Fascicolo Sanitario Liguria non funziona oggi?

A proposito di Fascicolo Sanitario Liguria

Il Fascicolo Sanitario Elettronico della Liguria vive sul portale fascicolosanitario.liguria.it, gestito nella parte tecnica da Liguria Digitale S.p.A., la società con sede al Great Campus di Genova che risulta responsabile esterno del trattamento nelle informative pubblicate su alisa.liguria.it; la titolarità dei dati resta della Regione. Il coordinamento degli obiettivi sanitari digitali spettava ad Alisa, che dal 1° settembre 2025 ha cambiato pelle diventando Liguria Salute: personale sceso da 109 a circa 40 addetti e costo annuo tagliato da 12,5 a poco meno di 5 milioni di euro, con gli esuberi ricollocati nelle aziende sanitarie del territorio.

Per entrare bastano tre credenziali alternative: quelle SPID, la Carta d'Identità Elettronica oppure la Tessera Sanitaria, quando è già stata abilitata a funzionare come Carta Nazionale dei Servizi. Il fascicolo di ogni assistito iscritto all'Anagrafe sanitaria regionale è attivato automaticamente in base al decreto legislativo 34/2020, senza bisogno di richiesta; per un minorenne o una persona sotto tutela, invece, il collegamento del profilo richiede una visita di persona a uno sportello dell'azienda sanitaria con documento e certificazione, e non è disponibile online.

Al suo interno finiscono i referti degli esami di laboratorio, quelli di radiologia e delle altre indagini strumentali, le lettere di dimissione ospedaliera, i verbali di pronto soccorso, le ricette dematerializzate ed esenzioni. Il monitoraggio della Fondazione GIMBE su dati aggiornati al 31 marzo 2025, ripreso da ANSA il 16 luglio 2025, colloca la Liguria sopra la media per varietà di documenti disponibili — 13 tipologie su 16, l'81% contro il 74% nazionale — ma agli ultimi posti su quasi tutto il resto: solo il 38% dei servizi collegati al fascicolo è attivo, appena il 12% dei residenti liguri ha autorizzato medici e operatori del Servizio sanitario nazionale a leggerne il contenuto (42% la media italiana) e solo il 5% degli assistiti lo ha aperto negli ultimi tre mesi rilevati, contro il 21% nazionale.

Sul fronte dei professionisti abilitati la forbice è ancora più marcata: medici di famiglia e pediatri liguri sono abilitati al 99%, sopra il 95% nazionale, ma gli specialisti delle aziende sanitarie erano fermi allo 0% nel report GIMBE datato ad agosto 2024 — la Liguria vi compariva come «fanalino di coda» — e a marzo 2025 risultavano saliti appena al 16%, ultimo dato fra tutte le regioni italiane a fronte di una media nazionale del 72%.

Da aprile 2024 il fascicolo si raggiunge anche da SaluteSimplex, il portale e l'app lanciati il 18 aprile di quell'anno da Regione Liguria e sviluppati da Liguria Digitale per riunire in un solo accesso 24 servizi sanitari digitali: oltre ai documenti del fascicolo e ai referti, la scelta del medico, le ricette, le prenotazioni con PrenotoSalute, PrenotoVaccino e PrenotoPrevengo, lo stato di affollamento dei pronto soccorso con PS Live e la mappa dei defibrillatori. Una parte dei servizi resta consultabile senza login, mentre fascicolo e ricette personali restano dietro SPID o CIE, con un PIN valido 30 giorni sull'app per evitare l'accesso ripetuto.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Fascicolo Sanitario Liguria

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 2 gennaio 2026servizi rallentati il venerdì pomeriggio, poi resi di nuovo accessibili nei giorni successivi

  Un attacco hacker ha colpito il sistema di refertazione online gestito da un fornitore esterno di Area 3, l'ex Asl 3 genovese le cui prestazioni alimentano anche il fascicolo regionale: secondo ANSA e Cybersecitalia l'infrastruttura di Liguria Digitale non è stata coinvolta né compromessa, ma centinaia di referti diagnostici risultavano comunque copiati e nella disponibilità dei criminali, con Polizia Postale e Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale intervenute fin dalle prime ore.

  Fonte: ANSA Liguria, «Attacco hacker al sistema referti di Area3, in campo esperti Liguria Digitale», 2 gennaio 2026

Da sapere su Fascicolo Sanitario Liguria

Il fascicolo ligure è meglio fornito di documenti che consultato: l'81% delle tipologie previste è presente, sopra la media italiana, ma solo il 12% dei liguri ha autorizzato medici e operatori del Servizio sanitario nazionale a leggerli e appena il 5% lo ha aperto negli ultimi tre mesi censiti da GIMBE — così anche un fascicolo ricco di referti resta di fatto silente per la grande maggioranza degli assistiti che non ha dato il consenso.

Sul fronte opposto, quello di chi alimenta il fascicolo, la Liguria è avanti sul target nazionale del PNRR: il 1° luglio 2025, in un convegno ai Magazzini del Cotone di Genova, Alisa ha annunciato il 48% di documenti caricati contro una soglia nazionale fissata al 40%, pur senza indicare scadenze ulteriori nel comunicato.

Chi vuole cambiare medico di famiglia non lo fa dal portale del fascicolo ma da un sistema a parte, il Portale Ligure Socio Sanitario: per sostituire il pediatra serve inserire fisicamente la tessera sanitaria del minore in un lettore collegato al computer e usare il browser Chrome, un vincolo tecnico che le pagine ufficiali non spiegano né per gli altri browser né per chi non possiede un lettore di smart card.

L'attacco del gennaio 2026 ad Area 3 ha colpito un fornitore esterno del sistema di refertazione, non l'infrastruttura di Liguria Digitale né il portale regionale del fascicolo: una distinzione che le fonti ufficiali hanno tenuto a precisare, ma che lascia comunque aperta la domanda su quanti dei referti sottratti fossero già transitati, o fossero in attesa di transitare, nel fascicolo di chi si era fatto visitare da quell'azienda.

Informazioni utili su Fascicolo Sanitario Liguria

• Sito ufficiale Fascicolo Sanitario Elettronico Liguria fascicolosanitario.liguria.it Tre le vie d'ingresso ammesse: identità digitale SPID, CIE oppure la Tessera Sanitaria abilitata come CNS, a scelta dell'assistito.
• Centro assistenza Assistenza tecnica FSE AssistenzaFSE@liguriadigitale.it Indirizzo indicato dalla pagina dedicata di ASL4 per i malfunzionamenti del fascicolo.
• App ufficiale SaluteSimplex app gratuita su Google Play (it.liguriadigitale.appsalute) e App Store Riunisce 24 servizi, fascicolo compreso, sviluppata da Liguria Digitale.
• Sito ufficiale Cambio o scelta del medico di famiglia poliss.regione.liguria.it Portale Ligure Socio Sanitario, separato dal fascicolo: richiede SPID o TS-CNS con lettore; il cambio pediatra impone la tessera del minore nel lettore e il browser Chrome.
• Telefono URP LiguriaInforma 800 445 445 indicato come numero verde regionale Centralino generalista di Via Fieschi 15, Genova (tel. +39 010 54851); non è un supporto tecnico dedicato al fascicolo.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato dei sistemi sanitari digitali liguri Le interruzioni, quando comunicate, passano da comunicati di Liguria Salute (ex Alisa), dai siti delle singole Asl/Aree e dalla stampa locale, come per l'attacco ad Area 3 del gennaio 2026.