Banco di Sardegna non funziona oggi?

A proposito di Banco di Sardegna

Banco di Sardegna è la banca che dal Novecento porta il nome dell'isola nell'insegna: nasce nel 1953 dalla fusione fra l'Istituto di Credito Agrario per la Sardegna, attivo dal 1928, e il precedente Banco di Sardegna di Cagliari, e comincia a operare con la nuova ragione sociale nel 1955. La direzione generale è a Sassari, in via IV Novembre 27, lo stesso indirizzo a cui oggi risponde l'ufficio reclami. Sul sito istituzionale la banca si definisce «la banca di riferimento per famiglie, professionisti e imprese dell'Isola», con 270 sportelli censiti a giugno 2026: 264 in Sardegna, i restanti sei fra Lazio, Liguria, Lombardia e Toscana.

L'ingresso nell'orbita BPER risale al 2001, quando la Fondazione Banco di Sardegna ne ha ceduto il 51%; BPER ha completato l'acquisizione nel luglio 2019, arrivando al 100% delle azioni ordinarie e a circa il 96% delle privilegiate, e nel settembre 2020 le azioni di risparmio residue sono state ritirate dalla Borsa di Milano. Resta comunque una società per azioni distinta, con un proprio codice banca (01015) che compare ancora nell'indirizzo con cui si apre Smart Web: la piattaforma è quella del gruppo, l'intestazione del conto no.

I risultati 2025, diffusi a fine gennaio 2026, indicano un utile lordo di 245 milioni di euro (+18,7% sull'anno prima) e una raccolta complessiva salita a 22,1 miliardi; il primo semestre 2026, comunicato il 31 luglio, ha chiuso con un utile netto di 94,9 milioni (+5,4%) e impieghi netti alla clientela per 7,2 miliardi, con un rapporto sofferenze nette dello 0,8%. Sono numeri di una controllata che, dentro un gruppo da circa 6 milioni di clienti, resta un pezzo autonomo e redditizio radicato sull'isola.

L'home banking si chiama Smart Web da computer; da smartphone l'app è la stessa dei clienti BPER, scaricabile da App Store, Google Play e Huawei AppGallery come «BPER» o «Smart Banking - BPER Banca». Si entra con codice utente (o alias) e password su Smart Web, con Smart PIN a cinque cifre o l'impronta digitale sull'app; se la notifica push per autorizzare l'accesso da computer non arriva, l'app genera in alternativa un OTP di login. Fra le operazioni che passano da questi canali ci sono i bonifici, ordinari e istantanei, le ricariche telefoniche e delle carte prepagate, F24, bollo auto e pagamenti PagoPA; le imprese hanno invece un canale a parte, il CBI web banking, per il corporate banking.

Fuori dagli sportelli il marchio resta comunque riconoscibile: dal 1990 Banco di Sardegna è sponsor principale della Dinamo Sassari, un legame che la Lega Basket descrive come il più longevo dello sport italiano, oltre trent'anni senza interruzioni. È un dettaglio che dice quanto, per la clientela isolana, la banca continui a percepirsi come istituzione locale anche quando app, home banking e persino gli avvisi di manutenzione arrivano identici a quelli di BPER.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Banco di Sardegna

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 17 aprile 2026circa 41 ore, dalla tarda serata di venerdì 17 al tardo pomeriggio di domenica 19 aprile

  Manutenzione straordinaria sui sistemi di gruppo alla vigilia dell'ingresso di Banca Popolare di Sondrio in BPER: bonifici istantanei sospesi, sportelli automatici senza prelievi né versamenti senza carta, PagoPA fermo, trading online in sola consultazione e nessuna nuova sottoscrizione di prodotti finanziari per l'intero weekend. Banco di Sardegna è nel gruppo dal 2001 ed è stata coinvolta solo perché la piattaforma tecnica è condivisa.

  Fonte: Sassari Oggi, «Banco di Sardegna, weekend di disagi a Sassari: conti e app bloccati», 15 aprile 2026

• 29 novembre 2024in crescita dalla mattina rispetto al giorno precedente

  Un cavo reciso in Svizzera durante lavori su una tubazione del gas ha interrotto la connessione della rete Worldline verso i data center italiani, con pagamenti con carta e prelievi in tilt su circuito Nexi e Bancomat in tutta Italia. In Sardegna le segnalazioni dei clienti Bper Banco di Sardegna sono state fra le più numerose; la banca ha scritto ai propri clienti che la causa non dipendeva dalle infrastrutture del gruppo BPER, senza poter garantire tempi di ripristino.

  Fonte: L'Unione Sarda, «Problemi con pagamenti digitali e prelievi in Sardegna», 29 novembre 2024

Da sapere su Banco di Sardegna

Chi ha un conto Banco di Sardegna dipende, per l'accesso quotidiano, da un'infrastruttura che non è sua: Smart Web e l'app sono quelle di BPER, e un guasto dal lato del gruppo — come l'interruzione Worldline del novembre 2024 — colpisce i clienti sardi esattamente come i clienti BPER del resto d'Italia. Il rovescio si è visto nell'aprile 2026: il weekend di stop non riguardava un'operazione su Banco di Sardegna, che è nel gruppo dal 2001, ma l'ingresso di un'altra banca, la Popolare di Sondrio; i clienti sardi hanno comunque perso bonifici istantanei e PagoPA per un intero fine settimana per un allineamento tecnico che non li interessava direttamente.

La cessione di otto sportelli a Banco Desio, diventata operativa il 20 febbraio 2023 dentro un pacchetto più ampio di 48 filiali che comprendeva anche quaranta ex Carige, per i clienti di quelle otto agenzie sarde non è stata una seconda migrazione ma la prima: erano clienti Banco di Sardegna da sempre e si sono ritrovati con un'altra banca, un altro home banking e un'altra carta senza essere mai passati da BPER. Conta la differenza, perché nella stessa operazione gli ex Carige arrivavano invece da un cambio di sistemi già affrontato pochi mesi prima con l'ingresso in BPER.

Con 264 delle 270 filiali censite sull'isola, la rete fisica resta più fitta che nel resto del gruppo, e in teoria è la prima alternativa quando i canali digitali si fermano. Il weekend di aprile 2026 ha mostrato però il limite di questo ragionamento: durante la manutenzione programmata anche gli sportelli automatici hanno funzionato a targa ridotta, senza prelievi né versamenti senza carta, quindi la filiale fisica non ha coperto lo stop dei canali online in quei giorni.

Anche per Banco di Sardegna, come per l'intera piattaforma Smart del gruppo, mettere in pausa una carta dall'app o dal sito non produce un blocco vero: lo dice la pagina FAQ dedicata alle carte, che parla di una sospensione priva di valore legale. Per fermarla davvero, in modo che non si possa più riattivare, serve la telefonata al 059 42 42, raggiungibile a qualunque ora, oppure il passaggio in filiale.

Informazioni utili su Banco di Sardegna

• Sito ufficiale Area clienti Smart Web homebanking.bpergroup.net Login con codice utente/alias e password; il codice banca 01015 nell'indirizzo distingue Banco di Sardegna da BPER sulla stessa piattaforma.
• App ufficiale App BPER, Smart Banking Disponibile per iOS, Android e su Huawei AppGallery È la stessa app dei clienti BPER; Smart PIN o biometria per entrare, OTP di login se manca la notifica push.
• Telefono Servizio clienti e blocco carte 059 42 42 Feriali 8:30–20:30; sabato fino alle 14; blocco carte e internet banking sempre, festivi inclusi Stesso numero dall'estero con prefisso +39.
• Centro assistenza Chat da sito e app bancosardegna.it Stessi orari del servizio clienti, secondo la pagina Filiali e Contatti La pagina dedicata alle carte indica invece un orario feriale che si ferma alle 20: le due pagine del sito non coincidono.
• Telefono CBI web banking per le imprese 800 92 11 36 Dall'estero +39 0432 74 43 16.
• Email Ufficio Reclami reclami@bancosardegna.it PEC reclami.bancosardegna@pec.gruppobper.it; posta a Via IV Novembre 27, 07100 Sassari. Risposta entro 60 giorni, poi Arbitro Bancario Finanziario, collegio di Palermo per chi risiede in Sardegna.
• Pagina di stato Comunicati stampa istituzionali istituzionale.bancosardegna.it Solo risultati di bilancio e operazioni societarie, mai disservizi. Il sito non ospita uno stato dei sistemi in tempo reale: le interruzioni programmate e i guasti restano affare della cronaca sarda, non di una pagina dedicata della banca.

Ricerche correlate

Intorno a Banco di Sardegna si cercano anche il bonifico istantaneo che non funziona, un errore 999, il bancomat bloccato, o un down del servizio.