TomTom non funziona oggi?
Quando TomTom non risponde, in molti cercano conferme: TomTom è il servizio di mappe e navigazione satellitare. TomTom offre navigazione, mappe e traffico per app e navigatori, con aggiornamenti dei percorsi. I problemi possono riguardare la navigazione, gli aggiornamenti delle mappe, il traffico e la posizione. L'andamento è nella media, senza scostamenti significativi rispetto al solito. Questa pagina monitora TomTom e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Come fornitore storico di navigazione, un disservizio TomTom incide su percorsi e traffico di app e dispositivi.
Nessuna segnalazione
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Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 05:40 · ultima segnalazione: 15 giorni fa
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di TomTom, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 69 ms (da 31 a 190 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 03:15 (2 ore fa)
Cosa controllare su TomTom se non funziona oggi
Capita che TomTom risponda a metà: questo elenco aiuta a vedere quale parte cede.
- la navigazione su TomTom
- gli autovelox su TomTom
- la posizione GPS su TomTom
- il traffico su TomTom
- gli aggiornamenti delle mappe TomTom
- i percorsi su TomTom
Capire quale di queste non risponde aiuta a inquadrare se il problema di TomTom è generale o limitato al tuo profilo.
A proposito di TomTom
TomTom nasce ad Amsterdam nel 1991 come Palmtop Software, fondata da Corinne Vigreux, Peter-Frans Pauwels e Pieter Geelen; assume il nome TomTom nel 2001 e la relativa ragione sociale entro il 2003. Harold Goddijn, entrato in società nel 1999, ne è tuttora amministratore delegato. Dal 27 maggio 2005 TomTom N.V. è quotata su Euronext Amsterdam con il codice TOM2.
Dopo i primi software di instradamento per palmari, l'azienda lancia nel 2004 la sua prima generazione di navigatori satellitari dedicati, il prodotto che l'ha resa nota al grande pubblico. Nel 2008 acquisisce per 2,9 miliardi di euro la società di cartografia digitale Tele Atlas, base della mappa mondiale proprietaria su cui si appoggiano ancora oggi i suoi prodotti; nel 2019 cede invece a Bridgestone, per un miliardo di euro, la divisione Telematics dedicata alla gestione delle flotte aziendali.
Con i navigatori dedicati diventati un prodotto di nicchia, il grosso dell'attività è oggi la fornitura di mappe digitali, dati sul traffico e software di localizzazione ad altre aziende: tra i clienti citati da TomTom figurano Apple, Uber e case automobilistiche come Volkswagen, Mercedes-Benz, Toyota, Volvo, Nissan e Porsche, che integrano le sue mappe nei sistemi di bordo. Nel 2024 il fatturato è stato di 574 milioni di euro; a luglio 2025 la società ha annunciato il taglio di 300 posizioni, circa il 10% di una forza lavoro allora di circa 3.700 persone, in una riorganizzazione legata all'uso dell'intelligenza artificiale per automatizzare la produzione delle mappe, a fronte di una perdita di 17 milioni di euro nell'anno precedente e di ricavi 2025 attesi in calo tra 505 e 565 milioni.
Al pubblico italiano TomTom propone oggi due app per smartphone distinte: TomTom GO Navigation, a pagamento, con mappe scaricabili e utilizzabili offline (la mappa dell'intera Europa pesa circa 6 GB) e traffico in tempo reale incluso nell'abbonamento; e TomTom AmiGO, gratuita, nata nel febbraio 2019 come evoluzione dell'app «TomTom Speed Cameras», senza mappe offline e con segnalazioni di autovelox alimentate anche dagli utenti stessi, compatibile con Android Auto e CarPlay.
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Domande frequenti su TomTom
- TomTom ha condiviso dati con la polizia per posizionare gli autovelox?
- Nell'aprile 2011 emerse che TomTom aveva ceduto alla polizia stradale olandese dati aggregati sulla velocità raccolti dai propri navigatori con servizi Live, dati che le forze dell'ordine usarono per decidere dove posizionare gli autovelox nei tratti a maggiore violazione dei limiti. L'amministratore delegato Harold Goddijn dichiarò di aver appreso solo a cose fatte l'uso che ne era stato fatto, definendolo sgradito ai clienti; secondo il Financial Times, all'epoca la vendita di mappe, dati sul traffico e database ad enti pubblici valeva già il 36% dei ricavi dell'azienda.
- Perché l'app GO Navigation di TomTom è passata all'abbonamento?
- L'app GO Navigation di TomTom ha sostituito un modello di acquisto unico con aggiornamenti inclusi a vita, che costava 69,99 euro, con un abbonamento a partire da 19,99 euro l'anno; chi aveva acquistato la vecchia versione ha ricevuto un accesso gratuito di tre anni alla nuova app, con una trattenuta di 0,50 euro per le spese di gestione della pratica.
- Da quando esiste TomTom?
- TomTom nasce ad Amsterdam nel 1991 come Palmtop Software, fondata da Corinne Vigreux, Peter-Frans Pauwels e Pieter Geelen; assume il nome TomTom nel 2001 e la relativa ragione sociale entro il 2003. Harold Goddijn, entrato in società nel 1999, ne è tuttora amministratore delegato. Dal 27 maggio 2005 TomTom N.V. è quotata su Euronext Amsterdam con il codice TOM2.
- Quali aziende ha comprato e venduto TomTom?
- Dopo i primi software di instradamento per palmari, TomTom lancia nel 2004 la sua prima generazione di navigatori satellitari dedicati, il prodotto che l'ha resa nota al grande pubblico. Nel 2008 acquisisce per 2,9 miliardi di euro la società di cartografia digitale Tele Atlas, base della mappa mondiale proprietaria su cui si appoggiano ancora oggi i suoi prodotti; nel 2019 cede invece a Bridgestone, per un miliardo di euro, la divisione Telematics dedicata alla gestione delle flotte aziendali.
- Posso usare TomTom senza connessione?
- Su TomTom, dove previsto, puoi scaricare le mappe e navigare offline.
- Il traffico su TomTom è in tempo reale?
- TomTom mostra rallentamenti in tempo reale dove disponibili; un disservizio è indicato in alto.
Come risolvere i problemi di TomTom
Il percorso o l'itinerario su TomTom non viene calcolato
- Verifica che partenza e destinazione siano corrette.
- Riavvia l'app.
- Per itinerari non disponibili, riprova più tardi su TomTom.
Le mappe offline su TomTom non funzionano
- Aggiorna le mappe offline quando hai connessione.
- Aggiorna l'app.
- Per download bloccati, riprova con connessione su TomTom.
Il traffico o le segnalazioni su TomTom non si aggiornano
- Trascina per aggiornare il traffico.
- Attendi qualche minuto e riprova.
- Se il traffico su TomTom resta vecchio, verifica lo stato del servizio.
La posizione GPS su TomTom è errata o assente
- Attiva la localizzazione precisa per l'app.
- Controlla i permessi di posizione dell'app.
- Controlla gli avvisi ufficiali di TomTom.
Da sapere su TomTom
Nell'aprile 2011 emerse che TomTom aveva ceduto alla polizia stradale olandese dati aggregati sulla velocità raccolti dai propri navigatori con servizi Live, dati che le forze dell'ordine usarono per decidere dove posizionare gli autovelox nei tratti a maggiore violazione dei limiti. L'amministratore delegato Harold Goddijn dichiarò di aver appreso solo a cose fatte l'uso che ne era stato fatto, definendolo sgradito perché sgradito ai clienti; secondo il Financial Times, all'epoca la vendita di mappe, dati sul traffico e database ad enti pubblici valeva già il 36% dei ricavi dell'azienda.
La app GO Navigation ha sostituito un modello di acquisto unico con aggiornamenti inclusi a vita (la versione precedente costava 69,99 euro) con un abbonamento a partire da 19,99 euro l'anno; chi aveva acquistato la vecchia versione ha ricevuto un accesso gratuito di tre anni alla nuova app, con una trattenuta di 0,50 euro per le spese di gestione della pratica.
Come leggere lo stato di TomTom e i canali ufficiali
Lo stato di TomTom nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
Poche segnalazioni non garantiscono che TomTom funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di TomTom.
Per informazioni ufficiali e assistenza su TomTom fai riferimento a:
- l'applicazione TomTom
- il sito web di TomTom
- i recapiti del supporto TomTom
Informazioni utili su TomTom
- Sito ufficiale Sito e account TomTom tomtom.com Il sito raccoglie anche l'accesso al centro assistenza e la gestione dell'abbonamento all'app GO Navigation.
- App ufficiale TomTom GO Navigation e TomTom AmiGO App Store, Google Play, Huawei AppGallery Due app distinte: GO Navigation a pagamento con mappe offline; AmiGO gratuita, senza mappe offline, con segnalazione autovelox condivisa dagli utenti.
- Centro assistenza Centro assistenza TomTom help.tomtom.com Articoli guidati per prodotto e modulo di richiesta; nessun numero di telefono ufficiale è indicato nella pagina generale di supporto.
- Pagina di stato Pagina di stato delle API TomTom tomtom.service-now.com Copre le API di mappe, traffico e ricerca usate anche dai clienti B2B (case auto, sviluppatori); mostra quattro livelli (disponibile, manutenzione programmata, incidente P1, incidente P2) con lo storico dei cinque giorni precedenti. È pensata per gli sviluppatori, non è una pagina di stato dedicata alle app consumer GO Navigation o AmiGO.
- Canale social Forum utenti TomTom tomtomforums.com Comunità ufficiale dove utenti e, talvolta, personale TomTom discutono problemi tecnici sui singoli prodotti.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), TomTom: fondazione, IPO, acquisizione Tele Atlas, cessione Telematics a Bridgestone, clienti, leadership
- Wikipedia (EN), TomTom AmiGO: lancio, funzionalità, modello gratuito
- Bits&Chips, Tomtom navigates 300 job cuts in AI-driven restructuring
- TomTom Developer Portal / docs, API Status page: come funziona la pagina di stato
- TomTom, pagina di stato ufficiale delle API
- TomTom Support, centro assistenza
- Altroconsumo, TomTom GO: è gratuita? — prezzi, funzionalità, limiti della app GO Navigation
- Il Post, I dati del Tom Tom ceduti alla polizia olandese (30 aprile 2011)
Ricerche correlate
Intorno a TomTom si cercano anche i problemi con lo schermo touch, con le app Amigo, Traffic e MyDrive, con l'orologio TomTom o con l'integrazione su veicoli come la Peugeot 3008, oltre ai casi di app bloccata dopo un aggiornamento o segnalata come down.