Dahua non funziona oggi?
Dahua, uno dei due maggiori produttori mondiali di videosorveglianza professionale, cinese, quotato a Shenzhen dal 2008, dipende dal cloud del produttore: i suoi disservizi si sentono in casa. Il marchio Dahua resta rivolto a installatori professionali con l'app DMSS per il controllo da remoto, mentre il segmento consumer passa dal marchio separato Imou, lanciato nel 2015 con oltre 45 milioni di utenti. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. Una sequenza di vulnerabilità copre oltre un decennio: una backdoor nel 2013, il coinvolgimento nella botnet Mirai del 2016, una seconda backdoor nel 2017 con avviso CISA, e nel 2021 un bypass di autenticazione (CVE-2021-33044) poi inserito nel catalogo delle falle sfruttate attivamente da CISA. Se i dispositivi Dahua non rispondono all'app, da qui capisci se il cloud ha un problema generale. Le restrizioni Entity List e FCC imposte dagli Stati Uniti nell'ottobre 2019 per il coinvolgimento nella sorveglianza dello Xinjiang riguardano il mercato e gli appalti federali statunitensi, non un divieto di vendita in Italia o nell'Unione Europea, dove Dahua continua a operare tramite il proprio sito localizzato.
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Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 18 volte la home page ufficiale di Dahua, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 966 ms (da 253 a 1698 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 20:45 (4 ore fa)
Cosa controllare su Dahua se non funziona oggi
Un malfunzionamento di Dahua spesso tocca una singola area: ecco gli aspetti più sensibili da osservare.
- l'accesso da remoto alle telecamere professionali con l'app DMSS
- il contatto commerciale Dahua Italia
- la verifica delle restrizioni Entity List statunitensi, non applicabili in Italia o nell'UE
- l'aggiornamento del firmware dopo una falla di sicurezza
- la gestione dei dispositivi consumer tramite il marchio separato Imou
- il portale di assistenza italiano dahuaservice.it
Restringere il campo alla funzione interessata rende più chiaro lo stato di Dahua.
A proposito di Dahua
Dahua Technology è uno dei due maggiori produttori mondiali di sistemi di videosorveglianza professionale, insieme alla connazionale Hikvision; nasce nel 2001 a Hangzhou per iniziativa di Fu Liquan, ex tecnico dell'industria della difesa cinese che ne resta presidente e principale azionista, ed è quotata alla Borsa di Shenzhen dal 2008 con il codice 002236. Il gruppo dichiarava un fatturato di 4,98 miliardi di dollari nel 2021 e oltre 23.000 dipendenti nel 2023.
Il 9 ottobre 2019 il Dipartimento del Commercio statunitense ha inserito Dahua, insieme a Hikvision e ad altre 26 realtà, nella propria Entity List, l'elenco delle aziende soggette a restrizioni sulle esportazioni, motivando la decisione con il coinvolgimento accertato nella sorveglianza di massa della popolazione uigura nello Xinjiang. Il marchio compare anche nella «Covered List» della FCC, l'authority statunitense delle telecomunicazioni, che ne blocca nuove autorizzazioni di vendita: la base legale è la sezione 889 del National Defense Authorization Act, la legge con cui Washington preclude alle proprie amministrazioni l'acquisto di apparecchiature del gruppo. Non risulta invece, dalle fonti consultate, un provvedimento equivalente da parte del governo italiano o dell'Unione Europea.
Il marchio Dahua vero e proprio resta rivolto soprattutto a installatori e imprese di sicurezza professionale; il segmento consumer è affidato a Imou, brand lanciato nel 2015 e gestito dalla controllata Huacheng Network Technology, che dichiara oltre 45 milioni di utenti in più di cento paesi con prodotti per la casa raggruppati nelle linee Security, Link, Robots e Lights. Sul fronte professionale, l'app di riferimento per la gestione da remoto delle telecamere è oggi DMSS, che ha sostituito la precedente gDMSS/iDMSS Plus.
In Italia Dahua opera con un sito localizzato e un portale di assistenza dedicato, dahuaservice.it; la stampa italiana che si è occupata delle restrizioni internazionali sui produttori cinesi di videosorveglianza si è concentrata soprattutto su Hikvision, mentre i riferimenti a Dahua compaiono più raramente e in modo secondario, per esempio tra i marchi disponibili all'interno di gare pubbliche di fornitura.
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Ultimi disservizi noti di Dahua
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.
Il ricercatore noto con lo pseudonimo bashis ha reso pubblica, dopo una prima divulgazione limitata del 6 settembre, una falla critica (CVE-2021-33044, gravità 9,8 su 10, insieme alla correlata CVE-2021-33045) che colpiva telecamere IP, termocamere e videocitofoni Dahua: bastava inviare durante il login un parametro contraffatto relativo al tipo di client «NetKeyboard» per ottenere pieno accesso amministrativo senza alcuna credenziale. Dahua ha distribuito circa settanta aggiornamenti firmware per i modelli coinvolti; la falla è stata in seguito inserita nel catalogo delle vulnerabilità note sfruttate attivamente tenuto dall'agenzia statunitense CISA, a conferma che veniva ancora presa di mira anni dopo la correzione.
Fonte: Full Disclosure mailing list, avviso di bashis su CVE-2021-33044
È stata scoperta una seconda backdoor (CVE-2017-7921) in diversi DVR e telecamere IP Dahua: scaricando un file di configurazione da un endpoint non protetto era possibile ottenere l'intero database di utenti e hash delle password, sufficiente per accedere come amministratore senza autorizzazione. L'agenzia statunitense CISA ha pubblicato un avviso tecnico sul difetto e Dahua ha distribuito correzioni firmware per undici prodotti, tre DVR e otto telecamere IP.
Dispositivi Dahua configurati con credenziali di fabbrica sono stati tra gli apparecchi reclutati dalla botnet Mirai per l'attacco contro il fornitore di infrastruttura DNS Dyn, che ha reso irraggiungibili per ore siti come Twitter, Netflix, GitHub e Amazon in gran parte degli Stati Uniti; Dahua ha diffuso una nota pubblica sull'accaduto, invitando i clienti a cambiare le password predefinite dei propri impianti.
Fonte: SDM Magazine, Dahua Releases Statement on Mirai Botnet Attack
Il ricercatore bashis ha reso pubblica una backdoor presente nei DVR Dahua: un account nascosto con una password calcolata su base giornaliera, insieme a un servizio telnet attivo e a una password di root statica, permetteva l'accesso completo al dispositivo senza le credenziali dell'utente legittimo (CVE-2013-3612, CVE-2013-3613, CVE-2013-3614, CVE-2013-3615, CVE-2013-6117).
Fonte: Depth Security, Dahua DVR Authentication Bypass (CVE-2013-6117)
Domande frequenti su Dahua
- Perché l'app Dahua non comanda i dispositivi?
- Se l'app Dahua non risponde, verifica di essere connesso e che l'app sia aggiornata; un disservizio generale è segnalato in pagina.
- Perché la cronologia degli eventi Dahua è incompleta?
- Dahua conserva gli eventi per il periodo previsto dal produttore, che varia a seconda del dispositivo.
- Come proteggo l'accesso al mio account Dahua?
- Dahua consiglia di non condividere le credenziali dell'account principale, nemmeno con altri componenti della famiglia.
- Come verifico se un dispositivo è compatibile con Dahua?
- Con Dahua conviene verificare la compatibilità anche per la versione specifica del dispositivo, non solo per il modello generale.
- Perché i dispositivi Dahua risultano offline?
- Con Dahua controlla router e portata del segnale; se tutti i dispositivi sono offline insieme, può essere un disservizio dei server.
- Come aggiorno il firmware dei dispositivi Dahua?
- Su Dahua l'aggiornamento del firmware si avvia dall'app, con il dispositivo alimentato e connesso.
Come risolvere i problemi di Dahua
L'app Dahua non comanda i dispositivi
- Verifica di essere connesso a internet sul telefono.
- Prova un comando dal pannello fisico del dispositivo per isolare il problema.
- Verifica in questa pagina se il problema di Dahua riguarda anche altri utenti.
La cronologia degli eventi su Dahua non si carica
- Controlla la connessione del telefono mentre apri la cronologia.
- Aggiorna l'app e riapri la cronologia del dispositivo.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Dahua sui disservizi del cloud.
Il dispositivo Dahua non si collega al Wi-Fi
- Controlla che il router sia acceso e la rete raggiungibile.
- Spegni e riaccendi il dispositivo per far ripartire la connessione.
- Se Dahua non collega i dispositivi, verifica lo stato del servizio.
Non riesco ad accedere all'account Dahua dall'app
- Controlla le credenziali e reimposta la password se serve.
- Prova ad accedere da un altro dispositivo o dal browser.
- Per account bloccati, contatta il supporto ufficiale di Dahua.
Da sapere su Dahua
Chi cerca un'app o un servizio con il nome «Dahua» sui propri dispositivi domestici incontra quasi sempre Imou, il marchio consumer separato della stessa azienda: la distinzione conta perché Dahua, nel senso stretto del nome, resta un fornitore rivolto principalmente a installatori professionisti e imprese di sicurezza.
La sequenza di vulnerabilità qui documentata copre oltre un decennio, dalla prima backdoor del 2013 fino al bypass di autenticazione del 2021 poi finito nel catalogo delle falle sfruttate attivamente tenuto da CISA, passando per il coinvolgimento di alcuni dispositivi Dahua nella botnet Mirai del 2016: un arco temporale che nessun'altra scheda di questo catalogo dedicata a un singolo marchio di sicurezza domestica copre con la stessa continuità di avvisi ufficiali.
Le restrizioni Entity List e FCC riguardano il mercato e gli appalti federali statunitensi: non corrispondono a un divieto di vendita in Italia o nell'Unione Europea, dove Dahua continua a operare tramite il proprio sito localizzato e la rete di distributori.
Come leggere lo stato di Dahua e i canali ufficiali
Per Dahua riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
"Nessuna segnalazione" non significa Dahua perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Dahua.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Dahua fai riferimento a:
- l'app DMSS
- il sito ufficiale di Dahua Security
- il supporto tramite il portale dahuaservice.it
Informazioni utili su Dahua
- Sito ufficiale Sito ufficiale Italia dahuasecurity.com Catalogo dei prodotti professionali; il marchio consumer distinto Imou ha un proprio sito e una propria app.
- App ufficiale App DMSS App Store e Google Play App attuale per il controllo da remoto delle telecamere Dahua; ha sostituito le precedenti gDMSS e iDMSS Plus, che Dahua stessa non consiglia più di scaricare.
- Centro assistenza Portale di assistenza Italia dahuaservice.it Supporto tecnico dedicato al mercato italiano, distinto dal sito commerciale.
- Email Contatto commerciale Italia marketing.italy@dahuatech.com
- Canale social Canali internazionali ufficiali LinkedIn «Dahua Technology», X @DahuaHQ, YouTube «Dahua Technology»
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale Le fonti consultate non riportano alcun indirizzo dedicato al monitoraggio dei server o dell'app; un blocco del servizio va verificato tramite l'assistenza o i canali social.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), Dahua Technology — fondazione, quotazione, scala aziendale
- Federal Register, Addition of Certain Entities to the Entity List (9 ottobre 2019)
- Dahua Security, comunicato sul lancio del marchio consumer Imou
- DahuaWiki, pagina sull'app DMSS
- Depth Security, Dahua DVR Authentication Bypass (CVE-2013-6117)
- SDM Magazine, Dahua Releases Statement on Mirai Botnet Attack
- CISA, ICS Advisory ICSA-17-124-02 (backdoor CVE-2017-7921)
- Full Disclosure mailing list, avviso di bashis su CVE-2021-33044
- GitHub Security Advisories, GHSA-h2j4-m7qg-8m4g (CVE-2021-33044)
- Dahua Security, sito ufficiale versione italiana