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Sportler non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Sportler è una catena di articoli sportivi e outdoor e ogni giorno gestisce ordini, ritiri e resi per chi fa sport. Sportler vende attrezzatura e abbigliamento per sport e montagna online e in negozio, con ritiro e resi. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. I problemi possono riguardare l'ordine, la disponibilità in negozio, il ritiro e i resi. Se Sportler non completa l'ordine o non mostra la disponibilità, da qui capisci se è un problema generale. Forte sull'outdoor e la montagna, un disservizio Sportler incide su ordini online e ritiri in negozio.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:40 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Verifica tecnica non possibile su Sportler

Il sito di Sportler respinge le richieste automatiche: le nostre 15 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.

Lo stato di Sportler resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 18:30 (9 ore fa)

Cosa controllare su Sportler se non funziona oggi

Un malfunzionamento di Sportler spesso tocca una singola area: ecco gli aspetti più sensibili da osservare.

  • l'ordine online o in negozio su Sportler
  • i resi su Sportler
  • la disponibilità in negozio Sportler
  • il ritiro e il click&collect Sportler
  • l'accesso all'account Sportler
  • i pagamenti Sportler

Una volta individuata l'area coinvolta, è più facile capire se Sportler è giù per tutti o solo per te.

A proposito di Sportler

SPORTLER è una catena di negozi di articoli sportivi nata a Bolzano nel 1977, quando i fratelli Georg e Heiner Oberrauch aprirono il primo punto vendita. L'azienda, oggi Sportler S.p.A. (in tedesco Sportler AG) con sede in via Enrico Fermi a Bolzano, è rimasta di proprietà della famiglia Oberrauch: dal 2014 alla guida c'è Jakob Oberrauch, affiancato da Elisabeth Oberrauch come vice amministratrice delegata. I cinque ambiti su cui si concentra l'assortimento sono montagna, sci, fitness, bici e corsa.

La rete fisica resta concentrata sull'arco alpino, tra Trentino-Alto Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Austria: il sito ufficiale, consultato a settembre 2026, parla di 27 punti vendita. Lo shop online sportler.com è attivo dal 2005. Nel marzo 2024 l'insegna è uscita per la prima volta dal suo territorio storico aprendo a Milano Carugate uno store di 4.000 metri quadri ricavato in un edificio esistente, alimentato in gran parte da pannelli fotovoltaici: oltre alla vendita offre un servizio di bike fitting, uno ski lab con noleggio sci, un laboratorio di riparazione e risuolatura per calzature tecniche e un'area «Second Life» per la rivendita di capi usati.

Il programma fedeltà, la Carta Vantaggi (SPORTLER Card), ha tre livelli: Classic senza soglia minima e validità illimitata, Silver a partire da 2.000 euro di spesa nell'anno solare e Gold da 5.000 euro, con un'accumulazione che va da 3 punti per euro (Classic) a 10 punti per euro (Gold, con punti extra nelle occasioni speciali); 1.000 punti valgono un buono da 10 euro. Lo status si ricalcola il primo giorno lavorativo dell'anno solare e resta valido tre anni per Silver e Gold, rinnovabile raggiungendo di nuovo la soglia.

L'app SPORTLER, scaricabile su App Store e Google Play, serve principalmente a gestire la Carta Vantaggi: consultare i punti, convertirli in buoni e usarli sia online sia nei negozi fisici. Gli acquisti online possono anche essere ritirati gratuitamente in negozio con il servizio Click & Collect, senza costi di spedizione.

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Domande frequenti su Sportler

Quanto dura il diritto di recesso sugli acquisti online di Sportler?
Sportler indica un diritto di recesso di 30 giorni lavorativi, più ampio dei 14 giorni previsti dal minimo di legge per la vendita a distanza. Ai titolari della Carta Vantaggi, in più, viene riconosciuto un beneficio distinto: il cambio di qualsiasi articolo in negozio entro 14 giorni dall'acquisto, compresi quelli comprati in saldo.
Quanto costa la spedizione di un ordine Sportler?
Le spese di spedizione standard in Italia sono di 4,95 euro, azzerate sopra i 100 euro di carrello. Per gli articoli ingombranti come le biciclette e le grandi attrezzature la spedizione costa invece 39,95 euro in Italia, 49,95 euro verso Germania e Austria e 59,95 euro verso il resto d'Europa, indipendentemente dal valore dell'ordine.
Come avviene la consegna di una bicicletta acquistata su Sportler?
Per le bici la consegna richiede un contatto telefonico valido e una persona autorizzata a riceverle, perché arrivano preassemblate mancando solo di pochi montaggi finali: manubrio, ruota anteriore, pedali.
Sportler ha mai avuto problemi con l'Antitrust o il Garante Privacy?
Alla data di redazione non risultano procedimenti dell'AGCM né dell'autorità italiana di controllo sulla privacy a carico di Sportler S.p.A., e non è emerso alcun incidente tecnico datato — guasto al sito, all'app o violazione di dati — riportato da stampa o da comunicati ufficiali dell'azienda.
Da quando esiste Sportler?
Sportler è una catena di negozi di articoli sportivi nata a Bolzano nel 1977, quando i fratelli Georg e Heiner Oberrauch aprirono il primo punto vendita. Oggi, come Sportler S.p.A. (in tedesco Sportler AG) con sede in via Enrico Fermi a Bolzano, è rimasta di proprietà della famiglia Oberrauch: dal 2014 alla guida c'è Jakob Oberrauch, affiancato da Elisabeth Oberrauch come vice amministratrice delegata.
Come controllo taglia e disponibilità su Sportler?
Su Sportler la disponibilità per taglia è nella scheda prodotto e può variare nel tempo.

Come risolvere i problemi di Sportler

Accesso o sito di Sportler con problemi

  1. Controlla le credenziali e reimpostale se serve.
  2. Verifica che l'account non sia bloccato.
  3. Per account bloccati, contatta il servizio clienti di Sportler.

La disponibilità o la taglia su Sportler non è corretta

  1. Controlla la disponibilità nel negozio scelto.
  2. Riprova ad aggiungere al carrello.
  3. Se taglie o scorte su Sportler sono incoerenti, verifica lo stato del servizio.

La carta fedeltà o i punti su Sportler non funzionano

  1. Attendi l'aggiornamento dei punti dopo l'acquisto.
  2. Aggiorna l'app.
  3. Per punti mancanti, contatta il servizio clienti di Sportler.

Il ritiro in negozio o il click&collect su Sportler non funziona

  1. Controlla il negozio e gli orari di ritiro.
  2. Verifica che l'articolo sia disponibile nel negozio scelto.
  3. Per ritiri non disponibili, contatta il negozio di Sportler.

Da sapere su Sportler

Per gli acquisti online SPORTLER indica un diritto di recesso di 30 giorni lavorativi, più ampio dei 14 giorni previsti dal minimo di legge per la vendita a distanza. Ai titolari della Carta Vantaggi, in più, viene riconosciuto un beneficio distinto: il cambio di qualsiasi articolo in negozio entro 14 giorni dall'acquisto, compresi quelli comprati in saldo.

Le spese di spedizione standard in Italia sono di 4,95 euro, azzerate sopra i 100 euro di carrello. Per gli articoli ingombranti come le biciclette e le grandi attrezzature la spedizione costa invece 39,95 euro in Italia, 49,95 euro verso Germania e Austria e 59,95 euro verso il resto d'Europa, indipendentemente dal valore dell'ordine; per le bici la consegna richiede un contatto telefonico valido e una persona autorizzata a riceverle, perché arrivano preassemblate mancando solo di pochi montaggi finali (manubrio, ruota anteriore, pedali).

Alla data di redazione non risultano procedimenti dell'AGCM né dell'autorità italiana di controllo sulla privacy a carico di Sportler S.p.A., e non è emerso alcun incidente tecnico datato — guasto al sito, all'app o violazione di dati — riportato da stampa o da comunicati ufficiali dell'azienda.

Come leggere lo stato di Sportler e i canali ufficiali

L'indicazione su Sportler dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.

"Nessuna segnalazione" non significa Sportler perfetto: indica solo poca attività in questo momento.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Sportler.

Per informazioni ufficiali e assistenza su Sportler fai riferimento a:

  • Sportler da smartphone
  • il portale di Sportler
  • i contatti ufficiali del servizio clienti Sportler

Informazioni utili su Sportler

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. My SPORTLER, «Chi siamo» (fondazione, proprietà, sede)
  2. SPORTLER Customer Care, homepage del centro assistenza
  3. SPORTLER Customer Care, livelli e soglie della Carta Vantaggi
  4. Sportler.com, «La tua garanzia cambio merce» (cambio entro 14 giorni per i titolari Carta Vantaggi)
  5. SPORTLER Customer Care, «Resi e rimborso» (indice delle procedure)
  6. SPORTLER Customer Care, «Contattaci» (telefono e orari)
  7. Sportler.com, homepage IT (numero di negozi, diritto di recesso 30 giorni lavorativi)
  8. Il Dolomiti, «Sportler sbarca in Lombardia: a Milano arriva uno store di 4mila metri quadri...» (marzo 2024)
  9. Retail&Food, «Sportler esce dal Triveneto: esordio lombardo a Carugate» (12 marzo 2024)
  10. My SPORTLER, FAQ sulla spedizione delle biciclette (costi per Italia, Germania/Austria, resto Europa)
  11. SPORTLER Customer Care, «A quanto ammontano le spese di spedizione?»
  12. Google Play, app SPORTLER (sviluppatore Sportler AG)
  13. Instagram, account ufficiale @sportler_com
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