Amazon Music non funziona oggi?

A proposito di Amazon Music

Amazon Music affianca al colosso dell'e-commerce un catalogo musicale in streaming diviso in due livelli molto diversi tra loro: quello incluso senza costo aggiuntivo per chi ha già un abbonamento Amazon Prime, e quello a pagamento separato, Amazon Music Unlimited. Dal novembre 2022 il livello compreso in Prime è passato da circa due milioni a oltre cento milioni di brani più podcast, senza pubblicità e senza alcun addebito ulteriore rispetto alla sottoscrizione Prime.

Il limite di quel livello gratuito sta nel modo di ascoltare, non nel catalogo: si sceglie un artista, un album o una playlist, ma la riproduzione parte in ordine casuale tramite il pulsante «Shuffle» e non si può scegliere il singolo brano da riprodurre; i salti concessi per sessione sono contati, e l'ascolto offline non è previsto su questo livello.

Amazon Music Unlimited toglie quei paletti: riproduzione a scelta libera del brano, download per l'ascolto offline, e qualità audio HD (16 bit, fino a 44,1 kHz) e Ultra HD (24 bit, fino a 192 kHz) comprese nell'abbonamento senza sovrapprezzo, con una selezione di brani rimasterizzati in Dolby Atmos e 360 Reality Audio.

Esiste poi un piano ridotto pensato per chi ha in casa un solo altoparlante Echo o una Fire TV: stesso catalogo e stesso accesso ai download offline del piano individuale, ma senza le qualità HD, Ultra HD o Dolby Atmos e senza la possibilità di collegare più altoparlanti in un gruppo multiroom.

Dal 5 agosto 2026 il piano individuale di Amazon Music Unlimited costa 12,99 euro al mese, 11,99 per chi è già abbonato Prime, e il piano famiglia 22,99 euro al mese, contro rispettivamente 10,99 e 17,99 euro prima dell'aumento; le versioni annuali sono salite da 109 a 129 euro per l'individuale e da 179 a 229 euro per il famiglia. Il piano a dispositivo singolo Echo o Fire TV è rimasto invece a 6,99 euro al mese.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Amazon Music

L'aumento del 5 agosto 2026 non è scattato per tutti insieme: vale da subito per chi si abbona da zero, mentre chi era già cliente ha continuato a pagare la vecchia tariffa fino al primo rinnovo successivo al 9 settembre 2026. Con le nuove cifre, il piano individuale e quello famiglia di Amazon Music Unlimited risultano più cari dei corrispondenti piani Spotify Premium in Italia; il piano a dispositivo singolo Echo o Fire TV, pensato per chi ascolta solo tramite un altoparlante smart, è rimasto l'unico al prezzo precedente.

Il piano a dispositivo singolo non si estende da solo ad altri apparecchi: resta legato a quell'unico Echo o quella Fire TV, e collegarlo a un secondo dispositivo o a un gruppo multiroom con altri altoparlanti non funziona finché non si passa al piano individuale dalle impostazioni dell'account. È un limite del piano scelto in fase di acquisto, non un malfunzionamento da correggere.

Informazioni utili su Amazon Music

• Sito ufficiale Sito e app web di Amazon Music music.amazon.it Accesso con l'account Amazon: distingue in automatico chi ha solo Prime da chi ha anche Unlimited.
• App ufficiale App «Amazon Music: Musica e Canzoni» App Store, Google Play, Fire OS La stessa app gestisce ascolto, download offline e i comandi vocali con Alexa sui dispositivi Echo.
• Centro assistenza Assistenza Amazon per i servizi digitali amazon.it Non risulta una linea telefonica dedicata ad Amazon Music: le richieste passano dal centro assistenza generale di Amazon, via chat o richiesta di richiamata.
• Pagina di stato Pagina di stato Amazon Music non pubblica una pagina di stato separata dal resto dei servizi Amazon: le uniche comunicazioni ufficiali reperibili sono le pagine di aiuto e i canali social del marchio.
• Canale social Amazon Music Italia @amazonmusicit su Instagram

Ricerche correlate

Intorno a Amazon Music si cercano anche il servizio che non funziona con Android Auto o su Alexa, un errore 180, o l'account bloccato.