Hikvision non funziona oggi?

A proposito di Hikvision

Hikvision è il nome commerciale di Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd., costituita il 30 novembre 2001 a Hangzhou, nella provincia cinese dello Zhejiang. L'azienda discende dal 52° Istituto di ricerca del Ministero dell'industria elettronica, fondato nel 1962 e trasferito da Taiyuan a Hangzhou nel 1984: da quella base tecnica statale nasce la divisione che nel 2001 diventa società a sé. L'azionista di maggioranza resta oggi China Electronics Technology Group Corporation (CETC), conglomerato della difesa controllato dallo Stato cinese attraverso la Commissione per la supervisione e l'amministrazione dei beni statali (SASAC).

Per il segmento residenziale e per i piccoli impianti fai-da-te, Hikvision distribuisce telecamere IP, videocitofoni e kit di videosorveglianza pilotabili dall'app Hik-Connect, distinta dall'app EZVIZ del marchio consumer che lo stesso gruppo ha scorporato in una società quotata a parte (si veda la scheda dedicata a EZVIZ per quella storia societaria). Hik-Connect gestisce anche un servizio di archiviazione video su cloud a pagamento, con pacchetti settimanali o mensili di 7 e 30 giorni e formule annuali che arrivano fino a 365 giorni di conservazione.

In Italia la filiale Hikvision Italy S.r.l. ha la propria sede legale a Roma; il sito hikvision.com/it elenca una rete di distributori e rivenditori specializzati autorizzati in tutto il paese, segno di una presenza commerciale strutturata e non episodica sul mercato nazionale della sicurezza, sia per l'installazione professionale sia per il pubblico privato che acquista direttamente i singoli dispositivi.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Hikvision

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 28 settembre 2021

  CISA ha pubblicato un allarme su una falla di command injection nel componente web server di numerose telecamere e videoregistratori di rete Hikvision (CVE-2021-36260): un messaggio HTTP costruito ad arte permetteva l'esecuzione di comandi da remoto senza alcuna autenticazione, con privilegi di root sul dispositivo. La vulnerabilità, corretta nei firmware a partire dalla build 210628, è stata poi sfruttata attivamente da varianti della botnet Moobot per arruolare i dispositivi non aggiornati.

  Fonte: CISA, RCE Vulnerability in Hikvision Cameras (CVE-2021-36260)

• 6 maggio 2017

  Pubblicata la CVE-2017-7921, un bypass di autenticazione presente fin dal 2014 su diverse serie di telecamere IP Hikvision (tra cui DS-2CD2, DS-2CD4 e DS-2DF): un proof of concept basato su una stringa codificata in Base64 permetteva di scaricare senza credenziali il file di configurazione del dispositivo, cifrato con una chiave statica facile da invertire, esponendo le credenziali amministrative. Hikvision ha distribuito gli aggiornamenti firmware correttivi per le serie coinvolte dopo la divulgazione.

  Fonte: Tenable, CVE-2017-7921

Da sapere su Hikvision

L'azionariato statale del gruppo, tramite CETC, ha portato diversi governi occidentali a intervenire sul marchio: nel giugno 2025 il Canada ha ordinato a Hikvision di cessare le proprie attività nel paese, invocando la legge sugli investimenti esteri per motivi di sicurezza nazionale, dopo che Stati Uniti, Regno Unito e Australia avevano già imposto restrizioni negli anni precedenti. L'Italia, secondo la ricostruzione di Formiche, non ha adottato provvedimenti equivalenti: le telecamere del marchio restano installate anche in tribunali e ministeri, incluso quello della Difesa, e un decreto del maggio 2025 si è limitato a introdurre criteri preferenziali per le tecnologie italiane, europee o dei paesi NATO negli appalti pubblici, senza imporre la rimozione degli impianti già esistenti.

Le due vulnerabilità qui documentate non riguardano l'infrastruttura cloud di Hik-Connect ma il software installato sui singoli dispositivi: un aggiornamento firmware in ritardo, più che un guasto dei server, è la causa più comune per cui una telecamera Hikvision resta esposta a un attacco di questo tipo anche anni dopo la pubblicazione della falla e della relativa correzione.

Informazioni utili su Hikvision

• Sito ufficiale Sito ufficiale Hikvision Italia hikvision.com Catalogo prodotti, elenco dei distributori e dei rivenditori specializzati autorizzati sul territorio nazionale.
• App ufficiale App Hik-Connect App Store e Google Play Gestisce da remoto telecamere, videocitofoni e videoregistratori Hikvision; distinta dall'app EZVIZ, riservata al marchio consumer del gruppo.
• Telefono Recapito della sede italiana (Roma) 06 89683967 Numero della filiale nazionale; non risulta un numero verde dedicato all'assistenza tecnica di primo livello.
• Centro assistenza Live chat sul sito ufficiale hikvision.com Canale di supporto tecnico diretto, alternativo all'apertura di un ticket tramite i distributori autorizzati.
• Pagina di stato Assenza di una pagina di stato Le pagine lette per questa scheda non elencano un indirizzo dove controllare lo stato dei server dietro Hik-Connect: chi sospetta un guasto può solo rivolgersi alla live chat o ai canali social dell'azienda.