restored — Trade free until May 11

Da sapere su Freedom24

Nel luglio 2023 la CySEC ha chiuso con un accordo transattivo un procedimento su carenze «potenziali» nell'identificazione della clientela e nel monitoraggio antiriciclaggio relative al periodo 2017-2019: Freedom Finance Europe ha versato 50.000 euro, definendo le criticità «omissioni minori» già risolte all'epoca dei fatti.

Il 15 agosto 2023 la società di ricerca ribassista Hindenburg Research ha pubblicato un rapporto che accusa il gruppo Freedom Holding di aver aiutato clienti russi a eludere le sanzioni internazionali tramite FFIN Belize, un'entità privata controllata da Turlov, oltre a ricavi gonfiati e fondi della clientela mescolati con quelli della società. Turlov ha respinto le accuse come «ill-motivated» e ha commissionato una revisione indipendente allo studio legale Morgan, Lewis & Bockius e alla società forense Forensic Risk Alliance; il 25 gennaio 2024 Freedom Holding ha reso noto che la revisione — quattro mesi tra analisi documentale, sopralluoghi in Kazakhstan e a Cipro e interviste ai dirigenti — non ha trovato prove di elusione delle sanzioni, manipolazione di mercato o ricavi fittizi, pur raccomandando miglioramenti nelle procedure di conformità poi accettati dalla società.

Nel modulo 10-K depositato il 1° giugno 2026 Freedom Holding ha reso noto di aver ricevuto richieste di informazioni dall'Office of Foreign Assets Control (OFAC) statunitense su operazioni con soggetti sanzionati e di collaborare con gli inquirenti; lo stesso 4 giugno la società ha comunicato che sia lei sia Turlov hanno ricevuto l'11 marzo 2026 una Wells Notice della SEC — una comunicazione che anticipa una possibile azione civile, non un'accusa formale — sulle prassi di regolamento delle operazioni e sui rapporti con i market maker istituzionali delle controllate non statunitensi. Turlov e la società hanno contestato la valutazione preliminare della SEC; a inizio luglio 2026 Freedom Holding dichiarava che l'indagine si stava di fatto esaurendo, ma nessuna chiusura formale risultava alla data di aggiornamento di questa scheda.

Informazioni utili su Freedom24

• Sito ufficiale Sito ufficiale freedom24.com Consente di aprire un conto online e porta all'area riservata con la piattaforma di trading.
• App ufficiale App Freedom24 by Freedom Finance App Store e Google Play
• Telefono Contact center +357 2525 7785 lunedì-venerdì 9:00-21:00 Numero della sede di Cipro; l'assistenza in lingua italiana passa dallo stesso contact center secondo la stampa di settore consultata.
• Email Assistenza clienti italiani italy@freedomfinance.eu
• Centro assistenza Reclami cysec.gov.cy Prima fase secondo la Complaints Management Policy di Freedom Finance Europe; se la risposta manca o non soddisfa, il cliente può rivolgersi entro quattro mesi al Financial Ombudsman di Cipro.
• Canale social Pagine ufficiali Facebook e Instagram @freedom24eu
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica dedicata Non risulta, tra le pagine consultate, un indirizzo autonomo dedicato al monitoraggio della piattaforma: gli avvisi di interruzione, quando arrivano, sono diffusi come «news» sul sito, sull'app e sui social ufficiali.