TIM casa non funziona oggi?
TIM, il principale operatore italiano, ex Telecom Italia: tra i nomi più cercati quando la linea o la rete fanno i capricci. TIM gestisce una delle reti più estese del Paese, sia mobile sia in fibra ottica. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. Sulla linea di casa TIM i guasti tipici possono essere fibra giù, ADSL lenta e modem da riconfigurare. Se TIM non prende o la connessione cade, qui vedi se è un guasto diffuso prima di riavviare modem o telefono. Gestendo una delle reti più estese d'Italia, un guasto TIM può interessare insieme rete mobile e linea fissa in più città.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 00:40 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 18 volte la home page ufficiale di TIM casa, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 743 ms (da 335 a 1037 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 21:15 (3 ore fa)
Cosa controllare su TIM casa se non funziona oggi
Un malfunzionamento di TIM casa spesso tocca una singola area: ecco gli aspetti più sensibili da osservare.
- la fibra FTTH di TIM
- il Wi-Fi domestico della linea TIM
- la stabilità della connessione TIM
- l'ADSL TIM dove manca la fibra
- la voce del fisso TIM
- il modem TIM e la configurazione
Una volta isolata la voce critica, il resto del quadro di TIM casa si chiarisce da sé.
A proposito di TIM casa
TIM (Telecom Italia) è il maggiore operatore di telefonia mobile, fissa e fibra in Italia. Dal 1° luglio 2024 la rete di accesso fissa è confluita in FiberCop, passata a un consorzio guidato dal fondo KKR per un valore fino a 22 miliardi di euro; sul fronte azionario, Poste Italiane è diventata nel frattempo il primo socio di TIM e il 7 settembre 2026 ha rilanciato la propria offerta pubblica di acquisto — TIM ha precisato che, offerta a parte, resterà una «stand alone company».
Il rapporto quotidiano tra cliente e operatore passa dall'app MyTIM e dall'area clienti su tim.it, con l'assistente virtuale Angie; chi preferisce confrontarsi con altri utenti trova la community online We TIM.
Sulla linea fissa, dopo la cessione della rete di accesso a FiberCop, TIM resta il fornitore commerciale che vende l'abbonamento fibra o ADSL e fornisce il modem — il modello domestico standard è il TIM HUB+, configurabile dall'app MyTIM o dal pannello via browser — mentre il cavo fisico, in rame per l'ADSL o in fibra ottica per la FTTC e la FTTH, appartiene e viene gestito dal nuovo operatore di rete.
Una segnalazione di guasto sull'ultimo tratto della linea, dal punto di distribuzione all'abitazione, passa da MyTIM ma coinvolge poi FiberCop per l'intervento fisico sul campo: un temporale, uno scavo stradale nelle vicinanze o un intervento su un'infrastruttura di rete restano tra le cause più comuni di un'interruzione localizzata, distinta da un guasto ai sistemi digitali di TIM.
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Domande frequenti su TIM
- Perché la fibra o il rame TIM sono gestiti da un'altra azienda?
- Dal 1° luglio 2024 la rete di accesso fissa di TIM, in rame e fibra primaria, è confluita in FiberCop e da lì è passata a un consorzio guidato dal fondo KKR (con il Ministero dell'Economia al 16% e F2i all'11,2%): TIM vende la linea fissa, ma l'accesso alla rete passa ora da un contratto di servizio pluriennale con FiberCop, non da un'infrastruttura propria.
- Come contatto l'assistenza per un guasto sulla linea fissa TIM?
- Il numero dedicato alla linea fissa TIM è il 187, gratuito e attivo 24 ore su 24; un guasto si può anche segnalare dall'app MyTIM o dall'area clienti sul sito tim.it.
- Come seguo l'attivazione di una nuova linea fissa TIM?
- Lo stato di attivazione di una linea fissa si segue dall'app MyTIM o dall'area clienti sul sito tim.it, dove TIM mostra anche l'avanzamento della pratica insieme a consumi e fatture.
- Ci sono oggi segnalazioni su TIM?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su TIM.
- TIM è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: TIM risulta operativo.
- Ci sono costi per disdire TIM casa?
- Disdire TIM può comportare spese di recesso e la restituzione del modem in comodato.
Come risolvere i problemi di TIM
Streaming e TV si bloccano con TIM3-5 min
- Riavvia il dispositivo di streaming.
- Avvicina il dispositivo al modem o usa un ripetitore.
- Se i blocchi continuano, verifica la banda reale della linea TIM.
TIM: la linea si disconnette di continuo5-10 min
- Verifica la presenza di microinterruzioni sulla presa elettrica.
- Disattiva il Wi-Fi e usa il cavo per isolare la causa delle cadute.
- Segnala a TIM gli orari precisi delle disconnessioni.
La bolletta o la fattura TIM non si apre o è sbagliata2-5 min
- Verifica di essere sulla fornitura o linea corretta.
- Riprova da browser se l'app non genera il documento.
- Conserva le fatture scaricate da TIM come riferimento.
Da sapere su TIM casa
L'Autorità garante della privacy è intervenuta due volte su TIM per pratiche legate ai canali digitali e al marketing: il 15 gennaio 2020 con una multa di 27.802.946 euro (app che raccoglievano dati senza consenso libero, programma Tim Party che subordinava sconti all'accettazione del marketing), poi il 23 luglio 2026 con una seconda sanzione da 9.516.000 euro per call center non censiti e per la «sistematica inosservanza» degli obblighi di risposta alle richieste sul proprio profilo.
Il monitoraggio della qualità della linea fibra o ADSL passa dall'area clienti, che mostra lo stato dell'attivazione o di un intervento tecnico programmato: un ritardo nell'attivazione di una nuova linea può dipendere dai lavori civili necessari per portare il cavo fino all'abitazione, un passaggio che coinvolge FiberCop e non l'operatore commerciale.
Il modem TIM HUB+ distingue con LED separati lo stato della linea internet e quello della connessione Wi-Fi: una spia della linea accesa in modo fisso ma senza navigazione segnala tipicamente un problema più a monte, sulla rete di accesso, non sul dispositivo stesso.
Come leggere lo stato di TIM casa e i canali ufficiali
L'indicazione su TIM casa dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che TIM casa funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di TIM casa.
Per assistenza sulla linea di casa di TIM casa fai riferimento a:
- l'applicazione MyTIM
- il portale di TIM
- il centro assistenza di rete fissa e mobile TIM
- @TIM_Official su X
- l'assistenza tecnica della linea TIM casa
Informazioni utili su TIM casa
- App ufficiale App MyTIM tim.it App Store e Google Play. Gestione linea mobile e fissa, fatture, consumi, segnalazione guasti.
- Sito ufficiale Area clienti e assistente virtuale Angie tim.it Chat automatica sul sito per operazioni self-service; community di supporto tra utenti We TIM.
- Telefono Assistenza linea fissa 187 Gratuito, attivo 24 ore su 24
- Telefono Assistenza linea mobile 119 Gratuito; assistenza tecnica 24 ore su 24, assistenza commerciale con operatore nei giorni feriali indicativamente dalle 7 alle 22:30 Dall'estero +39 339 9119.
- Canale social Assistenza via WhatsApp +39 335 123 7272 Da scrivere dalla SIM TIM per cui si chiede supporto; pensato per pratiche già aperte, non per guasti urgenti.
- Email Reclamo scritto telecomitalia@pec.telecomitalia.it Stesso valore legale della raccomandata. In alternativa: Telecom Italia S.p.A., Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM).
- Canale social TIM su X @TIM_Official
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica dedicata TIM non pubblica un elenco ufficiale dei disservizi di sito, app o area clienti: le uniche comunicazioni verificabili in caso di manutenzione passano da notifiche push sull'app o dai canali social ufficiali.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Gruppo TIM, comunicato sulla chiusura della cessione di NetCo a KKR (1° luglio 2024)
- Gruppo TIM, comunicato dell'emittente sull'OPAS di Poste Italiane (18 luglio 2026)
- AGI, «Poste, offerta per Tim: resta stand alone» (23 marzo 2026)
- QuiFinanza, «Opas Poste-Tim, rilancio a 1,97 euro e nuova scadenza» (7 settembre 2026)
- Il Giornale d'Italia, adesioni OPAS Poste-TIM al 5,47% verso il rilancio (settembre 2026)
- Borsa Italiana/Radiocor, adesioni OPAS Poste al 7,15% (8 settembre 2026)
- Businesspeople.it, Poste Italiane nuovo socio di controllo di TIM dopo l'accordo con Vivendi
- Garante Privacy, provvedimento correttivo e sanzionatorio verso TIM S.p.A. (15 gennaio 2020, 27,8 milioni di euro)
- Garante Privacy, comunicato stampa: telemarketing, sanzione a TIM (23 luglio 2026, 9,5 milioni di euro)
- Il Fatto Quotidiano, «Telemarketing abusivo, Tim sanzionata dal Garante privacy» (31 luglio 2026)
- TIM, pagina ufficiale Assistenza (canali, app MyTIM, chat Angie, community We TIM)
- SOStariffe.it, numeri del servizio clienti TIM 119 e 187
- Menteinformatica, come funzionano i numeri verdi TIM 187 e 119
- Segugio.it, numero verde TIM e servizio clienti
- Billding.it, assistenza TIM: app MyTIM, chat, WhatsApp e tutti i canali di contatto
- Money.it, assistenza TIM via WhatsApp: numero e come parlare con l'operatore
- Unione dei Consumatori, come scrivere una lettera di reclamo a TIM Telecom
- X, account ufficiale TIM (@TIM_Official)
Ricerche correlate
Intorno a TIM casa si cercano anche la fibra che non funziona, il modem con la luce rossa, il telefono che non funziona, o un internet casa down.