PosteMobile non funziona oggi?
Quando la linea salta in molti cercano PosteMobile: PosteMobile è l'operatore mobile di Poste Italiane. Dall'app si ricarica il credito, si controlla il traffico residuo e si gestiscono le opzioni dell'offerta mobile. Per il momento gli utenti non segnalano problemi rilevanti su rete, dati o chiamate. Con PosteMobile gli utenti possono riportare credito residuo errato, SMS bloccati e navigazione lenta. Se PosteMobile non prende o la connessione cade, qui vedi se è un guasto diffuso prima di riavviare modem o telefono. Virtuale di Poste Italiane sulla rete WindTre, PosteMobile può registrare disagi su credito residuo e SMS.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 00:25 · ultima segnalazione: 14 giorni fa
Controllo tecnico
Verifica tecnica non possibile su PosteMobile
Il sito di PosteMobile respinge le richieste automatiche: le nostre 18 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.
Lo stato di PosteMobile resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 22:00 (2 ore fa)
Cosa controllare su PosteMobile se non funziona oggi
I problemi su PosteMobile tendono a concentrarsi su poche funzioni chiave: eccole.
- la rete PosteMobile, MVNO Poste su WindTre
- l'attivazione della SIM PosteMobile
- i giga PosteMobile
- le ricariche PosteMobile
- SMS e chiamate con PosteMobile
- il credito residuo PosteMobile
Isolare la funzione che non va è il modo più rapido per capire la natura del problema su PosteMobile.
A proposito di PosteMobile
PosteMobile è il marchio di telefonia mobile e internet di casa del gruppo Poste Italiane, venduto sul sito postemobile.it, negli uffici postali e per telefono al numero 160. Fino all'autunno 2025 la linea si gestiva anche da un'app dedicata dentro PostePay; oggi quella funzione è confluita del tutto nell'app Poste Italiane.
La dismissione dell'app PostePay è iniziata il 9 ottobre 2025 con un banner che invitava al passaggio verso l'app Poste Italiane. Da allora la gestione della SIM PosteMobile — giga, minuti ed SMS residui, credito e ricarica — si trova nell'app Poste Italiane, nella sezione «Il mondo Poste» dell'area «My Poste», alla voce «Telefonia»; la stessa app gestisce anche gli abbonamenti PosteCasa Ultraveloce per la linea fissa. Per entrare bastano le credenziali di poste.it, oppure l'autorizzazione tramite le app BancoPosta o PostePay già installate: non serve creare un nuovo account.
Una SIM si acquista online scegliendo l'offerta e pagando con Postepay o carta Postamat, con Visa o Mastercard, oppure con la formula «SIM a 0», che sposta il costo alla prima ricarica minima pari al piano scelto. Il riconoscimento richiede una foto del volto con il documento, le foto di fronte e di retro della carta d'identità o patente e, per chi porta il numero da un altro gestore, la tessera sanitaria e una foto della vecchia SIM con il codice ICCID leggibile. Completato il riconoscimento la SIM arriva per posta in 2-4 giorni lavorativi; l'attivazione vera e propria si fa poi sulla pagina dedicata del sito, inserendo codice fiscale, numero d'ordine ricevuto via email e ICCID della nuova SIM.
In alternativa la SIM si acquista e si attiva direttamente allo sportello di un ufficio postale, con il riconoscimento fatto di persona invece che con le foto del percorso online.
Segnalazioni degli utenti
Riscontri un problema con PosteMobile?
Un clic per segnalare. Potrai aggiungere dettagli dopo (facoltativo).
Commenti
Nessun commento per ora. Lascia il primo!
Lascia un commento su PosteMobile
I commenti sono moderati prima della pubblicazione. Segnala un contenuto illecito.
Ultimi disservizi noti di PosteMobile
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- dalle 8:45 del mattino, per alcune ore
Disservizi sui servizi online segnalati da oltre 700 utenti su Downdetector.it: il 66% delle segnalazioni riguardava il sito, il 22% l'app e il 10% l'accesso all'account. Poste Italiane non ha diffuso comunicazioni ufficiali sulle cause.
- dalle 20:30 del 25 novembre alle 15:30 del 26 novembre
Manutenzione programmata del sistema che gestisce l'area personale su postemobile.it e l'assistenza clienti, con possibili difficoltà di accesso durante l'intervento. L'avviso era stato pubblicato in anticipo nella sezione «PostePay Informa» del sito.
Domande frequenti su PosteMobile
- Perché PosteMobile ha registrato tanti disservizi segnalati a gennaio 2026?
- Il 12 gennaio 2026 oltre 700 utenti hanno segnalato disservizi sui servizi online di PosteMobile su Downdetector.it: il 66% delle segnalazioni riguardava il sito, il 22% l'app e il 10% l'accesso all'account. Poste Italiane non ha diffuso comunicazioni ufficiali sulle cause.
- Perché l'app PostePay non permette più di gestire la SIM PosteMobile?
- Non è un guasto: nell'autunno 2025, dall'aggiornamento del 20 ottobre, chi apre ancora la vecchia app PostePay per controllare la SIM PosteMobile trova un popup non rimovibile che blocca ogni operazione e impone il passaggio all'app Poste Italiane. La dismissione dell'app PostePay è iniziata il 9 ottobre 2025 con un banner che invitava al passaggio verso l'app Poste Italiane.
- Dove si gestisce oggi la SIM PosteMobile se non più dall'app PostePay?
- La gestione della SIM PosteMobile — giga, minuti ed SMS residui, credito e ricarica — si trova nell'app Poste Italiane, nella sezione «Il mondo Poste» dell'area «My Poste», alla voce «Telefonia». Per entrare bastano le credenziali di poste.it, oppure l'autorizzazione tramite le app BancoPosta o PostePay già installate: non serve creare un nuovo account.
- Il 5G PosteMobile è incluso nella mia offerta?
- Il 5G PosteMobile è attivo solo sui piani compatibili; i dettagli stanno nelle condizioni dell'offerta.
- PosteMobile funziona all'estero?
- Con il roaming attivo PosteMobile funziona in Unione Europea secondo i limiti previsti dall'offerta.
- Quando si rinnova l'offerta PosteMobile?
- PosteMobile mostra in app la data del prossimo rinnovo e l'importo previsto.
Come risolvere i problemi di PosteMobile
SIM PosteMobile nuova che non si attiva
- Attendi il completamento dell'attivazione comunicato dall'operatore.
- Controlla di aver completato la procedura di riconoscimento.
- Se la SIM PosteMobile resta inattiva, sollecita l'attivazione al supporto.
Il 5G PosteMobile non si aggancia
- Riavvia il telefono per riagganciare la rete più veloce disponibile.
- Controlla che il telefono supporti le bande 5G dell'operatore.
- Se il 5G PosteMobile non parte, verifica che l'offerta lo includa.
PosteMobile non funziona all'estero (roaming)
- Riavvia il telefono dopo aver attraversato la frontiera.
- Controlla di non aver impostato un blocco spese all'estero.
- Controlla con PosteMobile le condizioni di roaming dell'offerta.
SMS non inviati o non ricevuti su PosteMobile
- Verifica il numero del centro servizi SMS nelle impostazioni.
- Disattiva app di messaggistica predefinite in conflitto.
- Per problemi persistenti, contatta l'assistenza PosteMobile.
Da sapere su PosteMobile
Chi nell'autunno 2025 continuava ad aprire la vecchia app PostePay per controllare la propria SIM PosteMobile si è trovato, dall'aggiornamento del 20 ottobre, un popup non rimovibile che bloccava ogni operazione e imponeva il passaggio all'app Poste Italiane: per chi gestisce ancora la linea da lì non è un guasto da segnalare, ma la chiusura definitiva di quel canale.
Come leggere lo stato di PosteMobile e i canali ufficiali
L'indicazione su PosteMobile dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
"Nessuna segnalazione" non significa PosteMobile perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di PosteMobile.
Per assistenza su rete e SIM di PosteMobile fai riferimento a:
- l'app PosteMobile
- il sito di PosteMobile, gruppo Poste Italiane
- l'assistenza PosteMobile
- l'assistenza mobile di PosteMobile
Informazioni utili su PosteMobile
- Telefono Numero verde PosteMobile 160 tutti i giorni, 7–24 gratuito da rete PosteMobile
- Telefono Assistenza da fuori Italia +39 371.1000.160 gratuito per chi chiama da un Paese dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo
- Telefono Servizio automatico credito residuo 40.12.12 gratuito, verifica il credito senza parlare con un operatore
- Email Assistenza via email info@postemobile.it
- Sito ufficiale Sito ufficiale PosteMobile postemobile.it area assistenza, acquisto e attivazione della SIM online
- App ufficiale App Poste Italiane sezione «Il mondo Poste» › «Telefonia»: consumi residui e ricarica della SIM PosteMobile; ha sostituito l'app PostePay dismessa dall'ottobre 2025
- Canale social PosteMobile su Facebook facebook.com
- Pagina di stato Sezione «PostePay Informa» postemobile.it PosteMobile non tiene un log strutturato dei disservizi: le manutenzioni programmate, come quella di novembre 2023, sono annunciate lì come singoli avvisi.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- PosteMobile, pagina ufficiale di assistenza (canali, acquisto online e in ufficio postale)
- PosteMobile, FAQ acquisto online (riconoscimento, pagamento, consegna)
- MondoMobileWeb.it, manutenzione area personale e assistenza clienti (25-26 novembre 2023)
- MondoMobileWeb.it, chiusura dell'app PostePay e passaggio all'app Poste Italiane per la gestione SIM
- Notizie.it, disservizi sui servizi online del 12 gennaio 2026