Thermomix non funziona oggi?

A proposito di Thermomix

Thermomix è il robot da cucina multifunzione prodotto dall'azienda tedesca Vorwerk, con sede a Wuppertal e nota fino agli anni Sessanta soprattutto per gli aspirapolvere Kobold prima di diversificare nell'elettrodomestico da cucina. Il nome, contrazione di «mescolare col calore», nasce nel 1971 da un'idea di Hans-Jörg Gerber, dipendente svizzero della filiale francese del gruppo, a partire da un multifunzione precedente, il VKM5 del 1961: da allora l'apparecchio unisce nello stesso corpo macchina la funzione di frullatore, bilancia, cottura a vapore e pentola riscaldata, comandate da un'unica manopola nelle prime generazioni e oggi da uno schermo touch.

In Italia e in Portogallo il prodotto non si chiama Thermomix ma Bimby, marchio con cui Vorwerk lo vende dalla fine degli anni Settanta attraverso una rete di vendita diretta: le «Incaricate Bimby», consulenti che organizzano dimostrazioni gratuite e senza obbligo d'acquisto a casa del cliente, restano ancora oggi il canale di vendita principale accanto all'acquisto online sul sito ufficiale. Il modello attuale, il Bimby TM7, è arrivato sul mercato italiano a un prezzo di 1.599 euro, IVA inclusa e spedizione gratuita: rispetto al TM6 del 2019 introduce uno schermo multi-touch da 10 pollici, un motore descritto come ultra-silenzioso, una funzione di «cottura aperta» e un accessorio Varoma per la cottura a vapore con una capacità aumentata del 45%, fino a 6,8 litri.

Dal novembre 2016 le ricette non passano più solo dal libretto cartaceo o dal display della macchina, ma da Cookidoo, la piattaforma online lanciata insieme al modulo Wi-Fi Cook-Key per il TM5: oltre 100.000 ricette italiane e internazionali, consultabili da telefono, tablet, computer o direttamente dal display del Bimby, con una funzione di pianificazione settimanale dei pasti («La mia settimana»), una lista della spesa generata automaticamente e uno strumento per adattare le ricette agli ingredienti già in frigorifero. L'abbonamento Cookidoo costa 60 euro l'anno, equivalenti a 5 euro al mese, con un periodo di prova gratuita di 30 giorni per chi si registra per la prima volta.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Thermomix

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 1 gennaio 2025mese di violazione stimato; aggiunta al database pubblico il 6 febbraio 2025

  Un forum indipendente di appassionati dedicato alla condivisione di ricette per Thermomix, non gestito da Vorwerk né collegato ufficialmente a Cookidoo, ha subito una violazione dei propri database che ha esposto gli indirizzi email di circa 3,1 milioni di account registrati. La violazione, datata gennaio 2025 secondo il servizio di monitoraggio HaveIBeenPwned, riguarda quindi una community di utenti nata attorno al prodotto e non i server ufficiali di Vorwerk o della piattaforma Cookidoo.

  Fonte: Have I Been Pwned, elenco dei siti violati — Thermomix Recipe World Forum

Da sapere su Thermomix

Tra il 2014 e il 2018 la controllata australiana del gruppo è stata al centro di un caso di sicurezza dei consumatori estraneo al software: nell'ottobre 2014 l'autorità antitrust australiana aveva fatto ritirare dal mercato il modello TM31 per il rischio di fuoriuscita di liquido bollente dal boccale; nel 2016 l'associazione dei consumatori Choice riferiva all'emittente pubblica ABC di 87 casi noti di ustioni, 18 dei quali con ricovero ospedaliero. Nel giugno 2017 l'autorità ha avviato un procedimento contro il distributore australiano per violazione delle norme sulla tutela dei consumatori, mancata segnalazione obbligatoria degli infortuni e dichiarazioni ingannevoli sul richiamo del 2014; il procedimento si è concluso nell'aprile 2018 con una sanzione di 4,6 milioni di dollari australiani.

L'abbonamento Cookidoo non è indispensabile per usare il Bimby come semplice robot da cucina: le funzioni base di pesatura, cottura e miscelazione restano disponibili senza sottoscrizione, mentre solo l'accesso al catalogo di ricette online, alla pianificazione settimanale e alla lista della spesa dipende dal servizio in abbonamento e dalla sua disponibilità sui server Vorwerk.

Informazioni utili su Thermomix

• Sito ufficiale Sito ufficiale Bimby Italia vorwerk.com Catalogo del Bimby TM7, prenotazione di una dimostrazione gratuita a domicilio e accesso al negozio online.
• App ufficiale App e sito Cookidoo cookidoo.it Piattaforma di ricette in abbonamento, utilizzabile da app, sito web o direttamente dal display del Bimby; l'account è condiviso tra i diversi dispositivi collegati.
• Centro assistenza Centro assistenza Vorwerk Italia support-italia.vorwerk.com Modulo di richiesta online per assistenza tecnica e domande sull'abbonamento; le pagine consultate non mostrano un numero di telefono diretto.
• Centro assistenza Rete di vendita diretta (Incaricate Bimby) vorwerk.com Canale storico di vendita e primo contatto per l'assistenza pratica all'uso, alternativo all'acquisto online.
• Pagina di stato Pagina di stato Cookidoo e l'account Vorwerk non dispongono, tra le pagine consultate, di un indicatore pubblico di funzionamento: un'eventuale interruzione dei server si scopre solo provando ad accedere al servizio, non da un annuncio preventivo dell'azienda.