Comet non funziona oggi?
Comet, una catena italiana di elettronica ed elettrodomestici: tra i nomi più cercati quando il sito o l'ordine non funzionano. Comet vende elettronica, informatica ed elettrodomestici online e in negozio, con ritiro, garanzia e assistenza. I problemi possono riguardare l'ordine, il ritiro in negozio, la garanzia e l'installazione. L'andamento è nella media, senza scostamenti significativi rispetto al solito. In questa scheda verifichi subito se Comet ha un'interruzione in corso in questo momento. Come catena di elettronica, un disservizio Comet incide su ordini, ritiri e installazioni.
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Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 06:35 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
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Tempo medio di risposta, giorno per giorno
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Cosa controllare su Comet se non funziona oggi
Non tutto Comet va in tilt insieme; di solito si inceppa un pezzo alla volta, tra questi.
- l'ordine online o in negozio su Comet
- l'installazione degli elettrodomestici Comet
- l'accesso all'account Comet
- i resi su Comet
- la garanzia e l'assistenza tecnica Comet
- il ritiro in negozio Comet
Distinguere la singola funzione in difficoltà è il modo più onesto per leggere Comet.
A proposito di Comet
Comet S.p.A. è la catena di elettronica di consumo ed elettrodomestici con sede in via Michelino 105 a Bologna (partita IVA 02108091204), attiva online su comet.it e attraverso una rete di oltre 130 negozi fisici. La concentrazione più fitta è in Emilia-Romagna, con decine di punti vendita tra Bologna e provincia, Ferrara, Modena, Parma, Piacenza, Reggio Emilia, Forlì, Ravenna e Rimini, seguita dal Veneto (Verona, Padova, Vicenza, Rovigo, Legnago); negozi minori si trovano anche in Lombardia, Toscana e Marche. È stata fondata nel 1967 a Bologna da Sante Cervellati e Giancarlo Orbellanti, e la famiglia Cervellati ne mantiene oggi il controllo.
L'insegna al dettaglio fa parte del più ampio Gruppo Comet, che tramite le società Galli Ezio, GeneralCom, MariniPandolfi, RemaTarlazzi e SimeVignuda gestisce anche la distribuzione all'ingrosso di materiale elettrico e illuminotecnico per installatori e imprese. Sommando le due attività, il gruppo ha registrato nel 2024 un fatturato di 1,316 miliardi di euro e 2.542 dipendenti.
Il 1° gennaio 2020 Comet, allora presente in dodici regioni con oltre 110 punti vendita, è entrata nel gruppo Euronics Italia insieme al Gruppo Sme, l'insegna che deteneva la leadership in Veneto e Friuli-Venezia Giulia con nove superstore: l'operazione ha portato Euronics oltre i 400 punti vendita nazionali fra le insegne Euronics, Euronics City ed Euronics Point. Comet ha mantenuto marchio e negozi propri; non è una filiale di proprietà di Euronics, ma un'insegna aderente al gruppo.
Per i grandi elettrodomestici comet.it propone, a pagamento, la consegna e installazione al piano con ritiro dell'usato; la spedizione standard è annunciata in 1-2 giorni lavorativi, quella dei grandi elettrodomestici in circa sei, con cinque giorni aggiuntivi per Calabria, Sicilia e Sardegna. Il pagamento avviene con carta, PayPal, bonifico o a rate tramite il finanziamento Findomestic. Su tutti i prodotti si applica la Garanzia Italia: due anni per i clienti privati, uno per chi acquista con partita IVA.
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Domande frequenti su Comet
- Quanto dura il diritto di recesso sugli acquisti online di Comet?
- 15 giorni dalla consegna, un giorno in più dei 14 previsti dal Codice del Consumo, riservato ai soli consumatori privati: si attiva dall'area «I miei ordini» o dal modulo di reso, che genera un codice RMA. Il reso è escluso se il prodotto è stato aperto, danneggiato oltre la normale verifica, o privo di imballo, accessori originali o sigilli.
- Quando è raggiungibile telefonicamente il servizio clienti di Comet?
- Solo la mattina nei giorni feriali, dalle 9 alle 12. Fuori da quella finestra, o per chi preferisce evitare la spesa del ritiro a domicilio in caso di reso, il canale più rapido resta il punto vendita fisico più vicino, dato che oltre 130 negozi Comet permettono di consegnare un reso senza costi aggiuntivi.
- Dove ha sede Comet e da quando esiste?
- Comet S.p.A. è la catena di elettronica di consumo ed elettrodomestici con sede in via Michelino 105 a Bologna (partita IVA 02108091204), attiva online su comet.it e attraverso una rete di oltre 130 negozi fisici, con la concentrazione più fitta in Emilia-Romagna. È stata fondata nel 1967 a Bologna da Sante Cervellati e Giancarlo Orbellanti, e la famiglia Cervellati ne mantiene oggi il controllo.
- Quanto tempo serve per la consegna su Comet?
- Su Comet i tempi dipendono dal prodotto e dalla zona; per i grandi elettrodomestici si concorda una fascia.
- Come gestisco la garanzia o l'assistenza su Comet?
- Con Comet per l'assistenza tecnica apri una pratica e conserva il codice ricevuto.
- Come faccio un reso su Comet?
- Su Comet il reso si avvia dall'area ordini nei termini previsti, conservando imballo e accessori.
Come risolvere i problemi di Comet
La consegna o l'installazione dell'elettrodomestico Comet è in ritardo
- Controlla la data e la fascia di consegna concordate.
- Verifica se è previsto il servizio di installazione.
- Conserva il numero dell'ordine Comet.
La disponibilità o il prezzo su Comet non è aggiornato
- Ricarica la scheda prodotto per prezzo e scorte.
- Riprova ad aggiungere al carrello.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Comet.
Accesso o sito di Comet con problemi
- Aggiorna l'app o svuota la cache del browser.
- Controlla la connessione e riprova.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Comet.
Il pagamento o il finanziamento su Comet non va a buon fine
- Riprova la procedura di acquisto.
- Prova un altro metodo di pagamento.
- Se il pagamento su Comet non riesce, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su Comet
Il diritto di recesso sugli acquisti online dura 15 giorni dalla consegna, uno in più dei 14 previsti dal Codice del Consumo, ed è riservato ai soli consumatori privati: si attiva dall'area «I miei ordini» o dal modulo di reso, che genera un codice RMA. Il reso è escluso se il prodotto è stato aperto (software sigillato, audiovisivi, articoli d'igiene), danneggiato oltre la normale verifica, o privo di imballo, accessori originali o sigilli. Il rimborso torna con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, IBAN compreso per i bonifici, e i danni da trasporto vanno segnalati entro 15 giorni dalla consegna.
Il servizio telefonico copre solo la mattina nei giorni feriali, dalle 9 alle 12: fuori da quella finestra, o per chi preferisce evitare la spesa del ritiro a domicilio in caso di reso, il canale più rapido resta il punto vendita fisico più vicino, dato che oltre 130 negozi permettono di consegnare un reso senza costi aggiuntivi.
Come leggere lo stato di Comet e i canali ufficiali
L'indicazione su Comet dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Comet funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Comet.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Comet fai riferimento a:
- l'app Comet
- il portale di Comet
- i contatti ufficiali del servizio clienti Comet
Informazioni utili su Comet
- Sito ufficiale Sito e-commerce Comet comet.it Catalogo, tracciamento ordini e gestione dei resi dall'area «I miei ordini».
- Telefono Assistenza clienti Comet 051 0226289 Lun-ven (festivi esclusi) 9:00-12:00
- Centro assistenza Modulo di contatto per argomento comet.it Diviso per stato ordine, resi/recesso, finanziamenti, fatture mancanti, assistenza post-vendita. Nessun indirizzo email diretto pubblicato.
- Centro assistenza Reso in un punto vendita Comet comet.it Gratuito entro i termini del recesso; il ritiro a domicilio dal corriere resta invece a pagamento.
- Canale social Comet su Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn e X comet.it Handle raggiungibili dai collegamenti in fondo alla home page.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica Comet non tiene un registro di interruzioni per i propri servizi online: in caso di malfunzionamento gli unici canali restano il modulo di contatto, il telefono e i social.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Comet, pagina Contatti (sede, partita IVA, telefono, canali)
- Comet, «Il Gruppo Comet» (struttura, società del gruppo)
- GruppoComet, «Chi siamo»
- Wikipedia, «Gruppo Comet» (fondazione, proprietà, fatturato 2024)
- Comet, elenco negozi per regione
- Comet, «Resi e rimborsi» (diritto di recesso, RMA, esclusioni)
- Comet, FAQ - Domande frequenti (consegna, installazione, pagamenti, garanzia)
- Distribuzione Moderna, «Comet e Gruppo Sme entrano in Euronics» (ingresso 1° gennaio 2020)