myAudi non funziona oggi?

A proposito di myAudi

myAudi è l'applicazione ufficiale del gruppo Audi per il controllo da remoto del veicolo, pubblicata da AUDI AG per iOS e Android (pacchetto Android de.myaudi.mobile.assistant). Sull'App Store italiano risulta alla versione 5.7.1, con una valutazione di 4,5 su circa 21.000 recensioni, un peso di circa 785 MB e il requisito di iOS 18 o successivo. Copre i veicoli immatricolati dopo la metà del 2014: i modelli precedenti restano fuori dal collegamento diretto app-auto.

Il 27 ottobre 2025 Audi ha distribuito una versione rinnovata dell'app, realizzata con la controllata di gruppo CARIAD: introduce un assistente basato su tecnologia ChatGPT che risponde a domande sull'uso del veicolo attingendo al libretto digitale, e riorganizza l'interfaccia in cinque sezioni — Veicolo, Navigazione, IA, Audi News ed e-commerce digitale.

Dall'app passano il blocco e lo sblocco a distanza, il preriscaldamento o raffreddamento dell'abitacolo, il controllo di carburante, autonomia e livello olio, la localizzazione dell'auto e la condivisione della chiave digitale con altri utenti Android, fino a cinque persone. Per i modelli e-tron l'app pianifica le soste di ricarica considerando meteo, traffico e segnalazioni Car-to-X, e permette di acquistare funzioni aggiuntive a pagamento (Functions on Demand), con un primo mese di prova a 0,99 euro per funzione. Una sezione Piani di Manutenzione avvisa della scadenza e consente di prenotare o rinnovare l'intervento tramite la piattaforma di Volkswagen Financial Services.

In Italia il trattamento dei dati del portale e dell'app myAudi fa capo a Volkswagen Group Italia S.p.A., con sede a Verona in viale G. R. Gumpert 1, che distribuisce sul mercato italiano anche i marchi Volkswagen, Škoda, Seat e Volkswagen Veicoli Commerciali.

I servizi Audi connect legati al portale hanno durate differenti: Navigazione e Infotainment sono inclusi gratuitamente per i primi tre anni dall'immatricolazione, mentre Emergency Call & Service restano attivi per dieci anni. Se l'auto cambia proprietario prima della scadenza, i servizi continuano fino al termine naturale e il nuovo intestatario si associa al telaio dall'app dopo una verifica d'identità presso il concessionario o il call center.

Segnalazioni degli utenti

1 segnalazione nelle ultime 24 ore· aggiornato in tempo reale

• Altro · 10:55

Ultimi disservizi noti di myAudi

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 26 novembre 2024esposizione durata alcuni mesi, chiusa entro poche ore dalla segnalazione

  Una configurazione errata in due applicazioni IT di CARIAD, la società di software del gruppo Volkswagen che sviluppa anche i servizi connessi di Audi, ha lasciato esposti su un server cloud non protetto i dati di circa 800.000 veicoli elettrici Audi, Volkswagen, Seat e Skoda, con coordinate GPS incluse per circa 460.000 di essi — precise fino a 10 centimetri per Volkswagen e Seat, fino a 10 chilometri per Audi e Skoda. La falla, scoperta da un informatore e segnalata dal Chaos Computer Club, è stata resa pubblica dal settimanale tedesco Der Spiegel il 30 dicembre 2024; CARIAD ha dichiarato di averla chiusa lo stesso giorno della segnalazione e di non avere prove che i dati siano stati consultati da altri oltre ai ricercatori di sicurezza. La ripartizione per Paese riportata dalla stampa cita Germania, Norvegia, Svezia, Regno Unito, Paesi Bassi, Francia, Belgio e Danimarca, senza cifre pubblicate per l'Italia.

  Fonte: TechCrunch, Volkswagen leak exposed precise location data on thousands of vehicles across Europe for months (30 dicembre 2024)

Da sapere su myAudi

myAudi e gli altri servizi connessi del gruppo (compreso l'assistente IA introdotto nell'ottobre 2025) girano sull'infrastruttura software sviluppata da CARIAD, la controllata Volkswagen che ha accumulato perdite operative per 2,6 miliardi di dollari nel 2023 e 2,64 miliardi nel 2024 — oltre 7,5 miliardi in tre anni — e che ha più volte rinviato l'architettura software di nuova generazione: la piattaforma E3 1.2 prevista per Audi e Porsche, inizialmente attesa nel 2022, è slittata al 2025, mentre la prossima piattaforma Audi è stata rinviata al 2027-2028.

Nonostante il voto medio di 4,5/5 sull'App Store italiano, le recensioni pubblicate sulla stessa scheda dello store segnalano ricorrenti tempi di connessione lunghi tra app e veicolo e l'assenza di funzioni presenti su app concorrenti, come il controllo remoto di finestrini e bagagliaio.

Informazioni utili su myAudi

• App ufficiale myAudi App Store (iOS 18+) e Google Play (Android, pacchetto de.myaudi.mobile.assistant)
• Sito ufficiale Pagina ufficiale myAudi audi.it Presenta le funzioni dell'app e i link di download; le pratiche di account passano dal login myAudi/Audi ID, non da questa pagina.
• Telefono Customer Contact Center Audi 800 283 454 Lunedì-sabato, fino alle 20:00 Numero generico per informazioni, acquisti e assistenza; esiste una linea dedicata ai servizi digitali (800 146 979).
• Email Assistenza portale e app myAudi digitalsupport.it@audi.de Indicata per problemi tecnici legati specificamente al portale e all'app, distinta dall'indirizzo generico info@audi.it.
• Email Titolare del trattamento (Volkswagen Group Italia) privacy@volkswagengroup.it Riceve le richieste relative ai dati raccolti tramite il portale myAudi.
• Pagina di stato Pagina di stato Audi e Volkswagen Group non pubblicano una pagina di stato dedicata a myAudi o ai servizi connessi: eventuali malfunzionamenti si apprendono dai canali di assistenza clienti, non da un monitoraggio pubblico dell'infrastruttura.

Ricerche correlate

Intorno a myAudi si cercano anche il login che non funziona, l'app down ed errori del server.