SwitchBot non funziona oggi?
SwitchBot — un ecosistema di dispositivi per la casa connessa che comprende interruttori robotizzati, robot per l'apertura delle tende, sensori e serrature, la cui pagina istituzionale non indica un anno di fondazione né il nome di chi ha avviato l'azienda — è tra i nomi della domotica più cercati durante i disservizi. Il primo dispositivo della gamma, capace di premere fisicamente un interruttore esistente, porta ancora oggi il nome tecnico «WoHand» nell'identificativo del pacchetto dell'app ufficiale, residuo del nome con cui il prodotto era conosciuto prima che il marchio attuale coprisse l'intera gamma. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. Il 26 novembre 2025 il JPCERT/CC giapponese ha pubblicato un avviso su un codice di debug rimasto attivo nel firmware dello Smart Video Doorbell in versioni precedenti alla 2.01.078 (CVE-2025-64983, gravità 8,6 su CVSS 4.0), che permetteva un accesso Telnet senza credenziali elevate. Quando le automazioni SwitchBot non scattano, controlla qui se il guasto riguarda tutti.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 01:40 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 18 volte la home page ufficiale di SwitchBot, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 319 ms (da 150 a 877 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 23:30 (2 ore fa)
Cosa controllare su SwitchBot se non funziona oggi
Prima di pensare che SwitchBot sia del tutto irraggiungibile, conviene restringere il campo a queste voci.
- il controllo dei dispositivi con l'app dedicata
- l'integrazione con Apple HomeKit, Alexa, Google Home e SmartThings
- l'abbinamento tramite l'hub Hub Mini, Hub 2 o Hub 3
- l'assistenza clienti via email support@switch-bot.com
- l'abbonamento cloud per la conservazione degli eventi delle telecamere
- l'aggiornamento del firmware dopo un avviso di sicurezza
Una volta individuata l'area coinvolta, è più facile capire se SwitchBot è giù per tutti o solo per te.
A proposito di SwitchBot
SwitchBot è un ecosistema di dispositivi per la casa connessa che comprende interruttori robotizzati capaci di premere fisicamente un pulsante esistente, robot per l'apertura automatica di tende, sensori di movimento, di apertura e di perdita d'acqua, serrature e tastierini per porte, oltre a robot aspirapolvere, illuminazione, telecamere e videocitofoni. La pagina istituzionale del marchio si descrive oggi come «leader globale nei sistemi di robotica domestica potenziati dall'intelligenza artificiale», senza indicare sulla stessa pagina un anno di fondazione o il nome di chi ha avviato l'azienda.
Il primo dispositivo della gamma, il piccolo braccio meccanico capace di premere un interruttore al posto dell'utente, porta ancora oggi il nome tecnico «WoHand» nell'identificativo del pacchetto dell'app ufficiale (com.wohand.wohand): un residuo del nome con cui il prodotto era conosciuto prima che «SwitchBot» diventasse il marchio dell'intera gamma. Sull'App Store italiano lo sviluppatore dell'app risulta «wonderlabs, Incorporated», mentre la pagina dei contatti ufficiali del sito indica come ragione sociale per l'assistenza clienti Woan Technology Limited, con sede a Hong Kong: le fonti consultate non chiariscono se si tratti dello stesso soggetto sotto due denominazioni diverse o di entità collegate mantenute separate per funzioni commerciali distinte.
Al centro dell'ecosistema c'è l'hub — nelle versioni Hub Mini, Hub 2, Hub 3 e, più di recente, AI Hub — che fa da ponte tra i dispositivi Bluetooth della gamma e la connessione Wi-Fi di casa, abilitando il controllo da remoto e l'integrazione con Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Home e SmartThings. Le telecamere della gamma offrono, tramite l'app SwitchBot, un abbonamento di conservazione cloud degli eventi registrati a partire da 3,99 dollari al mese, con rinnovo e disdetta gestiti dalle impostazioni dell'account App Store o Google Play dell'utente piuttosto che da un portale di fatturazione proprietario.
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Ultimi disservizi noti di SwitchBot
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.
Il JPCERT/CC giapponese ha pubblicato, tramite il portale Japan Vulnerability Notes, un avviso su un codice di debug rimasto attivo nel firmware dello SwitchBot Smart Video Doorbell in versioni precedenti alla 2.01.078 (CVE-2025-64983, gravità 8,6 su CVSS 4.0): un aggressore sulla stessa rete poteva collegarsi al dispositivo tramite Telnet, senza credenziali elevate, e ottenerne l'accesso. La segnalazione, arrivata alla IPA giapponese tramite un ricercatore esterno e coordinata con l'azienda secondo lo schema dell'Information Security Early Warning Partnership, indicava come soluzione l'aggiornamento automatico del firmware già distribuito da SwitchBot per i dispositivi collegati.
Fonte: JVN (Japan Vulnerability Notes), JVN#67185535 — SwitchBot Smart Video Doorbell
È stata pubblicata la CVE-2024-48786, una falla critica (punteggio CVSS 9,1) nel processo di aggiornamento firmware gestito dall'app SwitchBot in versione 5.0.4: un aggressore remoto poteva sfruttare un controllo di autorizzazione mancante per ottenere informazioni sensibili durante la fase di aggiornamento del dispositivo. La segnalazione, pubblicata con tanto di dimostrazione tecnica su un repository pubblico da un ricercatore indipendente, non risulta accompagnata da un comunicato separato dell'azienda tra le fonti consultate per questa scheda.
Domande frequenti su SwitchBot
- Come proteggo l'accesso al mio account SwitchBot?
- Su SwitchBot conviene usare una password univoca e attivare la verifica in due passaggi, dove disponibile.
- Perché i dispositivi SwitchBot risultano offline?
- SwitchBot richiede la connessione al cloud per il controllo remoto; il riquadro in alto dice se il problema riguarda tutti.
- Perché SwitchBot chiede una rete Wi-Fi a 2,4 GHz?
- Molti dispositivi collegati a SwitchBot lavorano sulla banda a 2,4 GHz, non su quella a 5 GHz.
- Perché i comandi vocali con SwitchBot non funzionano?
- Il collegamento di SwitchBot con l'assistente vocale va a volte riautorizzato dalla sua app.
- Perché un dispositivo SwitchBot perde spesso la connessione?
- SwitchBot consiglia di verificare l'intensità del segnale dall'app prima di spostare un dispositivo instabile.
- Perché la cronologia degli eventi SwitchBot è incompleta?
- Su SwitchBot la cronologia disponibile dipende dal dispositivo e dal piano eventualmente attivo.
Come risolvere i problemi di SwitchBot
L'audio della videocamera o del citofono SwitchBot non si sente
- Verifica il volume del dispositivo che riproduce l'audio.
- Aggiorna l'app e riavvia lo streaming del dispositivo.
- Controlla gli avvisi ufficiali di SwitchBot.
I dispositivi SwitchBot risultano offline
- Verifica che il dispositivo sia alimentato o carico.
- Togli e ridai corrente al dispositivo per forzare la riconnessione.
- Un disservizio del cloud SwitchBot mette offline i dispositivi anche con il Wi-Fi a posto.
Il dispositivo SwitchBot non si collega al Wi-Fi
- Controlla che il router sia acceso e la rete raggiungibile.
- Spegni e riaccendi il dispositivo per far ripartire la connessione.
- Controlla in questa pagina se il problema di SwitchBot riguarda altri.
Le registrazioni cloud di SwitchBot non si salvano
- Controlla la connessione del dispositivo durante la registrazione.
- Aggiorna l'app e riapri la libreria delle registrazioni.
- Per clip mancanti, controlla la data di scadenza del piano SwitchBot.
Da sapere su SwitchBot
Gran parte dei dispositivi SwitchBot più semplici — l'interruttore robotizzato originale, i sensori, il robot per le tende — funziona in Bluetooth diretto con lo smartphone anche senza un hub collegato: un'interruzione del cloud SwitchBot toglie l'accesso da remoto e le automazioni gestite lato server, ma non impedisce necessariamente il comando dei singoli dispositivi quando ci si trova entro la portata del segnale Bluetooth.
La doppia intestazione societaria emersa dalle fonti consultate — «wonderlabs, Incorporated» come sviluppatore dell'app sugli store e Woan Technology Limited come recapito per l'assistenza clienti — non trova una spiegazione esplicita sulle pagine ufficiali lette per questa scheda: un punto lasciato aperto piuttosto che sciolto con un'ipotesi non verificata.
Come leggere lo stato di SwitchBot e i canali ufficiali
L'indicazione su SwitchBot dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
"Nessuna segnalazione" non significa SwitchBot perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di SwitchBot.
Per informazioni ufficiali e assistenza su SwitchBot fai riferimento a:
- l'app mobile SwitchBot
- le pagine ufficiali di SwitchBot (wonderlabs / Woan Technology)
- il supporto tramite l'assistenza clienti support@switch-bot.com
Informazioni utili su SwitchBot
- Sito ufficiale Sito ufficiale SwitchBot switch-bot.com Catalogo prodotti, gestione ordini e collegamento al centro assistenza; il dominio non contiene un sottosito dedicato all'Italia distinto tra le pagine consultate.
- App ufficiale App SwitchBot App Store e Google Play (com.wohand.wohand) Gestisce tutti i dispositivi dell'ecosistema tramite hub e include l'eventuale abbonamento di conservazione cloud per le telecamere.
- Email Assistenza clienti support@switch-bot.com
- Telefono Assistenza telefonica (recapito statunitense) +1 866 530 2887 tutti i giorni, 10:00-19:00 (fuso orario del Pacifico), festività escluse Nessun recapito telefonico italiano risultava pubblicato sulla pagina dei contatti consultata.
- Centro assistenza Centro assistenza (Help Center) support.switch-bot.com Base di conoscenza in lingua inglese, con modulo per l'apertura di una richiesta diretta.
- Pagina di stato Pagina di stato SwitchBot non mostra, in nessuna delle pagine esaminate per questa scheda, un cruscotto con la disponibilità corrente dell'app o del cloud; gli unici annunci datati sul funzionamento dei dispositivi restano le due segnalazioni di sicurezza elencate sopra, diffuse da enti terzi e non dall'azienda stessa.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- SwitchBot, pagina «About Us»
- iTunes Search API, scheda dell'app SwitchBot (sviluppatore, identificativo pacchetto)
- SwitchBot, pagina «Contact Us» (recapiti e ragione sociale)
- JVN (Japan Vulnerability Notes), JVN#67185535 — SwitchBot Smart Video Doorbell (26 novembre 2025)
- CVE Record, CVE-2025-64983
- CVE Record, CVE-2024-48786 — SwitchBot Firmware (11 ottobre 2024)
- OpenCVE, ricerca vulnerabilità per fornitore «switchbot»
- SwitchBot Support, centro assistenza ufficiale