UnipolSai non funziona oggi?

A proposito di UnipolSai

UnipolSai è il marchio con cui il gruppo Unipol vende in Italia le polizze auto, casa e persona: è nato il 6 gennaio 2014 dall'incorporazione di Unipol Assicurazioni, Milano Assicurazioni e Premafin in Fondiaria-SAI, l'operazione che ha chiuso l'integrazione tra i due gruppi avviata nel 2012 e ha spostato la sede della società risultante a Bologna. Come soggetto giuridico, però, UnipolSai non esiste più dal 31 dicembre 2024: quel giorno è stata a sua volta incorporata in Unipol Gruppo, che ha cambiato contestualmente ragione sociale in Unipol Assicurazioni S.p.A., capogruppo unica iscritta al registro IVASS con il numero 046. Il dominio unipolsai.it reindirizza oggi per intero su unipol.it; per i clienti, secondo quanto comunica la stessa rete di agenzie, cambia solo l'intestazione delle comunicazioni, non il rapporto con l'agenzia né la validità delle polizze già firmate.

Nel bilancio 2025 del gruppo, approvato dal consiglio il 27 marzo 2026, la raccolta assicurativa diretta ha raggiunto 17,361 miliardi di euro; nei rami Danni i premi valgono 9,584 miliardi, di cui 4,531 miliardi solo nel ramo Auto (+3,6% sul 2024), con un combined ratio Danni sceso al 92,9%. A fine 2023, ultimo dato pubblico incrociato sulla rete di vendita, il gruppo contava 2.236 agenzie e 5.213 subagenzie in Italia — la rete distributiva più estesa del settore, anche se in calo (-5,3% le agenzie sul 2022).

La compagnia gestisce anche Unibox, il dispositivo satellitare che si installa sull'auto assicurata: esiste in tre versioni — Smart Move, Self e Pro — che condividono la rilevazione dell'urto con allerta automatica alla centrale operativa e la localizzazione del veicolo (Car Finder); Self e Pro aggiungono un limite di velocità personalizzabile, mentre solo Smart Move offre il pagamento di autostrada, parcheggi e ZTL direttamente dal dispositivo. Il gruppo dichiara circa 4 milioni di veicoli equipaggiati; l'installazione è affidata a un tecnico incaricato dalla compagnia, non al cliente, e la polizza con Unibox può arrivare a uno sconto del 35% sul premio, calcolato anche sui chilometri effettivamente percorsi.

La gestione corrente delle polizze passa dall'app «Unipol Assicurazioni», scaricabile sui due store principali per smartphone: da lì si denuncia un sinistro allegando foto e documenti e se ne segue l'avanzamento della pratica. Chi ha un dispositivo Unibox può contare anche su un'app dedicata, elencata sugli store come «Unipol Connect». Dal sito o dall'app si accede inoltre a Unica, la polizza modulare con cui il gruppo propone di riunire in un solo contratto le coperture auto, casa, salute, viaggio e animali.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su UnipolSai

Nel 2022 l'Antitrust ha multato UnipolSai per 5 milioni di euro — il massimo previsto dalla legge — per pratiche commerciali scorrette nella liquidazione dei sinistri RC auto: risposte oltre i termini alle richieste di accesso al fascicolo del danno e offerte risarcitorie formulate in ritardo, senza spiegare come fosse calcolato l'importo o perché il risarcimento venisse negato. Il provvedimento è stato reso noto il 9 agosto 2022. Nello stesso periodo l'IVASS aveva sanzionato la compagnia altre due volte per condotte simili, ma il TAR del Lazio ha annullato entrambe le sanzioni il 23 ottobre 2023, stabilendo che la competenza su queste pratiche spetta in via esclusiva all'Antitrust e non al regolatore assicurativo.

In caso di furto di un'auto con Unibox, è la Sala Operativa Sicurezza a localizzare il veicolo via satellite e a comunicarne la posizione alle forze dell'ordine per il recupero; in caso di incidente rilevato dall'accelerometro di bordo, è la centrale a contattare per prima l'assicurato, non il contrario. Le tre versioni del dispositivo non sono equivalenti: solo Smart Move include l'allarme di movimento del veicolo e il pagamento di pedaggi, parcheggi e ZTL dallo stesso device; Self e Pro restano centrate su localizzazione e limite di velocità.

Informazioni utili su UnipolSai

• Sito ufficiale Sito e area riservata Unipol (ex unipolsai.it) unipol.it Il dominio unipolsai.it reindirizza qui dal 2024-2025, dopo la fusione in Unipol Assicurazioni S.p.A.
• App ufficiale App Unipol Assicurazioni iOS e Android Denuncia sinistri, gestione polizze, stato della pratica; app separata «Unipol Connect» per chi ha Unibox.
• Telefono Servizio clienti 800 55 11 44
• Telefono Denuncia sinistro 800 99 33 88 Dall'estero: +39 051 2817 000.
• Telefono Assistenza auto, casa e persona 800 279 279 24 ore su 24 Dall'estero: +39 011 65 23 200.
• Telefono Assistenza Unibox e Sala Operativa Sicurezza 800 767 878 (assistenza) · 800 585493 o 800 632114 (furto) I due ultimi numeri servono a localizzare il veicolo e avvisare le forze dell'ordine in caso di furto.
• Email PEC per la denuncia sinistri unipol@pec.unipol.it
• Canale social Facebook, Instagram e LinkedIn ufficiali @unipolassicurazioni La pagina LinkedIn è rimasta intestata «UnipolSai Assicurazioni Spa», nome non aggiornato dopo la fusione del 2024.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblicata Non risulta una pagina di stato per sito, area riservata o app: eventuali interruzioni si conoscono solo per via indiretta (comunicazioni dirette, social).

Ricerche correlate

Intorno a UnipolSai si cercano anche l'app che non funziona, un down del servizio, o il valore bloccato.