Blu Banca non funziona oggi?

A proposito di Blu Banca

Blu Banca S.p.A. è una banca con sede a Roma, in Viale del Caravaggio, che appartiene al Gruppo Bancario Banca Popolare del Lazio: lo dichiara la banca stessa sulla pagina «Chi siamo», con il codice ABI 3441.3 e un capitale sociale di 34.372.246 euro. Il marchio nasce nel novembre 2013, quando Banca d'Italia autorizza l'attività di quella che allora si chiama Banca di Sviluppo Tuscia; nel 2020 la Banca Popolare del Lazio ne acquisisce il controllo con una quota del 92,5%, e da gennaio 2021 l'istituto opera con il nome Blu Banca.

Nell'estate 2022 Blu Banca gestiva 51 filiali in tutte le province laziali con una quota di mercato del 5% nella regione, secondo il Sole 24 Ore, ed era stata annunciata una fusione per incorporazione della riminese Banca Popolare Valconca, pensata come primo passo verso l'Emilia-Romagna e una futura quotazione in Borsa. L'operazione non si è però realizzata: a novembre 2022 l'assemblea dei soci di Valconca ha bocciato la fusione, con il 50,44% di voti contrari. Oggi, secondo la pagina «Contatti» del sito, le filiali restano concentrate nelle province di Roma, Latina, Rieti, Viterbo e Frosinone.

Il catalogo per privati comprende diversi conti correnti dedicati — tra gli altri il Conto di Base, il Conto Pensione e il Conto Tempodì — oltre a carte di debito e di credito, mutui come il «Mutuo Consap Blu Banca» garantito dal fondo Consap, aperture di credito e soluzioni di risparmio, secondo l'elenco pubblicato sulla pagina «Privati e famiglie» del sito. La stessa pagina rimanda, per ogni prodotto, ai fogli informativi disponibili in filiale, dove sono indicati tassi, condizioni e coperture non pubblicati nel dettaglio online.

Per usare l'internet banking occorre prima firmare il contratto in filiale, dove vengono consegnate le credenziali; da lì si sceglie tra il profilo «Open», per bonifici e ricariche di carte prepagate, e «Advanced con Trading Online», che aggiunge la gestione di titoli e quotazioni in tempo reale. Le operazioni disposte da computer non si confermano con un codice via SMS, ma con il sistema «Secure Call»: si preme il tasto di conferma per far comparire un codice di quattro cifre, poi si chiama il numero verde 800.24.23.14 e lo si digita al telefono per completare l'operazione.

L'app per smartphone, disponibile su App Store, Google Play e Huawei AppGallery, autorizza invece le operazioni anche con l'impronta digitale o il riconoscimento del volto del telefono, senza passare dalla chiamata al numero verde. Alle imprese la banca offre in più un servizio di corporate banking CBI, raggiungibile dal sito separato csebo.it, e un'app dedicata, Blu Banca Business, per consultare saldi e movimenti dei rapporti aziendali; il profilo LinkedIn della società la descrive come una banca del territorio a sostegno di famiglie, piccole e medie imprese e realtà locali, con circa 150 dipendenti.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Blu Banca

Il 5 marzo 2026 Blu Banca ha reso noto che il Giudice per le indagini preliminari del Tribunale di Roma ha accolto la sua richiesta di patteggiamento in un procedimento aperto per ipotesi di riciclaggio, con una multa di 30.900 euro e una confisca calcolata «in via equitativa», secondo quanto riportato da Teleborsa e ripreso da Borsa Italiana. Le posizioni delle figure apicali del gruppo inizialmente coinvolte nelle indagini sono state archiviate, e il giudice ha valutato positivamente le misure che la banca aveva già adottato per rafforzare i controlli interni e la prevenzione dei rischi. Blu Banca ha motivato la scelta del patteggiamento con la volontà di una rapida chiusura della vicenda, «nell'interesse della stabilità e della continuità operativa dell'istituto».

Blu Banca resta una banca a diffusione regionale: decine di filiali distribuite solo nelle province di Roma, Latina, Rieti, Viterbo e Frosinone, secondo la pagina «Contatti» del sito ufficiale. Il progetto di espansione in Emilia-Romagna tramite l'incorporazione della riminese Banca Popolare Valconca, annunciato nel 2022, si è fermato al voto contrario dei soci di Valconca a novembre dello stesso anno. Chi non è cliente in una di quelle cinque province non trova quindi uno sportello fisico Blu Banca nelle vicinanze in caso di problemi con i canali digitali.

La conferma delle disposizioni dal sito di internet banking passa da una telefonata: il sistema «Secure Call» genera un codice a schermo che va poi digitato chiamando il numero verde 800.24.23.14, non un codice via SMS o push. Un'operazione avviata da computer resta quindi sospesa finché non si completa questa chiamata; l'app da smartphone segue invece una logica diversa, con la sola impronta digitale o il riconoscimento del volto del telefono per autorizzare i movimenti.

Informazioni utili su Blu Banca

• Sito ufficiale Blu Banca blubanca.it Nessuna pagina di stato dei servizi risulta pubblicata; le informazioni su manutenzioni o anomalie passano dal sito e dai canali di assistenza sotto elencati.
• Sito ufficiale Servizi on-line (banking4you.it) banking4you.it Portale di accesso all'internet banking; la banca invita a verificare che l'indirizzo del sito, prima del percorso /fec/, sia esattamente quello ufficiale prima di inserire le credenziali.
• Centro assistenza Help Desk Internet Banking 800 119 678 Da fuori Italia: +39 051 4992103. Indicato per problemi o indisponibilità dei servizi online.
• Telefono Sede sociale e direzione generale, Roma 06 51303111 8:30–13:30, poi 14:30–16:00, dal lunedì al venerdì
• Telefono Blocco carte di debito, credito e prepagate 800 822 056 Dall'estero: +39 02 608 43 768.
• App ufficiale App BLU BANCA sugli store iOS, Android e Huawei Autorizza le operazioni anche con impronta digitale o riconoscimento del volto; esiste un'app separata, Blu Banca Business, per le aziende.
• Email PEC ufficio reclami ufficio.reclami@pec.bplazio.it Indicata dalla banca anche per segnalare tentativi di phishing, allegando il messaggio sospetto.
• Email Contatti generali info@blubanca.it
• Canale social Blu Banca S.p.A. su LinkedIn it.linkedin.com Unico profilo social ufficiale confermato con fonte diretta; non risultano verificati profili Facebook, Instagram o X.