Farmaè non funziona oggi?
Farmaè, una delle principali farmacie online italiane: tra i nomi più cercati quando l'ordine o il sito non funzionano. Farmaè è una farmacia online che vende farmaci da banco, parafarmaci, cosmesi e integratori, con spedizione. Al momento non risultano segnalazioni rilevanti su ordini, farmaci o spedizione per Farmaè. I problemi possono riguardare l'accesso, l'ordine dei prodotti, i pagamenti e la spedizione. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per Farmaè e mostra dove e quando si concentrano i disagi. Come farmacia online, un disservizio Farmaè incide su ordini e spedizioni di farmaci da banco e parafarmaci.
Nessuna segnalazione
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Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 05:05 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Farmaè, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 425 ms (da 141 a 721 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
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Cosa controllare su Farmaè se non funziona oggi
Se hai un dubbio su Farmaè, guarda quale di queste funzioni si comporta in modo strano.
- l'ordine dei prodotti su Farmaè
- l'accesso all'account Farmaè
- i farmaci da banco e parafarmaci Farmaè
- la spedizione dell'ordine Farmaè
- i pagamenti su Farmaè
- i resi su Farmaè
Identificare il pezzo che cede evita interventi inutili e chiarisce il quadro di Farmaè.
A proposito di Farmaè
Farmaè è il marchio di vendita online di Farmadante S.r.l., con sede a Vecchiano, in provincia di Pisa (partita IVA IT02586470508). Il sito si presenta esplicitamente, nel proprio titolo di pagina, come «para-farmacia online»: un esercizio commerciale abilitato a vendere farmaci da banco e senza obbligo di prescrizione, non una farmacia titolare della licenza per dispensare medicinali su ricetta. L'attività nasce nel 2012 come catena fisica di parafarmacie e viene portata online dal 2014, a Viareggio, dal fondatore Riccardo Iacometti.
Il marchio ha attraversato una vicenda societaria movimentata: quotato su Euronext Growth Milan dal luglio 2019 come Farmaè S.p.A., il gruppo assume nel 2023 la denominazione Talea Group e nel tempo acquisisce altri marchi, tra cui AmicaFarmacia (30 giugno 2021, per 39 milioni di euro dopo un 2020 chiuso a 27,8 milioni di fatturato), FarmaEuropea, BeautyE, Sanort e Valnan. Una crisi finanziaria porta il Tribunale di Firenze a dichiarare, il 15 aprile 2026, l'apertura della liquidazione giudiziale di Talea Group: le parafarmacie fisiche del gruppo chiudono, mentre il ramo di commercio online prosegue in esercizio provvisorio fino a quando, il 25 agosto 2026, viene ceduto alla newco Farmadante S.r.l. — la stessa società citata sopra come attuale titolare del sito farmae.it.
Il catalogo dichiarato conta circa 39.000 prodotti in dieci categorie, dai parafarmaci alla cosmesi, dagli integratori alla puericultura. Le spedizioni passano da SDA, GLS, FedEx e DHL e diventano gratuite sopra i 39,99 euro; tra i metodi di pagamento accettati figura anche il contrassegno, oltre a carta e PayPal.
Il reso segue una procedura chiamata «Reso Facile», attivabile dall'area personale entro 14 giorni di calendario dalla consegna; le spese di spedizione per il reso sono a carico di chi acquista.
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Domande frequenti su Farmaè
- Quali farmaci si possono comprare online su Farmaè?
- In Italia si possono vendere online soltanto i farmaci senza obbligo di prescrizione (SOP) e da banco (OTC) inclusi nell'elenco dell'AIFA, mai un medicinale soggetto a ricetta: la regola è fissata dall'articolo 112-quater del Decreto legislativo 219/2006, introdotto dal Dlgs 17/2014 in attuazione della direttiva europea 2011/62/UE. Il venditore, compreso Farmaè, deve esporre su ogni pagina di vendita il logo identificativo comune collegato all'elenco ministeriale, pena una sanzione amministrativa da 51,70 a 516,99 euro.
- Farmaè ha ricevuto sanzioni dall'Antitrust?
- Sì: il 1° dicembre 2025 l'Antitrust ha reso noto un provvedimento del 18 novembre che sanziona Talea Group, la società che gestisce Farmaè, per 2 milioni di euro, dopo segnalazioni di Federconsumatori e Altroconsumo. L'istruttoria ha quantificato, tra gennaio 2024 e marzo 2025, 353.290 consegne parziali — di cui 256.962 sul solo farmae.it — e 115.663 ordini pagati cancellati unilateralmente per «errori di magazzino», di cui 81.762 su farmae.it, con un tempo medio di consegna salito a 92,15 ore nel 2025 contro le 24-48 ore pubblicizzate in homepage.
- Perché non si trova un numero di telefono da chiamare per Farmaè?
- Da ottobre 2024 il servizio telefonico di Farmaè risulta sospeso e sostituito da un modulo online: è per questo che oggi la pagina contatti non indica alcun numero da chiamare.
- Talea Group ha impugnato la sanzione legata a Farmaè?
- Talea Group ha annunciato ricorso al TAR contro la sanzione, collegando le criticità riscontrate dall'Antitrust su Farmaè alle proprie difficoltà finanziarie e a una procedura di ricomposizione della crisi avviata presso il Tribunale di Firenze; l'amministratore delegato Riccardo Iacometti ha dichiarato di aver «sempre operato con la massima correttezza».
- Posso chiedere consiglio al farmacista su Farmaè?
- Con Farmaè per dubbi sui farmaci rivolgiti sempre anche alla tua farmacia o al medico.
- Quanto tempo serve per la consegna su Farmaè?
- Su Farmaè i tempi dipendono dal corriere e dalla zona; la stima è mostrata prima dell'ordine.
Come risolvere i problemi di Farmaè
Il pagamento su Farmaè non va a buon fine
- Controlla i dati di pagamento e i fondi disponibili.
- Controlla la connessione durante il pagamento.
- Per addebiti anomali, contatta il servizio clienti di Farmaè.
La disponibilità di un prodotto su Farmaè non è corretta
- Verifica le alternative equivalenti disponibili.
- Aggiorna l'app.
- Per prodotti esauriti, riprova più tardi su Farmaè.
La consulenza del farmacista o l'assistenza su Farmaè non risponde
- Cerca la chat o il modulo di consulenza nel sito o nell'app.
- Controlla la connessione.
- Per urgenze sui farmaci, rivolgiti alla tua farmacia o al medico, oltre a Farmaè.
La spedizione o la consegna dei farmaci Farmaè è in ritardo
- Verifica l'indirizzo di consegna.
- Attendi nei periodi di picco.
- Se la consegna Farmaè è ferma, verifica lo stato dell'ordine.
Da sapere su Farmaè
In Italia si possono vendere online soltanto i farmaci senza obbligo di prescrizione (SOP) e da banco (OTC) inclusi nell'elenco dell'AIFA: mai un medicinale soggetto a ricetta. La regola è fissata dall'articolo 112-quater del Decreto legislativo 219/2006, introdotto dal Dlgs 17/2014 in attuazione della direttiva europea 2011/62/UE, con le istruzioni operative del Ministero della Salute di gennaio e maggio 2016: il venditore autorizzato deve esporre su ogni pagina di vendita il logo identificativo comune, non modificabile graficamente e collegato all'elenco ministeriale, pena una sanzione amministrativa da 51,70 a 516,99 euro.
Il 1° dicembre 2025 l'Antitrust ha reso noto un provvedimento del 18 novembre che sanziona Talea Group per 2 milioni di euro, dopo segnalazioni di Federconsumatori e Altroconsumo. L'istruttoria ha quantificato, tra gennaio 2024 e marzo 2025, 353.290 consegne parziali (256.962 sul solo farmae.it) e 115.663 ordini pagati cancellati unilateralmente per «errori di magazzino» (81.762 su farmae.it), con un tempo medio di consegna salito a 92,15 ore nel 2025 contro le 24-48 ore pubblicizzate in homepage. Da ottobre 2024 il servizio telefonico risulta sospeso e sostituito da un modulo online, il che spiega perché oggi la pagina contatti non indichi alcun numero da chiamare.
Talea Group ha annunciato ricorso al TAR contro la sanzione, collegando le criticità riscontrate dall'Antitrust alle proprie difficoltà finanziarie e a una procedura di ricomposizione della crisi avviata presso il Tribunale di Firenze; l'amministratore delegato Riccardo Iacometti ha dichiarato di aver «sempre operato con la massima correttezza».
Come leggere lo stato di Farmaè e i canali ufficiali
Per Farmaè riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che Farmaè funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Farmaè.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Farmaè fai riferimento a:
- l'app ufficiale di Farmaè
- la pagina web di Farmaè
- i contatti ufficiali del servizio clienti Farmaè
Informazioni utili su Farmaè
- Sito ufficiale Negozio online Farmaè farmae.it Gestito da Farmadante S.r.l.
- Centro assistenza Modulo di assistenza support.farmae.it Lun–ven 9:00–17:00 Unico canale di assistenza indicato sul sito: la pagina contatti non riporta alcun numero di telefono.
- Pagina di stato Assenza di pagina di stato Non è pubblicato alcun cruscotto che segnali in diretta lo stato dei servizi online; le vicende societarie (liquidazione, sanzione, cessione all'asta) sono state seguite dalla stampa specializzata, non da un canale ufficiale del servizio.
- Canale social Farmaè su Facebook e Instagram facebook.com/farmaestore, instagram.com/farmae.it
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Farmaè, «Chi siamo» (nascita 2012, definizione «para-farmacia online»)
- Farmaè, «Azienda» (ragione sociale Farmadante S.r.l., P.IVA, catalogo)
- Farmaè, «Contattaci» (assenza di numero di telefono, orari del form)
- Farmaè, FAQ (resi, spedizione gratuita, metodi di pagamento)
- Talea Group S.p.A., pagina del marchio Farmaè (fondazione 2014, gruppo, quotazione)
- DottNet, Farmaè acquisisce AmicaFarmacia (30 giugno 2021)
- Farmacista33, multa Antitrust a Farmaè e Amicafarmacia (pratiche su consegne e rimborsi)
- Altroconsumo, «Problemi con la farmacia online Farmaè»
- Federconsumatori, sanzione AGCM da 2 milioni a Talea Group
- NoiTV, Talea Group fa ricorso al TAR contro la sanzione AGCM
- Pharmacy Scanner, Talea Group condannata dall'Antitrust — i numeri del provvedimento e la replica dell'azienda
- Linea e-Commerce, analisi della multa Antitrust a Talea/Farmaè
- Farmacia News, la normativa sulla vendita online di farmaci (Dlgs 219/2006, art. 112-quater, logo comune)