Notino non funziona oggi?
Notino — un negozio online di profumi e cosmetici — è tra i servizi di acquisto online più monitorati durante i disservizi. Per il momento Notino non presenta segnalazioni in aumento. Notino è l'e-commerce di profumi, cosmetici e cura della persona, con ampio catalogo e offerte. In caso di ordine o pagamento bloccato su Notino, controlla da qui se riguarda tutti gli utenti. I problemi possono riguardare l'accesso, gli ordini, i pagamenti e il tracking. Specializzato in profumi e cosmetici, un disservizio Notino incide su ordini e spedizioni.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 17:40 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Verifica tecnica non possibile su Notino
Il sito di Notino respinge le richieste automatiche: le nostre 17 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.
Lo stato di Notino resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 17:15 (28 min fa)
Segnalazioni dalla Francia
Lo stato in Italia è calcolato solo dalle segnalazioni italiane.
Cosa controllare su Notino se non funziona oggi
Per orientarti su Notino, parti da ciò che usi davvero tra le voci qui elencate.
- gli ordini su Notino
- le offerte e i campioni Notino
- l'accesso all'account Notino
- i resi su Notino
- il tracking delle spedizioni Notino
- i pagamenti Notino
Con la funzione giusta sotto gli occhi, lo stato di Notino smette di sembrare un mistero.
A proposito di Notino
Notino nasce nel 2004 a Brno, in Repubblica Ceca, come negozio online di profumi con il nome Parfums.cz; il fondatore Michal Zámec unifica il marchio in Notino nel 2016, nell'anno in cui il gruppo si espande sui mercati europei. In Italia opera attraverso Notino Italia s.r.l., con sede in piazza Solferino 20 a Torino, iscritta alla Camera di commercio dal 28 dicembre 2016. Le condizioni generali pubblicate sul sito definiscono Notino Italia come «venditore e gestore dell'e-shop»: chi compra su notino.it acquista quindi direttamente da Notino, non da un negozio terzo ospitato su una piattaforma, come accade invece sui marketplace.
Il gruppo si presenta come l'e-shop di cosmetici e profumi più grande d'Europa, con oltre 82.000 prodotti di 1.500 marche in assortimento e siti attivi in 27 mercati. Nell'anno fiscale chiuso ad aprile 2026 ha fatturato 1,76 miliardi di euro, l'11,5% in più dell'anno precedente, con oltre 40 milioni di clienti; l'Italia pesa per il 9% del giro d'affari complessivo, dietro Polonia (15%) e Repubblica Ceca (12%). La sola filiale italiana ha chiuso il 2024 con 157,1 milioni di euro di fatturato, quasi il doppio dei 93,3 milioni del 2023, e risulta registrata con un organico tra 50 e 99 dipendenti.
Per accorciare i tempi di consegna in Italia il gruppo ha aperto nel 2022 un deposito e centro gestionale nell'area di Milano, quando le spedizioni italiane avevano già superato le 900.000 unità e il fatturato locale era più che raddoppiato in un anno. Oggi Notino gestisce quattro centri di distribuzione in Europa, uno dei quali in Italia: nel solo anno fiscale 2024 il gruppo ha spedito 114,7 milioni di prodotti nel continente, con un picco di quasi 300.000 pacchi nel giorno del Black Friday.
Oltre al sito, gli acquisti passano anche dall'app «Notino: profumi e cosmetici», scaricabile per iOS e Android, che secondo l'azienda genera oggi quattro ordini su dieci nel gruppo, o dal numero dedicato agli ordini telefonici, pensato per chi non ha accesso a internet o vuole un consiglio su una fragranza prima di acquistarla.
Segnalazioni degli utenti
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Domande frequenti su Notino
- Quanto tempo ho per restituire un ordine Notino?
- Le condizioni generali fissano un diritto di recesso di 90 giorni dalla consegna, contro i 14 previsti dal codice del consumo, senza obbligo di indicarne il motivo.
- Quando arriva il rimborso di un reso Notino e cosa resta escluso?
- Il rimborso arriva entro 14 giorni dal ricevimento del reso, accreditato con lo stesso canale di pagamento usato per l'ordine; restano esclusi i prodotti personalizzati, i cosmetici già aperti e i servizi di confezione regalo già forniti.
- Cosa devo fare se il pacco Notino arriva con il nastro non originale o danneggiato?
- I pacchi partono sigillati con un nastro nero con la scritta bianca «Notino»: se il nastro non è quello originale o il collo è visibilmente danneggiato, l'azienda chiede di firmare la bolla di consegna «con riserva» davanti al corriere, perché un reclamo aperto dopo una firma senza riserve ha minori probabilità di essere accolto.
- Cosa succede se non sono in casa per ricevere un ordine Notino?
- Dipende dal corriere scelto in fase d'ordine: BRT tenta la consegna a domicilio fino a tre volte prima della giacenza, mentre HR Parcel Home e GLS si fermano a due tentativi e lasciano il collo in deposito per 10 giorni, trascorsi i quali torna ai magazzini Notino senza un nuovo invio automatico.
- Come contatto l'assistenza di Notino?
- I canali ufficiali di Notino — app e sito — restano il modo più sicuro per chiedere aiuto.
- Comprare su Notino è sicuro?
- Acquistare su Notino è sicuro se resti nell'app o sul sito ufficiale, evitando contatti sospetti.
Come risolvere i problemi di Notino
Accesso o account Notino con problemi
- Completa l'eventuale verifica di sicurezza.
- Aggiorna l'app o svuota la cache del browser.
- Per account bloccati, contatta il servizio clienti di Notino.
Ordine su Notino non confermato
- Attendi qualche minuto: la conferma può arrivare in ritardo.
- Controlla l'esito del pagamento usato.
- Per addebiti senza ordine, contatta l'assistenza Notino.
Un reso o un rimborso su Notino non va a buon fine
- Avvia il reso dall'area ordini entro i giorni previsti.
- Controlla i tempi di rimborso previsti.
- Per rimborsi in ritardo, contatta il servizio clienti di Notino.
App o sito Notino non carica
- Disattiva estensioni o blocchi che interferiscono.
- Controlla la connessione e prova un'altra rete.
- Riavvia il dispositivo prima di riaprire Notino.
Da sapere su Notino
In quanto venditore diretto, Notino risponde in prima persona anche sulle condizioni di reso: le condizioni generali fissano un diritto di recesso di 90 giorni dalla consegna, contro i 14 previsti dal codice del consumo, senza obbligo di indicarne il motivo. Il rimborso, una volta ricevuto il reso, arriva entro 14 giorni ed è accreditato riutilizzando il canale di pagamento scelto al momento dell'ordine; restano esclusi i prodotti personalizzati, i cosmetici già aperti e i servizi di confezione regalo già forniti.
I pacchi partono sigillati con un nastro nero con la scritta bianca «Notino»: se all'arrivo il nastro non è quello originale o il collo è visibilmente danneggiato, l'azienda chiede di firmare la bolla di consegna «con riserva» davanti al corriere, perché un reclamo aperto dopo una firma senza riserve ha, per ammissione della stessa pagina di assistenza, minori probabilità di essere accolto.
Il trattamento di un pacco non ritirato cambia a seconda del corriere scelto in fase d'ordine: BRT tenta la consegna a domicilio fino a tre volte prima della giacenza, mentre HR Parcel Home e GLS si fermano a due tentativi e lasciano poi il collo in deposito per 10 giorni, trascorsi i quali torna ai magazzini Notino senza un nuovo invio automatico.
Come leggere lo stato di Notino e i canali ufficiali
Lo stato di Notino nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
"Nessuna segnalazione" non significa Notino perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Notino.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Notino fai riferimento a:
- l'app ufficiale di Notino
- le pagine ufficiali di Notino
- il supporto del servizio clienti Notino
Informazioni utili su Notino
- Sito ufficiale Account cliente MyNotino notino.it Da qui si modificano gli ordini in corso, si avvia un reso e si consulta lo storico degli acquisti.
- Telefono Assistenza e ordini telefonici 011 1988 7822 Lunedì-venerdì 9-17 Stesso numero per il servizio clienti e per ordinare senza registrarsi sul sito.
- Email Assistenza e reclami info@notino.it Punto di partenza per contestare un ordine; la pagina indica una risoluzione entro 30 giorni.
- App ufficiale App «Notino: profumi e cosmetici» App Store e Google Play (pacchetto com.pragonauts.notino)
- Canale social Notino Italia su Facebook e Instagram @notino.it e @notino_it Circa 1,8 milioni di «Mi piace» su Facebook e 157 mila follower su Instagram.
- Centro assistenza Reso e reclami sui prodotti Notino Italia s.r.l., Via Lombardia 25/27, 24060 Telgate (BG) Indirizzo a cui rispedire la merce entro 14 giorni dalla richiesta di recesso o da un reclamo per difetto.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica Notino non tiene un registro pubblico di guasti o interruzioni dell'e-shop; per sapere se un problema è noto all'azienda restano solo il servizio clienti telefonico e i profili social ufficiali.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia IT, «Notino» (fondazione, rinomina, storia)
- Notino, «Perché scegliere Notino» (assortimento, magazzino)
- Notino, condizioni generali di vendita (venditore, recesso, rimborsi)
- Notino, pagina Reclami
- Notino, «Ordina per telefono»
- Notino, «Problemi con la consegna» (nastro di sicurezza, riserva)
- Notino, «Spedizione e consegna» (corrieri, tempi, costi)
- fatturatoitalia.it, bilancio Notino Italia s.r.l. (fatturato, dipendenti, REA)
- ANSA, «Notino raggiunge 1,76 miliardi di fatturato», 30 luglio 2026
- ANSA, «Notino cresce a due cifre, fatturato sale a 1,6 miliardi», 29 settembre 2025
- ANSA, «Notino cresce a due cifre, in Italia il 9% del fatturato», 1° ottobre 2025
- GDOWeek, «Notino chiude il 2025 con un fatturato di 1,76 miliardi»
- Kosmetica, «Notino nel 2022 arriva a Milano»
- App Store, «Notino: profumi e cosmetici»
- Google Play, «Notino: profumi e cosmetici»
- Facebook, pagina ufficiale Notino Italia
- Instagram, @notino_it
- Altroconsumo, bacheca reclami, consegna incompleta (verifica assenza incidenti)
Ricerche correlate
Intorno a Notino si cercano anche PayPal che non funziona, un errore sconosciuto, l'account bloccato, o il servizio che non risponde.