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Uniqlo non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Uniqlo vende abbigliamento essenziale online e in negozio, con account, ordini e resi. Per ora Uniqlo non raccoglie segnalazioni degne di nota su ordini, pagamenti o tracking. Quando Uniqlo non risponde in molti cercano conferme: Uniqlo è un marchio giapponese di abbigliamento. I problemi possono riguardare l'accesso, gli ordini, i pagamenti e il ritiro in negozio. Questa pagina monitora Uniqlo e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Come marchio globale di abbigliamento, un disservizio Uniqlo incide su ordini online e ritiri.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 01:05 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Verifica tecnica in corso

Finora 1 controllo riuscito sul sito ufficiale di Uniqlo, con un tempo di risposta di 257 ms. Lo storico non è ancora sufficiente per una media attendibile: le verifiche proseguono.

Ultimo controllo: 17:15 (7 ore fa)

Cosa controllare su Uniqlo se non funziona oggi

Se qualcosa non torna con Uniqlo, queste sono le aree da controllare per prime.

  • gli ordini su Uniqlo
  • il ritiro in negozio Uniqlo
  • il carrello Uniqlo
  • i resi su Uniqlo
  • i pagamenti Uniqlo
  • l'accesso all'account Uniqlo

Una volta isolata la voce critica, il resto del quadro di Uniqlo si chiarisce da sé.

A proposito di Uniqlo

UNIQLO è il marchio di abbigliamento del gruppo giapponese Fast Retailing, fondato da Tadashi Yanai: il primo punto vendita con questo nome ha aperto a Hiroshima nel 1984, evoluzione di un'attività di famiglia avviata negli anni Quaranta. Nel 2018 il gruppo, che controlla anche i marchi Helmut Lang, PLST e Comptoir des Cotonniers, ha fatturato 17,9 miliardi di euro. Al 31 maggio 2026 UNIQLO contava 2.529 negozi nel mondo, di cui 785 in Giappone e 1.744 fuori dal Giappone, tra Asia, Nord America, Europa e Oceania.

Il primo negozio italiano ha aperto il 13 settembre 2019 in piazza Cordusio 2 a Milano: 1.500 metri quadrati su tre piani a pochi passi dal Duomo, con l'Italia diventata così il decimo mercato europeo del marchio. Per l'apertura sono stati offerti una colazione in stile giapponese e regali ai primi 200 clienti in fila. È rimasto l'unico negozio italiano per quasi cinque anni.

L'espansione è arrivata nel 2024: ad aprile ha aperto il negozio di via del Corso a Roma, dentro la Galleria Alberto Sordi; il 2 maggio quello di piazza Gae Aulenti a Milano; il 19 settembre quello della Stazione Termini di Roma, 960 metri quadrati su un solo piano e primo negozio UNIQLO in Europa dentro una stazione ferroviaria. Con quest'ultima apertura il totale italiano è salito a quattro punti vendita, due a Milano e due a Roma, come dichiarato da Mark Barnatovic, direttore operativo di UNIQLO Italia.

Nell'ottobre 2025 il negozio di via del Corso è stato ampliato di 91,2 metri quadrati, superando i 1.400 metri quadrati complessivi e arrivando a 170 dipendenti: l'estensione ha aggiunto un'area dedicata agli Heattech, i capi termici invernali del marchio, e uno spazio Re.UNIQLO Studio per riparazioni e trasformazione dei capi, l'unico aperto in Italia.

Online l'acquisto non richiede necessariamente un account: si può completare l'ordine anche come ospite, oppure registrarsi con email e password per applicare buoni sconto e ritrovare lo storico degli acquisti. Il pagamento accetta Mastercard, American Express, Visa, Visa Electron e Visa Delta, oltre a PayPal, Apple Pay e Google Pay, a condizione che l'indirizzo di fatturazione della carta sia registrato in Italia. Nei quattro negozi sono disponibili anche il ritiro Click & Collect degli ordini online e servizi di sartoria, piccole riparazioni e ricamo personalizzato.

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Domande frequenti su Uniqlo

Quanti negozi Uniqlo ci sono in Italia?
Sono solo quattro in tutta Italia, tutti aperti tra il 2019 e il 2024 e concentrati in due sole città. Per il resto del Paese il sito resta l'unico canale d'acquisto, senza un punto fisico dove ritirare un ordine, cambiare taglia di persona o farsi assistere allo sportello in caso di problemi.
Come si restituisce un ordine Uniqlo fatto online?
Un ordine online si restituisce per posta entro 30 giorni dalla consegna, con l'etichetta Uniqlo verso un punto BRT-Fermopoint (2,95 euro trattenuti dal rimborso) oppure con un corriere proprio fino al magazzino Uniqlo in Germania, e il rimborso arriva entro 14 giorni di calendario dalla conferma via email.
Si può restituire per posta un acquisto fatto in negozio Uniqlo?
Un acquisto fatto in uno dei quattro negozi si restituisce solo fisicamente in negozio entro 30 giorni con lo scontrino, e non può essere spedito per posta in nessun caso.
Come funziona il cambio in negozio di un ordine Uniqlo fatto online?
Il cambio di un ordine online in negozio va fatto entro 30 giorni con il prodotto ancora nella confezione originale, è soggetto alla disponibilità di quel negozio nella taglia o nel colore desiderati, e può avvenire solo verso un articolo di pari valore o superiore, pagando l'eventuale differenza; una volta effettuato il cambio, non è più possibile chiedere un rimborso sull'articolo originale.
Uniqlo permette di mettere da parte un capo per telefono o email?
Uniqlo non offre la possibilità di mettere da parte un capo tramite chat, telefono o email: la disponibilità in negozio si verifica solo passando fisicamente dal punto vendita.
Quali pagamenti accetta Uniqlo?
Uniqlo accetta in genere carte, wallet digitali e altri metodi indicati al checkout.

Come risolvere i problemi di Uniqlo

Pagamento su Uniqlo rifiutato

  1. Controlla che la carta o il conto sia capiente e valido.
  2. Controlla i limiti di spesa attivi sulla carta.
  3. Controlla lo stato del servizio Uniqlo prima di ritentare.

Accesso all'account Uniqlo bloccato

  1. Disattiva VPN che possono interferire con l'accesso.
  2. Controlla che l'app sia aggiornata.
  3. Per account bloccati, contatta l'assistenza Uniqlo.

App o sito Uniqlo non carica

  1. Disattiva estensioni o blocchi che interferiscono.
  2. Aggiorna l'app all'ultima versione dallo store.
  3. Riavvia il dispositivo prima di riaprire Uniqlo.

La lista desideri o i preferiti su Uniqlo non si salvano

  1. Riprova a salvare dopo aver ricaricato la scheda prodotto.
  2. Aggiorna l'app all'ultima versione.
  3. Se i preferiti su Uniqlo spariscono, verifica lo stato del servizio.

Da sapere su Uniqlo

Chi non vive a Milano o a Roma non ha un negozio UNIQLO nelle vicinanze: sono solo quattro in tutta Italia, tutti aperti tra il 2019 e il 2024 e concentrati in due sole città. Per il resto del Paese il sito resta l'unico canale d'acquisto, senza un punto fisico dove ritirare un ordine, cambiare taglia di persona o farsi assistere allo sportello in caso di problemi.

Il checkout come ospite permette di comprare online senza dipendere da un login: chi non riesce ad accedere al proprio account UNIQLO può comunque completare un ordine inserendo i dati ogni volta, senza salvare nulla per gli acquisti successivi. UNIQLO, però, non offre la possibilità di mettere da parte un capo tramite chat, telefono o email: la disponibilità in negozio si verifica solo passando fisicamente dal punto vendita.

Il canale di reso dipende da dove è stato fatto l'acquisto, non dal tipo di prodotto. Un ordine online si restituisce per posta entro 30 giorni dalla consegna, con l'etichetta UNIQLO verso un punto BRT-Fermopoint (2,95 euro trattenuti dal rimborso) oppure con un corriere proprio fino al magazzino UNIQLO in Germania, e il rimborso arriva entro 14 giorni di calendario dalla conferma via email. Un acquisto fatto in uno dei quattro negozi, invece, si restituisce solo fisicamente in negozio entro 30 giorni con lo scontrino, e non può essere spedito per posta in nessun caso.

Anche il cambio di un ordine online in negozio ha regole proprie: va fatto entro 30 giorni con il prodotto ancora nella confezione originale, è soggetto alla disponibilità di quel negozio nella taglia o nel colore desiderati, e può avvenire solo verso un articolo di pari valore o superiore, pagando l'eventuale differenza; una volta effettuato il cambio, non è più possibile chiedere un rimborso sull'articolo originale.

Come leggere lo stato di Uniqlo e i canali ufficiali

L'indicazione su Uniqlo dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.

Poche segnalazioni non garantiscono che Uniqlo funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Uniqlo.

Per informazioni ufficiali e assistenza su Uniqlo fai riferimento a:

  • l'applicazione Uniqlo
  • il sito ufficiale di Uniqlo
  • l'aiuto e i recapiti del servizio clienti Uniqlo

Informazioni utili su Uniqlo

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. Il Post, «Uniqlo ha aperto il primo negozio in Italia, a Milano» (13 settembre 2019)
  2. GDO Week, «Uniqlo amplia e rinnova il flagship store di Roma»
  3. ANSA, «Uniqlo apre il secondo store a Roma, nella Stazione Termini»
  4. UNIQLO IT, Informazioni sui negozi UNIQLO e sulle loro sedi (telefono, servizi in negozio)
  5. UNIQLO IT, Qual è la vostra politica di reso online?
  6. UNIQLO IT, Qual è la vostra politica per i resi in negozio?
  7. UNIQLO IT, Come effettuare un ordine?
  8. UNIQLO IT, Centro assistenza e modulo di contatto
  9. Wikipedia (EN), «Uniqlo» (gruppo Fast Retailing, fondatore, negozi nel mondo)
  10. UNIQLO IT, Dove si trova il negozio più vicino? (elenco dei 4 negozi italiani)
  11. UNIQLO IT, Quali metodi di pagamento accettate?
  12. UNIQLO IT, Come effettuare un cambio in negozio per un ordine online
I servizi più segnalati in questo momentoClassifica in diretta dei disservizi in Italia