Evernote non funziona oggi?

A proposito di Evernote

Evernote è un'applicazione per salvare e organizzare appunti, ritagli di pagine web, immagini e documenti dentro taccuini e tag, con ricerca che indicizza anche il testo dentro le foto. Nasce nel 2004 a Sunnyvale, in California, per iniziativa di Stepan Pachikov; la versione web è entrata in beta pubblica il 24 giugno 2008. È rimasta per anni una delle app di produttività più installate, ma la sua storia recente è quella di una società passata di mano e ridimensionata, non di uno strumento in crescita continua.

Il 16 novembre 2022 l'italiana Bending Spoons ha annunciato l'acquisizione di Evernote; nel comunicato ufficiale la società dichiarava allora circa 100 milioni di dollari di ricavi ricorrenti, milioni di clienti paganti, quasi 11 miliardi di note create e 250 milioni di utenti nel mondo. L'operazione si è chiusa a gennaio 2023: la sede operativa si è trasferita a Milano, dove ha sede anche Bending Spoons, e alla guida è arrivato Francesco Patarnello.

Al cambio di proprietà è seguito un taglio profondo dell'organico: 129 persone licenziate a febbraio 2023, e a luglio dello stesso anno il resto del personale rimasto negli Stati Uniti, quando le attività sono state accentrate in Europa. È un elemento che distingue Evernote da altri programmi di appunti nati e cresciuti come start-up indipendenti: qui si parla di un prodotto maturo rilevato e riorganizzato da una società di scale-up, non di una software house che continua a crescere sotto la stessa guida.

Si accede con email e password oppure con la verifica in due passaggi tramite un'app di autenticazione; dal 18 agosto 2023 Evernote ha smesso di accettare l'SMS come secondo fattore, per il rischio di SIM swap e di intercettazione delle reti telefoniche, lasciando solo app come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy più codici di emergenza da conservare altrove. L'estensione gratuita Web Clipper, disponibile per i principali browser, permette di salvare pagine intere, articoli o screenshot annotati direttamente in un taccuino; solo sulla versione per Firefox risultano registrati 57.016 utenti attivi.

Le operazioni che passano da app e sito comprendono la creazione e sincronizzazione delle note, l'organizzazione in taccuini, tag e raccolte chiamate Spaces, la cronologia delle versioni di ogni nota e, sui piani più alti, funzioni basate su modelli linguistici per riassumere o cercare per significato invece che per parola esatta. Il numero di dispositivi su cui una nota si aggiorna da sola dipende dal piano sottoscritto, non è mai illimitato di default.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Evernote

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 4 ottobre 2023circa due ore e mezza, dalle 4:00 alle 6:30 (ora della costa orientale USA), con restrizioni residue fino alle 11:30 del giorno dopo

  Durante lo spostamento di un database critico per login, nuove registrazioni e profili utente fuori dal vecchio sistema centrale, i server non hanno retto l'aumento di richieste in arrivo: Evernote ha bloccato volontariamente l'accesso per farli ripartire, causando sincronizzazione ferma, accessi rifiutati e l'errore «429, troppe richieste» per gli utenti collegati.

  Fonte: Evernote, «Update: October 4 outage, a big migration, and a better infrastructure»

• 2 marzo 2013reset delle password comunicato nel weekend del 2-4 marzo, dopo un'attività sospetta rilevata il 28 febbraio

  Evernote ha azzerato per precauzione le password di circa 50 milioni di account dopo aver individuato un tentativo di accesso non autorizzato ai propri sistemi; secondo l'annuncio dell'azienda, nulla indicava che i contenuti delle note o i dati di pagamento fossero stati manomessi.

  Fonte: Punto Informatico, «Evernote sotto attacco»

Da sapere su Evernote

Il piano gratuito non ha sempre avuto un tetto sul numero di note. Dal 4 dicembre 2023 è limitato a 50 note e un solo taccuino, per gli account nuovi e per quelli già esistenti: chi in quel momento aveva più contenuto ha mantenuto la possibilità di vedere, modificare, esportare, condividere ed eliminare ciò che aveva già, ma non può crearne di nuovo finché non scende sotto la soglia o passa a un piano a pagamento. Lo stesso piano gratuito sincronizza un solo dispositivo alla volta: usarlo su telefono e computer insieme richiede già un abbonamento.

I vecchi piani Personal e Professional sono stati sostituiti da Starter e Advanced. Su una fonte di prezzo letta per intero, coerente con altre trovate in rete, Starter costa 8,25 dollari al mese (99 dollari se pagato all'anno) per 1.000 note, 20 taccuini e 5 GB di caricamento; Advanced sale a 20,83 dollari al mese (249,99 dollari all'anno) e toglie il tetto su note e taccuini, aggiungendo le funzioni basate su modelli linguistici e le integrazioni con Slack e Microsoft Teams. Un piano Enterprise resta a preventivo. Le prove gratuite dei piani a pagamento durano una settimana, due per l'Enterprise.

La sicurezza dell'accesso è cambiata radicalmente nell'agosto 2023: da allora l'SMS non è più un'opzione per la verifica in due passaggi, sostituito da app di autenticazione dedicate, per ridurre il rischio di attacchi che intercettano i codici via rete telefonica o tramite lo scambio fraudolento della SIM. Chi aveva impostato la verifica via SMS ha dovuto passare a una di queste app per continuare a proteggere l'account.

Chi cerca assistenza non trova un numero da chiamare né una chat pubblica: l'unica via è il modulo del centro assistenza, e le sole email pubblicate riguardano stampa e partnership commerciali, non i problemi d'uso quotidiano. Anche la pagina di stato ufficiale segue questa logica minimale: comunica solo se il servizio è operativo o se c'è un avviso in corso, senza una categoria dedicata a un'interruzione totale dichiarata come tale.

Informazioni utili su Evernote

• Sito ufficiale Centro assistenza Evernote (Help & Learning) help.evernote.com Articoli per argomento e forum di discussione tra utenti; nessun numero di telefono indicato.
• Centro assistenza Modulo di richiesta assistenza help.evernote.com Unico modo per aprire un caso col supporto; richiede accesso con l'account. Gli abbonati a un piano a pagamento, una volta autenticati, vedono opzioni di supporto aggiuntive rispetto agli utenti gratuiti.
• Email Indirizzi email pubblicati press@evernote.com, partnerships@evernote.com Riservati a stampa e partnership: non esiste un indirizzo email pubblico per l'assistenza generale.
• Pagina di stato Evernote Status status.evernote.com Pagina di stato ufficiale; secondo il monitoraggio di StatusGator pubblica solo due condizioni, «operativo» e «avviso», e non prevede uno stato esplicito di interruzione totale.
• App ufficiale App mobile e desktop App Store (iOS/iPadOS/macOS) e Google Play (Android), oltre alle versioni per Windows
• App ufficiale Web Clipper Estensione per Chrome, Firefox, Safari ed Edge Gratuita; salva pagine, articoli e screenshot annotati in un taccuino.
• Canale social Account ufficiali X (@evernote), Instagram, LinkedIn, Facebook