Fiditalia non funziona oggi?

A proposito di Fiditalia

Fiditalia nasce nel 1981 come società del gruppo britannico Barclays specializzata nel credito al consumo per l'acquisto di automobili. Nel 1987 viene rilevata da Société Générale e assume il nome Sogen Fiditalia; nel 1997 diventa Credit Fiditalia S.p.A.; nel 1999 il capitale si divide a metà tra Société Générale e il Gruppo Unicredito Italiano e la società prende il nome attuale, Fiditalia S.p.A. Dal 2001 Société Générale ne è l'azionista unico.

La sede legale è in via Bisceglie 70 a Milano. Fiditalia è iscritta all'elenco speciale degli intermediari finanziari previsto dall'articolo 107 del Testo Unico Bancario con il numero 19365 ed è sottoposta alla vigilanza della Banca d'Italia; la presidenza è di Laurent Saucié, l'amministratore delegato è Nicola Torelli.

Secondo i dati pubblicati sul sito ufficiale, nel 2025 Fiditalia conta oltre 641.000 clienti, oltre 211.000 operazioni e 1.867 milioni di euro erogati, con più di 530 dipendenti; la rete commerciale è organizzata in 9 aree territoriali e 180 agenzie, appoggiate a oltre 9.700 punti vendita convenzionati (concessionari auto, negozi di elettronica, agenzie di viaggio) dove il finanziamento viene proposto al momento dell'acquisto.

La gamma comprende prestiti personali (con le linee Multipremia, Unika e Fidiamo), la cessione del quinto rivolta a chi percepisce uno stipendio o una pensione fissa, il leasing finanziario, finanziamenti finalizzati all'acquisto di beni e servizi, prodotti assicurativi collegati e due carte di credito revolving su circuito Mastercard, Carta Bianca e Carta Eureka.

La Carta Eureka non prevede canone annuo né costi di emissione, di invio dei rendiconti, di bollo o di attivazione, e secondo la pagina ufficiale non applica commissioni sulle ricariche telefoniche, sul pagamento di bollette, bollo auto e moto, biglietti ferroviari e carburante pagati con la carta; la rata di rimborso della linea di credito utilizzata è generalmente compresa fra il 3% e il 5% dell'importo, mentre TAN e TAEG non sono pubblicati sulla pagina di presentazione ma solo nel documento contrattuale di trasparenza.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Fiditalia

Il 30 settembre 2019 l'Antitrust ha sanzionato Fiditalia per 117.000 euro nell'ambito del procedimento PS10900B, insieme a Santander Consumer Bank (135.000 euro) e alla società di vendita di impianti fotovoltaici Green Style Energie Rinnovabili (480.000 euro, la sanzione più alta delle tre). Secondo il provvedimento, le due finanziarie non avevano adottato misure di controllo adeguate a verificare l'effettiva volontà dei consumatori di richiedere il finanziamento proposto dagli agenti di Green Style, lasciando così sottoscrivere contratti di credito collegati a pratiche commerciali scorrette contestate al venditore. Fiditalia ha impugnato la sanzione, ma il TAR del Lazio, sezione I, con sentenza del 2 febbraio 2021 ha respinto il ricorso, ritenendo irrilevante ai fini della gravità della violazione il fatto che il danno concretamente causato fosse limitato, vista la posizione di mercato non trascurabile della società.

Per i reclami, Fiditalia applica termini di risposta differenziati secondo il prodotto: 60 giorni dalla presentazione come regola generale, ma 15 giorni lavorativi per i reclami sulle carte di credito, prorogabili di altri 35 giorni lavorativi nei casi eccezionali con una comunicazione di presa in carico al cliente. Se la risposta non arriva o non soddisfa, il cliente può rivolgersi alla Conciliazione Paritetica del Protocollo Assofin, all'Arbitro Bancario Finanziario o, per i prodotti assicurativi collegati, all'Arbitro Assicurativo, prima di un'eventuale causa ordinaria.

Informazioni utili su Fiditalia

• Sito ufficiale Sito ufficiale fiditalia.it Presentazione dei prodotti, richiesta preventivi, accesso a MyFiditalia e alle sezioni di trasparenza.
• Telefono Assistenza clienti privati 02 43018799 lunedì-venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-17:00
• Telefono Numero verde blocco carta per smarrimento o furto 800 822 056 24 ore su 24, tutti i giorni Il numero valido fuori dall'Italia è +39 02 4540 3768; il blocco è possibile anche direttamente da MyFiditalia.
• Centro assistenza MyFiditalia (area clienti) myfiditalia.it Consultazione del piano di ammortamento e delle transazioni senza limiti di orario; le operazioni dispositive (rimborsi anticipati, gestione carta) sono attive dalle 8:30 alle 22:00. Accesso con codice contratto, codice fiscale, email e codice temporaneo via SMS.
• Email Assistenza clienti clienti@fiditalia.it
• Email Servizio clienti cessione del quinto servizioclienticqs@fiditalia.it
• Email Ufficio reclami reclami@fiditalia.it Anche via PEC a Reclami@PEC2.Fiditalia.it, fax 02 4301 8996 o raccomandata A/R a Fiditalia S.p.A. - Servizio Reclami, via Bisceglie 70, 20152 Milano.
• Canale social Pagine ufficiali linkedin.com Presente anche su Facebook (facebook.com/Fiditalia) e X (@FiditaliaSPA).
• Pagina di stato Pagina di stato: assente Non risulta pubblicato alcun registro delle interruzioni di MyFiditalia o del sito; in caso di malfunzionamento restano solo il telefono e le caselle email di assistenza.

Ricerche correlate

Intorno a Fiditalia si cercano anche l'app che non funziona, un errore tecnico riportato dagli utenti, e richieste di prestito rifiutate.