Factorial non funziona oggi?

A proposito di Factorial

Factorial è la piattaforma di gestione delle risorse umane fondata a Barcellona nel 2016 da Jordi Romero, Bernat Farrero e Pau Ramon, rispettivamente amministratore delegato, responsabile commerciale e responsabile tecnico dell'azienda; nasce per centralizzare in un solo strumento processi che nelle piccole e medie imprese restano spesso su fogli Excel separati: presenze, ferie e assenze, buste paga, selezione del personale, valutazioni delle prestazioni e organigramma aziendale.

Nell'ottobre 2022 Factorial ha chiuso un round di serie C da circa 123 milioni di euro (120 milioni di dollari) che ha portato la valutazione dell'azienda oltre il miliardo di euro, facendola entrare nel gruppo ristretto degli «unicorni» europei del software; il sito italiano dell'azienda dichiara oggi oltre 16.000 aziende clienti, tra cui nomi come Caffeina, Banca AideXa, Casavo e Cooltra, a conferma di una base di utenti reale e non solo dichiarata nel mercato italiano.

Oltre ai moduli tipici di un software HR, Factorial include una gestione IT pensata per chi non ha un reparto informatico dedicato: inventario dei dispositivi aziendali, gestione remota (MDM) di computer e telefoni assegnati ai dipendenti, e monitoraggio delle applicazioni SaaS in uso in azienda, un ambito che di norma appartiene a strumenti separati e non a una piattaforma delle risorse umane.

Ogni dipendente accede a un proprio portale personale da cui consultare busta paga, contratto e documenti caricati dall'azienda, richiedere ferie o permessi e vederli approvare direttamente nella stessa interfaccia, senza email di andata e ritorno con l'ufficio del personale; la app mobile per iOS e Android, con una valutazione di 4,7 stelle su oltre 30.000 recensioni complessive tra i due negozi digitali secondo quanto dichiarato dallo stesso sito, replica queste funzioni per chi vuole gestirle da telefono.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Factorial

Un'azienda che sceglie Factorial per le sole risorse umane si ritrova comunque accanto un modulo di gestione IT — inventario dei dispositivi, gestione remota di computer e telefoni, monitoraggio delle app SaaS aziendali — che in molte altre piattaforme concorrenti va acquistato altrove: un ambito che vale la pena conoscere prima di sottoscrivere l'abbonamento, per non pagare due volte funzioni già incluse.

Il salto a valutazione superiore al miliardo di euro nell'ottobre 2022 non ha coinciso con un cambio di mercato di riferimento: Factorial resta rivolta alle piccole e medie imprese, a differenza di altri unicorni del software gestionale che, una volta raggiunta quella soglia di valutazione, spostano il proprio prodotto verso clienti di dimensioni maggiori.

Le richieste di ferie, i permessi e l'accesso a busta paga e contratto passano tutti dallo stesso portale personale del dipendente, sia da computer sia da app: significa che un problema di accesso a Factorial non blocca solo l'amministrazione del personale ma anche la possibilità, per chi lavora in azienda, di vedere il proprio cedolino o di sapere se una richiesta di ferie è stata approvata.

Informazioni utili su Factorial

• Sito ufficiale Factorial Italia factorial.it Presentazione dei moduli, elenco clienti pubblici ed elenco delle funzionalità per area (risorse umane, IT, automazioni).
• Centro assistenza Centro assistenza Factorial in italiano help.factorialhr.com Guide per argomento, tra cui organigramma, formazione e gestione dei dipendenti aggiunti da un amministratore.
• Pagina di stato Factorial Status status.factorialhr.com Indirizzo separato dal sito commerciale, dove Factorial elenca sia i guasti sia le manutenzioni programmate con relativa durata.
• App ufficiale App Factorial App Store e Google Play Consente richieste di ferie, consultazione di busta paga e documenti dal telefono; la homepage di Factorial Italia dichiara per l'app un voto medio di 4,7 su oltre 30.000 recensioni tra i due negozi digitali.
• Canale social Profili social ufficiali LinkedIn, Instagram, X, Facebook, YouTube, TikTok Usati principalmente per contenuti aziendali e di prodotto, non come canale di assistenza tecnica.