Salute Piemonte non funziona oggi?
Salute Piemonte è il portale sanitario regionale per referti, ricette e fascicolo dei cittadini piemontesi, con accesso SPID o CIE. Salute Piemonte — il portale sanitario della Regione Piemonte — è tra i servizi sanitari digitali più monitorati durante i disservizi. Al momento il monitoraggio non mostra un volume anomalo di segnalazioni su Salute Piemonte. I problemi possono riguardare l'accesso, i referti, le ricette e i servizi del portale piemontese. Questa pagina monitora Salute Piemonte e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Gestito dalla Regione Piemonte, un disservizio di Salute Piemonte riguarda i cittadini di quella regione.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 06:55 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Salute Piemonte, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 602 ms (da 420 a 781 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 03:00 (3 ore fa)
Cosa controllare su Salute Piemonte se non funziona oggi
Quando Salute Piemonte sembra non rispondere, vale la pena verificare una per una le funzioni principali.
- il portale Salute Piemonte
- l'accesso con SPID o CIE in Piemonte
- le prenotazioni sanitarie piemontesi
- le esenzioni in Piemonte
- il fascicolo sanitario piemontese
- i referti e le ricette in Piemonte
Una volta individuata l'area coinvolta, è più facile capire se Salute Piemonte è giù per tutti o solo per te.
A proposito di Salute Piemonte
Salute Piemonte è il punto unico di accesso ai servizi sanitari digitali della Regione Piemonte. Il portale è gestito dal CSI Piemonte, il consorzio informatico degli enti piemontesi, per conto della Regione, ed è online dall'autunno 2020; dal 1° ottobre 2021 le vecchie credenziali SistemaPiemonte non valgono più e si entra solo con SPID, Carta d'identità elettronica o Tessera sanitaria con certificato attivato. Non c'è un'app da scaricare: il portale è una progressive web app che si adatta al telefono, e l'unica app negli store è «CUP Piemonte», pubblicata dall'ASL Città di Torino per le prenotazioni.
Il catalogo conta ventuno servizi. I più usati sono la prenotazione di visite ed esami tramite il CUP regionale, il ritiro dei referti, il Fascicolo sanitario elettronico, le ricette dematerializzate con i loro promemoria, la scelta e la revoca del medico di famiglia, il pagamento del ticket tramite pagoPA, le vaccinazioni con l'attestato storico, le esenzioni per reddito e per patologia, le deleghe per familiari e figli minori, gli screening di Prevenzione Serena. Il CSI dichiarava per il 2023 quattordici milioni di documenti nel Fascicolo, 1,3 milioni di referti scaricati, 3,2 milioni di pagamenti elettronici e 250.000 richieste di cambio medico.
La prenotazione online funziona solo con la ricetta dematerializzata, quella bianca, e riguarda le agende delle aziende sanitarie piemontesi e di alcune strutture private accreditate. Il CUP regionale ha una particolarità organizzativa: è coordinato dall'ASL Città di Torino, non dal CSI, ed è quella ASL a gestire il numero verde 800 000 500, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20, e l'app di prenotazione. La Regione ha deciso di sostituirlo con un CUP di nuova generazione, ma la gara è finita davanti al TAR e la vecchia infrastruttura resta in uso.
I referti si possono ritirare anche senza SPID: dal luglio 2020 basta il codice fiscale, il numero della tessera sanitaria e il codice identificativo consegnato all'accettazione, a patto che il ritiro online sia stato chiesto in accettazione e che la struttura aderisca. Un referto che non compare, dicono le FAQ del portale, può dipendere dal ticket non ancora pagato, dalla scadenza del periodo di ritiro, che vale trenta o quarantacinque giorni a seconda dell'azienda, o dal filtro che mostra di default solo gli ultimi sei mesi.
Segnalazioni degli utenti
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Commenti
Anonimo · 13:24
Non posso prenotare una visita
Risposta dell'assistente
Ho registrato la tua segnalazione per Salute Piemonte. Purtroppo non posso verificare direttamente lo stato del servizio, ma ti consiglio di contattare l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte per capire se si tratta di un problema tecnico generale o specifico del tuo account. Se è un problema di caricamento della pagina, prova a usare un browser diverso o a accedere da un dispositivo differente.
Anonimo · 12:51
impossibile accedere
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Salute Piemonte, l'abbiamo registrata. Se non riesci ad accedere, prova a verificare che username e password siano corretti e controlla la tua connessione internet. Se il problema persiste, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte: solo loro possono verificare lo stato del servizio e controllare il tuo account.
Anonimo · 12:34
non carica la pagina per le prenotazioni
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione, abbiamo registrato il problema di caricamento della pagina prenotazioni su Salute Piemonte. Purtroppo non possiamo verificare direttamente lo stato del servizio, quindi ti consigliamo di contattare l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte per una diagnosi precisa. Nel frattempo puoi provare a ricaricare la pagina, svuotare la cache del browser o provare da un altro dispositivo per escludere problemi locali.
Anonimo · 23:23
referti non scaricabili online
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Salute Piemonte, l'abbiamo registrata. Diversi utenti stanno segnalando problemi nel download dei referti in questi giorni. Per verificare lo stato del servizio e trovare una soluzione specifica al tuo caso, ti consigliamo di contattare l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte, che ha accesso diretto ai sistemi e può controllare il tuo account.
Anonimo · 10:52
errore generico
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Salute Piemonte. Per aiutarti meglio, potresti dirci un po' di più? Ad esempio: che cosa stavi cercando di fare quando hai visto l'errore (prenotare una visita, accedere, consultare referti)? E l'errore compare sempre o è capitato una sola volta? Questi dettagli ci aiutano a tracciare meglio il problema. Se continua a darti fastidio, l'assistenza ufficiale del servizio potrà verificare direttamente il tuo account.
Anonimo · 23:16
Recuperare le prenotazioni
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Salute Piemonte. Il tuo commento è stato registrato. Per ricevere assistenza sul recupero delle prenotazioni e accedere al tuo account, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte, che è l'unica a poter intervenire sulla tua situazione e verificare lo stato delle tue prenotazioni nel sistema.
Anonimo · 18:44
Segnalazione di disservizio non evase
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione. Abbiamo registrato la tua comunicazione relativa a un disservizio su Salute Piemonte. Per verificare lo stato del servizio e ottenere assistenza specifica sul tuo caso, ti consigliamo di contattare direttamente l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte, che ha accesso ai sistemi e può controllare il tuo account. Se il problema persiste, loro potranno intervenire concretamente sulla tua segnalazione.
Anonimo · 18:41
Referti pagati risultano non pagati e per questo motivo non scaricabili
Risposta dell'assistente
Segnalazione registrata per Salute Piemonte. Capisco il disagio: se i referti risultano non pagati nonostante il pagamento effettuato, questo impedisce il download. Solo l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte può verificare lo stato del tuo pagamento e dell'accesso ai documenti nel tuo account, quindi ti consiglio di contattarli direttamente per risolvere la situazione.
Anonimo · 16:03
Recuperare le prenotazioni
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Salute Piemonte, l'abbiamo registrata. Purtroppo dal tuo messaggio non riesco a capire bene il problema: stai avendo difficoltà a vedere le tue prenotazioni esistenti oppure il sistema non ti consente di fare nuove prenotazioni? Se contatti l'assistenza ufficiale di Salute Piemonte potranno accedere al tuo account e aiutarti a recuperare quello che ti serve.
Anonimo · 09:33
Sto cercando di cambiare medico di famiglia, ma una volta selezionato ed inserisco i miei dati, dice che i dati non sono corretti e l’operazione non è andata a buon fine
Risposta dell'assistente
Segnalazione registrata per Salute Piemonte, grazie della comunicazione. Per quanto riguarda il cambio medico, non posso verificare se il disservizio è generale o legato al tuo specifico account, ma il messaggio di errore sui dati potrebbe dipendere da vari fattori. Prova a controllare che i tuoi dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale) siano digitati esattamente come risultano nei documenti ufficiali, senza spazi extra o caratteri particolari.
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Ultimi disservizi noti di Salute Piemonte
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- due blocchi in due settimane, fino alla sera del 28 gennaio
Il CUP online è rimasto a lungo inaccessibile dal portale, con un primo blocco a metà gennaio e un secondo rientrato solo la mattina del 29. La Regione ha parlato di un aumento del 50% delle chiamate legato all'influenza e ha invitato a usare farmacie, sportelli e telefono; un'interrogazione in Consiglio regionale ha contestato questa spiegazione e l'assessore ha definito l'attuale CUP un sistema superato, da usare fino al 31 dicembre 2026.
- fino al 1° dicembre
Ricette dematerializzate difficili da visualizzare per rallentamenti nell'invio da parte del Sistema centrale nazionale: un problema a monte del portale, comunicato con un avviso ufficiale in home page.
- dalle 11 del 19 marzo alle 11:40 del 20
Problemi tecnici generalizzati su tutti i servizi legati al Fascicolo sanitario: ritiro facilitato dei referti, Taccuino, ricette dematerializzate. Avviso ufficiale pubblicato e ritirato il giorno dopo a ripristino avvenuto.
- fino alle 16
Referti prodotti dall'ASL CN2 di Alba e Bra temporaneamente non consultabili online per un disservizio dell'azienda, segnalato con un avviso dedicato.
- fino alle 10:15 del 31 ottobre
Servizi del Fascicolo e ritiro referti non raggiungibili per otto aziende, tra cui l'ASL Alessandria, l'ASL Novara, il Maggiore della Carità di Novara e la Città della Salute di Torino, con avviso ufficiale sul portale.
Domande frequenti su Salute Piemonte
- Come prenoto una visita su Salute Piemonte?
- Salute Piemonte include la prenotazione tra i suoi servizi, ma la meccanica passa dall'infrastruttura CUP regionale: cup.sistemapiemonte.it, il numero verde 800 000 500 (tutti i giorni 8-20) o l'app «CUP Piemonte» — gestiti dall'ASL Città di Torino, un ente diverso dal CSI Piemonte che cura il resto del portale.
- Posso disdire un appuntamento prenotato con Salute Piemonte?
- Sì, dagli stessi canali della prenotazione (portale CUP, numero verde o app), ma con una regola precisa: alcune ASL, come la TO5, richiedono almeno 2 giorni lavorativi di preavviso, pena il pagamento dell'intero importo anche per chi ha diritto a un'esenzione.
- Esiste un'app da scaricare per Salute Piemonte?
- No: Salute Piemonte è una PWA (web app) che si usa dal browser, senza installazione. L'unica app collegata sugli store, «CUP Piemonte», è dell'ASL Città di Torino e gestisce solo le prenotazioni, non l'intero portale.
- Perché Salute Piemonte a volte non funziona anche se il sito regionale è online?
- Perché diversi servizi di Salute Piemonte dipendono da infrastrutture nazionali: il Fascicolo passa dalla piattaforma nazionale di interoperabilità, le ricette dal Sistema TS di Sogei, i pagamenti da pagoPA — un fermo di questi sistemi centrali si ripercuote sul portale piemontese anche senza un guasto regionale.
- Ci sono oggi segnalazioni su Salute Piemonte?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Salute Piemonte.
- Salute Piemonte è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: Salute Piemonte risulta operativo.
Come risolvere i problemi di Salute Piemonte
Gli esiti degli esami su Salute Piemonte non sono aggiornati2-5 min
- Esci e rientra per ricaricare i dati.
- Aggiorna l'app o il browser.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Salute Piemonte.
I promemoria di un appuntamento su Salute Piemonte non arrivano
- Controlla la cartella spam per le comunicazioni.
- Riattiva i promemoria dalle impostazioni dell'account.
- Per avvisi mancanti, controlla direttamente la sezione prenotazioni Salute Piemonte.
La scelta o il cambio del medico di base su Salute Piemonte è bloccato5-10 min
- Controlla i medici disponibili nella tua zona.
- Conserva la conferma della scelta.
- Conserva la documentazione della richiesta Salute Piemonte.
Le ricette o i promemoria su Salute Piemonte non sono disponibili2-5 min
- Cerca il numero NRE (numero ricetta elettronica).
- Aggiorna la pagina o l'app per ricaricare i dati.
- Se le ricette su Salute Piemonte non compaiono, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su Salute Piemonte
Quando il sito non risponde, le FAQ ufficiali indicano quattro alternative per prenotare: il numero verde 800 000 500, l'app CUP Piemonte, le farmacie e gli sportelli CUP delle aziende sanitarie. Per il Fascicolo, le deleghe e i consensi restano i Punti Assistito delle ASL. Attenzione alle disdette: l'ASL TO5, per esempio, chiede di annullare almeno due giorni lavorativi prima, altrimenti la prestazione va pagata per intero anche se non ci si presenta.
Molti fermi non nascono in Piemonte. Il Fascicolo si appoggia alla piattaforma nazionale e all'infrastruttura di interoperabilità, le ricette al Sistema Tessera Sanitaria gestito da Sogei, i pagamenti a pagoPA: tra il 2024 e il 2026 gli avvisi del portale hanno annunciato manutenzioni nazionali del Fascicolo, rallentamenti per interventi sull'interoperabilità e fermi Sogei, come quelli del 1° e del 5 settembre 2026 dalle 20, che rendono indisponibili tutti i servizi del Fascicolo, i Punti Assistito e il Fascicolo per il medico. L'errore «stato consensi», spiegano le FAQ, nasce da una momentanea indisponibilità del servizio nazionale che controlla assistenza e consensi.
Il nuovo CUP regionale è una storia in corso. La gara di Azienda Zero è stata aggiudicata il 26 settembre 2025 a un raggruppamento guidato da GPI, seconda Engineering, che ha fatto ricorso; il 25 giugno 2026 il TAR Piemonte ha accolto il ricorso e dichiarato inefficace il contratto, poi a fine agosto il Consiglio di Stato ha consentito ad Azienda Zero di procedere in attesa del merito, fissato al 18 febbraio 2027. L'assessore ha indicato la primavera 2027 come orizzonte realistico. Fino ad allora è il sistema attuale, con i suoi limiti dichiarati, a reggere le prenotazioni.
Il ritiro dei farmaci con la sola tessera sanitaria, previsto dalla delibera regionale dell'11 dicembre 2020, funziona nella farmacia abituale; in una farmacia occasionale serve un dispositivo certificato, e chi non ha SPID o CIE può far certificare il proprio presso un Punto Assistito. Il portale avverte anche di email di phishing che chiedono di «mantenere attivo» il Fascicolo o di rinnovare la tessera sanitaria: il Fascicolo non si disattiva per mancata risposta a un'email.
Come leggere lo stato di Salute Piemonte e i canali ufficiali
Lo stato di Salute Piemonte nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Salute Piemonte funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Salute Piemonte.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Salute Piemonte fai riferimento a:
- l'app Salute Piemonte
- il portale della Regione Piemonte
- il supporto del portale Salute Piemonte
Informazioni utili su Salute Piemonte
- Sito ufficiale Salute Piemonte, catalogo dei servizi salutepiemonte.it Gli avvisi di manutenzione compaiono in home page; tra il 2024 e il 2026 il portale ne ha pubblicati oltre settanta.
- Centro assistenza Modulo di assistenza del portale sansol.isan.csi.it Un operatore ricontatta. Il portale chiede di non inserire informazioni sanitarie personali nel modulo.
- Telefono CUP regionale, numero verde 800 000 500 Tutti i giorni 8–20, festività nazionali escluse Solo per prenotare. I malfunzionamenti si segnalano a assistenza.cupregionale@aslcittaditorino.it.
- Telefono Call center della Regione Piemonte 800 333 444 Lun–ven 8–18 Da cellulare e dall'estero 011 08 24 222.
- App ufficiale CUP Piemonte ASL Città di Torino, prenotazioni con ricetta elettronica Non esiste un'app «Salute Piemonte»: il portale funziona dal browser del telefono.
- Sito ufficiale Punti Assistito nelle ASL servizi.regione.piemonte.it Sportelli per Fascicolo, deleghe, consensi e certificazione del dispositivo per chi non ha SPID.
- Sito ufficiale Ritiro referti senza credenziali sansol.isan.csi.it
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Salute Piemonte, note legali e privacy (gestione CSI per la Regione)
- FORUM PA, Salute Piemonte punto unico di accesso (2 dicembre 2020)
- Salute Piemonte, archivio news (autenticazione, dismissione credenziali SistemaPiemonte)
- Salute Piemonte, catalogo dei 21 servizi
- Salute Piemonte, avvisi e fermi programmati 2024-2026
- Salute Piemonte, una soluzione per tutti i dispositivi (PWA)
- Salute Piemonte, FAQ (sito che non funziona, referti, stato consensi)
- CSI Piemonte, sanità e welfare digitali (numeri 2023)
- TorinoToday, il CUP regionale e il numero verde 800.000.500 (27 gennaio 2020)
- Google Play, CUP Piemonte (ASL Città di Torino)
- Regione Piemonte, ritirare i referti online senza credenziali (16 luglio 2020)
- Regione Piemonte, Punto Assistito Salute
- Regione Piemonte, prenotazione visite ed esami (contatti CUP)
- ASL TO5, prenotare e disdire una visita
- Giornale La Voce, CUP in tilt e l'influenza (23 gennaio 2026)
- Regione Piemonte, Riboldi sul nuovo CUP (27 gennaio 2026)
- Lo Spiffero, ricorso al TAR sulla gara del nuovo CUP (16 dicembre 2025)
- La Fedeltà, il TAR annulla la gara (25 giugno 2026)
- Lo Spiffero, confermato il vincitore della gara (27 agosto 2026)
- Torino Post, il nuovo CUP riparte (31 agosto 2026)
Ricerche correlate
Intorno a Salute Piemonte si cercano anche il sito o l'app che non funziona, le prenotazioni o il ritiro dei referti che non funzionano — a volte con il vecchio nome «Tu Salute Piemonte».