Tidal non funziona oggi?

A proposito di Tidal

Tidal nasce dal servizio norvegese WiMP, lanciato nel 2010 e poi esteso a Svezia, Danimarca, Germania e Polonia, prima di essere rilanciato con il nome attuale il 28 ottobre 2014 in Regno Unito, Stati Uniti e Canada, con il sostegno di Sonos e di quindici produttori di sistemi audio. Nel gennaio 2015 la società di Jay-Z, Project Panther Bidco, ne rileva la controllante Aspiro per circa 49,9 milioni di euro, e il 30 marzo dello stesso anno Tidal si ripresenta a New York come piattaforma «posseduta dagli artisti», con sedici azionisti tra cui Beyoncé, Kanye West, Madonna e Rihanna sul palco.

Quella struttura proprietaria dura sei anni: il 5 marzo 2021 Square, la società di Jack Dorsey diventata poi Block, ne acquisisce la maggioranza per 297 milioni di dollari, valutando l'intera azienda circa 450 milioni. Jay-Z incassa 149 milioni tra contanti e azioni, mantiene una quota minoritaria ed entra nel consiglio di amministrazione di Square; gli altri artisti-azionisti restano coinvolti nel capitale. Da allora Tidal è un asset di Block, non più il progetto indipendente nato nel 2015.

Quel legame si è rivelato oneroso: a febbraio 2024 Block ha registrato una svalutazione contabile di 132 milioni di dollari legata a Tidal, e l'8 novembre 2024 ha dichiarato pubblicamente di «ridurre gli investimenti in Tidal» per dirottare risorse sul proprio progetto di mining di bitcoin, segnalando che il fatturato del servizio era sceso a 44 milioni di dollari nel terzo trimestre 2024 contro i 58 milioni dello stesso periodo 2021. Alla dichiarazione hanno fatto seguito tagli che hanno eliminato le funzioni di product management e product marketing e ridotto il team di design.

Sul fronte tecnico, l'audio senza perdita di qualità è rimasto il tratto distintivo del servizio anche se non è più un'esclusiva, dato che altri servizi lo offrono ormai altrettanto: dal 24 luglio 2024 Tidal ha eliminato i formati proprietari MQA e Sony 360 Reality Audio, sostituendoli con FLAC fino a 24 bit e 192 kHz per lo stereo e con Dolby Atmos per l'audio immersivo. La motivazione indicata dall'azienda è che il FLAC, essendo un formato aperto, permette a qualsiasi artista di consegnare la musica in alta qualità direttamente a Tidal senza passare da un intermediario a pagamento come era invece MQA.

Il 10 aprile 2024 i due piani HiFi e HiFi Plus sono stati unificati in un solo abbonamento, con gli iscritti esistenti migrati automaticamente; il 2 luglio 2026 Tidal ha annunciato un rincaro, in vigore dal 3 agosto 2026, il primo in circa tre anni, dichiarando di volerlo destinare ai compensi di artisti e aventi diritto e allo sviluppo di nuove funzioni.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Tidal

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 6 maggio 2025circa due ore, dalle 9 del mattino ora della costa orientale USA

  Accessi bloccati per un numero crescente di utenti, con oltre 700 segnalazioni su Down Detector e il messaggio d'errore «you are currently offline» al login. L'account ufficiale @TIDALSupport ha confermato il problema su X («we're aware some users are having trouble logging in») prima di dichiararlo risolto circa due ore dopo.

  Fonte: Tom's Guide, «Tidal was down — live updates on the outage», 6 maggio 2025

Da sapere su Tidal

Nel 2016 Tidal ha costruito parte della propria identità sulle esclusive musicali, tenendo «The Life of Pablo» di Kanye West fuori dagli altri servizi dal 14 febbraio fino a farlo comparire su Spotify e Apple Music poche settimane dopo, e «Lemonade» di Beyoncé riservato alla sola piattaforma fino all'aprile 2019, tre anni dopo l'uscita. La promessa di esclusiva su «The Life of Pablo» è finita anche in tribunale: un fan, convinto ad abbonarsi proprio per ascoltare l'album, ha citato in giudizio Kanye West in una causa che poteva diventare class action, chiusa con un accordo transattivo confidenziale nel gennaio 2019. Le stesse due uscite sono finite al centro di un'indagine penale norvegese: secondo un'accusa del quotidiano Dagens Næringsliv, basata su un'analisi del Norwegian Center for Cyber and Information Security, Tidal avrebbe generato oltre 320 milioni di riproduzioni false alterando i log degli utenti per gonfiare gli ascolti dei due album. L'inchiesta di Økokrim, aperta a fine 2018, si è chiusa il 27 giugno 2023 per prove ritenute insufficienti a procedere; Tidal ha sempre negato le accuse.

Chi si abbona direttamente da Tidal segue le date e gli importi annunciati dall'azienda; chi lo fa tramite App Store o Google Play dipende invece dai tempi e dalle modalità di variazione prezzo di quelle piattaforme, che possono non coincidere con l'annuncio diretto del 2 luglio 2026.

Informazioni utili su Tidal

• App ufficiale App Tidal Disponibile su App Store e Google Play; nessuna versione desktop nativa diversa dal player web.
• Centro assistenza Centro assistenza Tidal support.tidal.com Modulo «Submit a request»: si sceglie la categoria del problema e si allegano dettagli su dispositivo e versione dell'app. Nessun numero di telefono pubblico.
• Canale social Tidal Support su X @TIDALSupport Canale usato per segnalare e chiudere le interruzioni; finestra oraria indicata dalle 6 alle 21, ora della costa orientale USA.
• Canale social Account ufficiale Tidal @TIDAL Annunci di prodotto e novità; non è il canale dedicato ai problemi tecnici.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica A differenza di altri servizi musicali del registro, Tidal non pubblica una status page ufficiale: le interruzioni si seguono solo tramite gli account social di supporto.

Ricerche correlate

Intorno a Tidal si cercano anche Tidal Connect che non funziona, un errore 2500, o un down del servizio.