SAP non funziona oggi?

A proposito di SAP

SAP nasce il 1° aprile 1972 a Weinheim, in Germania, quando cinque ex dipendenti IBM — Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Klaus Tschira, Claus Wellenreuther e Hans-Werner Hector — lasciano il colosso americano per fondare un'azienda di sviluppo software il cui acronimo dà il nome al gruppo. Nel 1980 gli allora 80 dipendenti si trasferiscono nella nuova sede di Walldorf, dove SAP mantiene tuttora il quartier generale mondiale.

Il gruppo è passato dal sistema R/2 degli anni Settanta al più noto R/3 del 1992, l'architettura client-server che ha reso SAP sinonimo di pianificazione delle risorse d'impresa per una generazione di grandi aziende manifatturiere; oggi SAP SE conta oltre 105.000 dipendenti nel mondo e resta quotata contemporaneamente a Francoforte e a New York.

In Italia la filiale operativa, SAP Italia S.p.A., ha sede in via Federico Confalonieri 29 a Milano e riporta per l'esercizio 2024 ricavi per 848,3 milioni di euro e circa 750 dipendenti diretti, una dimensione che la colloca fra le maggiori multinazionali del software attive nel Paese; accanto alla società principale opera anche SAP Italia Consulting, dedicata ai servizi di implementazione.

Il portafoglio prodotti copre oggi molto più dell'ERP storico: la suite di gestione del capitale umano SuccessFactors, la piattaforma di procurement Ariba, lo strumento di customer experience Qualtrics — acquisito nel 2018 — e il database in-memory HANA, introdotto nel 2010 come base tecnologica su cui il gruppo ha poi costruito la generazione più recente delle proprie applicazioni.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di SAP

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 25 aprile 2025

  SAP pubblica una patch d'emergenza fuori ciclo per CVE-2025-31324, una falla critica (punteggio CVSS 10,0) nel componente Metadata Uploader di NetWeaver Visual Composer che permette il caricamento di file senza autenticazione e l'esecuzione di codice da remoto. Diverse organizzazioni nel mondo risultano già compromesse prima della correzione, con webshell e strumenti come Brute Ratel installati sui server esposti; SAP dichiara di non avere prove che dati o sistemi dei propri clienti diretti siano stati coinvolti.

  Fonte: BleepingComputer, «SAP fixes suspected NetWeaver zero-day exploited in attacks» (25 aprile 2025)

Da sapere su SAP

SAP non pubblica un'unica pagina di stato per l'intero gruppo: la Cloud Service Status del Trust Center copre solo i servizi erogati in cloud, mentre le installazioni on-premise — ancora maggioritarie fra i grandi clienti italiani — dipendono dal monitoraggio interno di ciascuna azienda e non compaiono in nessuna pagina pubblica di SAP.

L'accesso al portale di supporto ufficiale richiede un S-user, l'identificativo nominale legato al contratto di manutenzione dell'azienda cliente: un dipendente privo di un proprio S-user non può aprire un ticket a nome della propria organizzazione, anche lavorando quotidianamente sui sistemi SAP dell'azienda.

La vulnerabilità critica CVE-2025-31324, corretta con una patch fuori ciclo il 25 aprile 2025, riguardava soltanto il componente Visual Composer di NetWeaver: le installazioni che non avevano mai attivato quel modulo, diffuso ma non universale nelle implementazioni italiane, non risultavano esposte allo stesso livello di rischio.

In Italia il marchio SAP compare sotto più ragioni sociali distinte — SAP Italia S.p.A. per l'attività commerciale e di licenza, SAP Italia Consulting per i servizi di implementazione — con bilanci depositati separatamente in Camera di Commercio: un problema di fatturazione o un contratto vanno verificati sulla ragione sociale esatta indicata in fattura, non genericamente su «SAP».

Informazioni utili su SAP

• Sito ufficiale SAP Italia — informazioni societarie sap.com Pagina ufficiale con sede legale della filiale (via Confalonieri 29, Milano) e informazioni sull'organizzazione locale.
• Centro assistenza SAP Support Portal support.sap.com Accesso su autenticazione con S-user o SAP Universal ID; instrada verso il Customer Interaction Center in base al contratto di manutenzione sottoscritto.
• Pagina di stato SAP Cloud Service Status (Trust Center) sap.com Copre i servizi cloud del gruppo (S/4HANA Cloud, SuccessFactors, Ariba, BTP…); un'installazione on-premise non compare su questa pagina.
• Canale social SAP Community community.sap.com Forum tecnico ufficiale dove clienti e personale SAP discutono problemi di configurazione e note di sicurezza.
• Canale social SAP su LinkedIn linkedin.com Pagina istituzionale del gruppo, affiancata da showcase page dedicate alle singole linee di prodotto.