ChatGPT non funziona oggi?

A proposito di ChatGPT

ChatGPT è il chatbot conversazionale sviluppato da OpenAI, l'azienda di San Francisco guidata da Sam Altman. È stato reso pubblico il 30 novembre 2022 come «anteprima di ricerca» gratuita basata sul modello GPT-3.5: ha raggiunto un milione di utenti in cinque giorni e cento milioni di utenti mensili entro gennaio 2023. Al Dev Day del 6 ottobre 2025 Altman ha dichiarato che il servizio contava oltre 800 milioni di utenti attivi a settimana e che l'infrastruttura elaborava più di 6 miliardi di token al minuto attraverso le API.

Oltre alla versione gratuita, OpenAI vende abbonamenti individuali: ChatGPT Plus, lanciato il 1° febbraio 2023 a 20 dollari al mese, dà accesso prioritario nelle ore di punta e risposte più rapide; ChatGPT Pro, lanciato il 5 dicembre 2024 a 200 dollari al mese, offre accesso illimitato al modello di ragionamento o1 e a una modalità o1 pro pensata per i problemi più complessi. A questi due si sono aggiunti nel tempo un piano Go per un uso regolare a basso costo e le offerte per organizzazioni Business/Team ed Enterprise; le cifre attuali di questi ultimi non sono riportate qui perché le fonti consultate si contraddicono tra loro.

Il servizio si usa dal sito chatgpt.com o dalle app ufficiali: quella per iPhone è arrivata per prima, quella per Android è stata annunciata da OpenAI il 21 luglio 2023 e resa disponibile su Google Play nei giorni successivi. Le app sincronizzano la cronologia delle conversazioni tra i dispositivi collegati allo stesso account.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di ChatGPT

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 18 novembre 2025circa tre ore, dalle 11:20 alle 14:30 UTC

  Un guasto nell'infrastruttura di Cloudflare, dovuto a un file di configurazione del sistema anti-bot cresciuto oltre il limite previsto, ha reso irraggiungibile ChatGPT insieme a X, Discord e Spotify. Cloudflare ha ripristinato il traffico principale nel primo pomeriggio e completato il recupero di tutti i propri servizi alle 17:06 UTC.

  Fonte: TechRadar Pro, diretta sul guasto Cloudflare del 18 novembre 2025

• 26 dicembre 2024dalla tarda mattinata alla sera, ora del Pacifico

  Un'interruzione di corrente in un data center di un fornitore cloud ha compromesso database critici e reso instabili Sora, le API e ChatGPT, con un rientro scaglionato servizio per servizio nel corso della giornata. OpenAI ha poi annunciato modifiche infrastrutturali per rendere più rapido e automatico il passaggio a un'altra regione in casi simili.

  Fonte: OpenAI Status, incidente «High error rates for ChatGPT, APIs, and Sora» del 26 dicembre 2024

• 11 dicembre 20244 ore e 22 minuti, dalle 15:16 alle 19:38 ora del Pacifico

  Una modifica alla configurazione dei server interni ha reso irraggiungibili ChatGPT, le API e Sora nel giorno stesso del lancio pubblico di Sora. OpenAI ha precisato che la causa non era legata al lancio né a un problema di sicurezza e ha promesso un'analisi delle cause profonde.

  Fonte: TechInformed, «OpenAI Global Outage During ChatGPT, API, and Sora Launch»

• 20 marzo 2023circa nove ore, dall'1 alle 10 del mattino ora del Pacifico

  Un bug nella libreria redis-py usata per la cache ha fatto restituire a un utente dati di un altro: titoli della cronologia delle conversazioni per chi era collegato in quella finestra, e per l'1,2% degli abbonati Plus anche nome, email, indirizzo di fatturazione e ultime quattro cifre della carta (non il numero completo). OpenAI ha sospeso temporaneamente ChatGPT, avvisato gli utenti coinvolti e aggiunto controlli incrociati sulla cache.

  Fonte: The Hacker News, «OpenAI Reveals Redis Bug Behind ChatGPT User Data Exposure Incident»

Da sapere su ChatGPT

Il 30 marzo 2023 l'Autorità garante per la privacy ha imposto a OpenAI, con il provvedimento n. 112/2023, un blocco temporaneo dell'uso dei dati raccolti sugli utenti italiani: mancava un'informativa agli utenti, mancava una base giuridica per l'uso di quei dati nell'addestramento degli algoritmi, non c'era alcuna verifica dell'età nonostante il servizio fosse riservato ai maggiori di 13 anni, e pesava la violazione di sicurezza del 20 marzo. L'Autorità aveva dato a OpenAI 20 giorni per rispondere; il servizio è tornato attivo in Italia il 28 aprile 2023, due giorni prima della scadenza fissata al 30, dopo l'introduzione di un'informativa estesa, di un modulo per opporsi all'uso dei dati nell'addestramento e di una schermata che chiede la data di nascita, con blocco automatico sotto i 13 anni e consenso di un genitore tra i 13 e i 17.

Il 2 novembre 2024 il Garante ha chiuso l'istruttoria aperta dopo il blocco del 2023 con una sanzione di 15 milioni di euro, contestando in particolare la mancata notifica della violazione di sicurezza di marzo 2023, e ha imposto a OpenAI una campagna informativa istituzionale di sei mesi su radio, televisione, stampa e internet. Il Tribunale di Roma ha annullato quella sanzione il 18 marzo 2026, accogliendo il motivo di ricorso legato alla competenza: secondo i giudici la materia rientrava nel meccanismo europeo dello sportello unico, che sposta la competenza all'autorità di un altro paese dell'Unione, e la sentenza non è entrata nel merito delle violazioni contestate da Roma.

Informazioni utili su ChatGPT

• Pagina di stato OpenAI Status status.openai.com Pagina di stato ufficiale, con uptime storico separato per API, ChatGPT, Codex e piattaforma Ads; è qui che OpenAI pubblica i disservizi in corso.
• Centro assistenza OpenAI Help Center help.openai.com Assistente virtuale nella chat in basso a destra; scrivendo di voler parlare con una persona, o usando il modulo «Submit a request», si passa a un operatore umano.
• Email Assistenza clienti support@openai.com
• Telefono 1-800-CHATGPT 1-800-242-8478 Non è un servizio clienti telefonico ma un'interfaccia vocale a ChatGPT stesso, con 15 minuti gratuiti al mese per numeri di Stati Uniti e Canada; raggiungibile anche via WhatsApp dagli altri paesi.
• App ufficiale App ChatGPT App Store e Google Play (su Android dal 21 luglio 2023)
• Canale social OpenAI su X @OpenAI, comunicati anche su @OpenAINewsroom

Ricerche correlate

Intorno a ChatGPT si cercano anche l'errore 401, il blocco per verifica età, il blocco in Italia, o il servizio che non riesce a generare immagini.