Agos non funziona oggi?

A proposito di Agos

Agos nasce nel 1986 a Milano come Agos Credit, nell'orbita dei gruppi Montedison e Iniziativa Meta. Nel 1989 la finanziaria francese Banque Sofinco, allora parte del gruppo Suez, ne acquisisce una quota, salita al controllo totale nel 1993; nel 1997 Sofinco entra a sua volta nel gruppo Crédit Agricole e la società, fusa con Itafinco, diventa Agos Itafinco, ribattezzata Agos S.p.A. nel 2005.

Il 22 dicembre 2008 Agos acquisisce Ducato S.p.A., all'epoca controllata al 100% da Banco Popolare: nasce così Agos Ducato S.p.A., con un azionariato ripartito 61% Crédit Agricole Consumer Finance e 39% Banco Popolare. Nel 2015 la denominazione commerciale torna a « Agos »; dopo la fusione che nel 2017 dà origine a Banco BPM le quote restano 61%-39%, cambia solo il nome del socio di minoranza. Nel 2019 Agos acquisisce la finanziaria ProFamily e nel 2020 trasferisce la sede in viale Fulvio Testi a Milano, adottando un logo riavvicinato a quello della controllante Crédit Agricole.

Il sito ufficiale di Agos indica oltre 9,4 milioni di clienti; il profilo societario pubblicato da Agos Corporate riporta, per il 2025, circa 1.960 dipendenti e una rete commerciale di oltre 200 unità in Italia.

Dal conto passano prestiti personali, finanziamenti finalizzati all'acquisto di auto, moto e camper, finanziamenti in cessione del quinto legati allo stipendio o al trattamento pensionistico, le carte AgosPay e AgosPay Zero, il leasing a lungo termine e polizze assicurative abbinate ai finanziamenti. La domanda di prestito si segue online sul portale tracking.agos.it, mentre la gestione del rapporto passa dall'Area Clienti su areaclienti.agosweb.it, un dominio distinto dal sito istituzionale agos.it.

Il 20 agosto 2024 Banco BPM e Crédit Agricole hanno rinnovato fino al 28 giugno 2029 il patto parasociale su Agos: l'opzione put di Banco BPM sul 10% del capitale, esercitabile a un prezzo fissato in 150 milioni di euro, è stata prorogata di tre anni al 2028, e dal 1° luglio 2025 Banco BPM può chiedere l'avvio di una procedura di quotazione semplificata. Nel bilancio 2023 citato dall'accordo Agos aveva realizzato 829 milioni di euro di ricavi e un utile netto di 187,7 milioni, in calo dai 265,1 milioni dell'anno precedente per l'aumento del costo della raccolta.

Nel 2026 Agos ha costituito la Fondazione Agos ETS, guidata da Laura Galimberti, responsabile anche degli affari legali e della sostenibilità corporate del gruppo. La fondazione lavora su tre aree — giovani, società, ambiente — e ha come iniziativa di punta i Parchi Agos, un programma di rigenerazione urbana attivo in sette città (Milano, Lucca, Torino, Catania, Lecce, Padova, Roma) che nel 2026 propone oltre cento attività gratuite a settimana tra aprile e settembre.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Agos

Il 27 gennaio 2026 l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato commina ad Agos Ducato una sanzione di 800.000 euro (provvedimento PV12B) per violazione dell'articolo 9 del regolamento SEPA n. 260/2012: dal 2014 al primo trimestre 2023 la società ha impedito o reso più oneroso l'addebito diretto dei pagamenti su IBAN esteri dell'area SEPA rispetto a quelli italiani, con procedure manuali aggiuntive e tempi più lunghi che di fatto disincentivavano i clienti dall'usare un conto non italiano; Agos ha adeguato le procedure solo a partire da marzo 2023.

Il 28 marzo 2013 la Banca d'Italia aveva già sanzionato per complessivi 660.000 euro amministratori e sindaci, in carica e cessati, di Agos Ducato per carenze nell'organizzazione, nei controlli interni e nel processo del credito, oltre al mancato rispetto del requisito patrimoniale minimo; la sanzione più alta, 100.000 euro, ha colpito l'allora amministratore delegato Mirco Perelli. L'ispezione che aveva preceduto il provvedimento aveva portato la società a svalutare in misura significativa il portafoglio crediti, con effetti sui bilanci dei due azionisti Crédit Agricole e Banco Popolare.

Informazioni utili su Agos

• Sito ufficiale Sito ufficiale agos.it Vi si trovano la richiesta di prestito online, il modulo di assistenza e i link verso il tracciamento della pratica e l'Area Clienti.
• Telefono Numero verde assistenza clienti 800 129010 (fisso) / 02 69943001 (cellulare ed estero) attivo dalle 8 alle 20 nei giorni feriali e dalle 9 alle 18 al sabato Secondo la pagina ufficiale dei contatti.
• Telefono Emergenze carte AgosPay 800 822056 (dall'Italia) / +39 02 60843768 (dall'estero) Per furto, smarrimento o sospetta frode, indicato nella stessa pagina contatti.
• Centro assistenza Area Clienti areaclienti.agosweb.it Portale per consultare la pratica di finanziamento, i pagamenti e i documenti; risiede su un dominio separato da agos.it.
• Email Posta elettronica certificata info@pec.agosducato.it
• App ufficiale App Agos App Store e Google Play Dà accesso all'Area Clienti da smartphone per seguire pratiche e pagamenti.
• Canale social Instagram ufficiale @agos__official
• Pagina di stato Pagina di stato: non risulta pubblicata Sui canali ufficiali di Agos non si trova uno storico pubblico dei guasti di sito, app o Area Clienti: per un problema conviene rivolgersi al numero verde o al modulo di assistenza.

Ricerche correlate

Intorno ad Agos si cercano anche i problemi con l'app, il portale o la chat che non funzionano, l'account bloccato, e i finanziamenti o i prestiti rifiutati.