AMT Genova non funziona oggi?
Quando AMT Genova non risponde in molti cercano conferme: AMT Genova è l'azienda del trasporto pubblico di Genova. Allo stato attuale i dati su AMT Genova non evidenziano un disservizio diffuso. AMT gestisce bus, metro e impianti di Genova, con app e canali per biglietti, abbonamenti e info sulle linee. I problemi possono riguardare l'acquisto dei biglietti, gli abbonamenti, le info sulle linee e l'accesso. In caso di app o sito AMT Genova bloccati, controlla da qui se riguarda tutti i viaggiatori. Gestendo il trasporto pubblico di Genova, un disservizio AMT incide su biglietti e info delle linee in città.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 05:50 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di AMT Genova, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 1155 ms (da 1061 a 1246 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 04:00 (1 ore fa)
Cosa controllare su AMT Genova se non funziona oggi
I problemi su AMT Genova tendono a concentrarsi su poche funzioni chiave: eccole.
- l'acquisto dei biglietti AMT
- gli abbonamenti AMT
- i titoli di viaggio AMT
- le info sulle linee AMT
- le linee di Genova AMT
- l'accesso all'app AMT
Una volta individuata l'area coinvolta, è più facile capire se AMT Genova è giù per tutti o solo per te.
A proposito di AMT Genova
AMT, Azienda Mobilità e Trasporti, gestisce bus, metropolitana, funicolari e ascensori pubblici di Genova ed è una società partecipata dal Comune di Genova.
L'app AMT permette di acquistare con carta di credito, Google Pay o Apple Pay il biglietto ordinario AMT 110 minuti, il biglietto integrato AMT-Trenitalia, i MetDaily da 24 ore, carnet da 11 corse bus (o 4 ascensori, o 5 MetDaily), i titoli della ferrovia Genova-Casella e persino ricariche telefoniche TIM, Vodafone e Wind3; mostra i transiti geolocalizzati in tempo reale e invia notifiche personalizzabili sulle linee seguite. È scaricabile su Google Play dal febbraio 2019 e su App Store, ed è stata sviluppata anche in una modalità accessibile insieme all'Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti.
Chi ha un CityPass fisico può dematerializzarlo nell'app registrando numero della card, nome, cognome e codice fiscale: la versione digitale diventa valida dal giorno successivo all'acquisto e resta attiva fino a un massimo di trenta giorni, dopodiché va rinnovata.
Dal 15 novembre 2021 gli abbonamenti AMT sono consultabili anche fuori dal sito e dall'app dell'azienda, dentro il Fascicolo del Cittadino del Comune di Genova: accedendo con SPID o CIE si vedono gli abbonamenti propri e del proprio nucleo familiare, se ne verifica la validità, si ricarica il CityPass in scadenza e si ricevono avvisi di rinnovo tramite l'app IO. Lo stesso Fascicolo permette di visualizzare e pagare le sanzioni per viaggio senza titolo valido.
Le sanzioni si pagano online anche direttamente dal sito AMT, con carta Visa o Mastercard, carta prepagata o conto PayPal, senza commissioni aggiuntive: pagare subito dopo la contestazione, prima che il verbale sia registrato, evita la maggiorazione prevista.
Segnalazioni degli utenti
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Ultimi disservizi noti di AMT Genova
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- dalle 10 alle 12
Portale AMT reso inaccessibile per un intervento tecnico-informatico programmato: sospesi l'acquisto e il rinnovo dei titoli di viaggio online, il pagamento delle sanzioni e l'invio dei reclami. Annunciato il giorno prima sul sito.
- indicativamente dalle 7:30 alle 10:30
Acquisto degli abbonamenti sospeso su sito e app per il passaggio al nuovo sistema di vendita online degli abbonamenti. Annunciato il giorno prima sul sito.
- dal pomeriggio a tarda sera
Un guasto tecnico esterno alla rete aziendale, gestita da un fornitore terzo, ha messo fuori uso insieme sito, app, sistema di prenotazione del servizio a chiamata e posta elettronica aziendale. Non potendo nemmeno inviare comunicati via mail, AMT ha avvisato i passeggeri solo tramite le paline elettroniche alle fermate; il servizio è rientrato in serata.
Fonte: Genova24, «Amt, guasto tecnico esterno spegne i servizi digitali», 13 settembre 2023
Domande frequenti su AMT Genova
- Come dematerializzo il CityPass AMT Genova nell'app?
- Registrando nell'app numero della card, nome, cognome e codice fiscale: la versione digitale diventa valida dal giorno successivo all'acquisto su AMT Genova e resta attiva al massimo trenta giorni, dopodiché va rinnovata.
- Posso ricaricare il telefono dall'app AMT Genova?
- Sì: oltre ai biglietti e agli abbonamenti, l'app AMT Genova vende anche ricariche telefoniche TIM, Vodafone e Wind3.
- Posso controllare il mio abbonamento AMT Genova anche fuori dall'app?
- Sì: dal 15 novembre 2021 gli abbonamenti AMT Genova sono consultabili anche nel Fascicolo del Cittadino del Comune di Genova, accedendo con SPID o CIE — dove si vedono anche gli abbonamenti del proprio nucleo familiare, si ricarica il CityPass in scadenza e si ricevono avvisi di rinnovo tramite l'app IO.
- Ci sono oggi segnalazioni su AMT Genova?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su AMT Genova.
- AMT Genova è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: AMT Genova risulta operativo.
- Dove vedo orari e ritardi di AMT Genova?
- AMT Genova pubblica orari e avvisi (anche scioperi) sui canali ufficiali.
Come risolvere i problemi di AMT Genova
Orari, corse o linee su AMT Genova non sono aggiornati3-5 min
- Trascina per aggiornare orari e linee.
- Aggiorna l'app.
- Controlla gli avvisi ufficiali di AMT Genova.
Orari o informazioni di AMT Genova non aggiornati3-5 min
- Aggiorna la pagina o ricarica la sezione orari.
- Controlla eventuali avvisi di sciopero o modifiche.
- Per info in tempo reale, controlla gli avvisi di AMT Genova.
Pagamento del biglietto AMT Genova rifiutato5-10 min
- Controlla che la carta o il conto sia capiente e valido.
- Riprova da una connessione stabile.
- Controlla lo stato del servizio AMT Genova prima di ritentare.
Un rimborso o un reclamo su AMT Genova non procede5-15 min
- Conserva biglietto e prova del disservizio.
- Controlla la connessione durante l'invio.
- Conserva le comunicazioni ricevute da AMT Genova.
Da sapere su AMT Genova
Il diritto di recesso non è dovuto per legge sui servizi di trasporto, ma AMT lo concede volontariamente sugli abbonamenti annuali acquistati online: 14 giorni dalla mail di conferma, comunicazione con raccomandata A/R o consegna diretta all'AMT Point con la card CityPass originale, la stampa del pdf di conferma e un documento d'identità. Il rimborso, tramite bonifico entro 14 giorni, è il prezzo pagato meno il costo di un abbonamento settimanale; chi rispedisce l'abbonamento se ne accolla il costo di spedizione, ed è escluso per gli abbonamenti acquistati con coupon.
Chi vuole contestare un disservizio ha tre mesi di tempo per farlo, ed AMT si impegna a rispondere in non più di 25 giorni lavorativi: l'indennizzo va dal 10 al 20% del prezzo per chi ha un biglietto occasionale nominativo, mentre gli abbonati annuali ricevono 2-5 euro in coupon se la risposta arriva oltre quel termine. Quando la risposta di AMT non soddisfa, resta la strada della conciliazione presso l'Autorità di Regolazione dei Trasporti, competente in seconda istanza.
Chi paga una sanzione online tramite PayPal o carta non versa alcuna commissione aggiuntiva, e farlo subito dopo la contestazione, prima che il verbale sia formalmente registrato, evita la maggiorazione dell'importo; oltre 60 giorni dalla violazione, o una volta arrivato l'avviso di pagamento, il pagamento online non è più disponibile e bisogna passare dagli sportelli o dal bollettino allegato al verbale.
Come leggere lo stato di AMT Genova e i canali ufficiali
Per AMT Genova riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che AMT Genova funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di AMT Genova.
Per informazioni ufficiali e assistenza su AMT Genova fai riferimento a:
- l'app mobile AMT Genova
- la pagina web di AMT (Genova)
- l'aiuto e i recapiti del supporto AMT
Informazioni utili su AMT Genova
- App ufficiale App AMT Google Play e App Store (id1460252262) Acquisto biglietti, orari geolocalizzati, dematerializzazione CityPass.
- Sito ufficiale Biglietteria online AMT amt.genova.it Acquisto e rinnovo abbonamenti; per gli annuali online esiste un diritto di recesso di 14 giorni concesso volontariamente da AMT.
- Telefono Servizio clienti AMT 848 000 030 oppure 010 5582414 Lun-ven 8:15-13:00
- Email Servizio clienti servizioclienti@amt.genova.it
- Email Assistenza CityPass citypass@amt.genova.it
- Email PEC AMT amt.spa@pec.amt.genova.it
- Centro assistenza AMT Point, Palazzo Ducale Lun-ven 8:15-16:00 Sportello fisico per il diritto di recesso e le pratiche che richiedono consegna di documenti.
- Canale social AMT su Facebook, YouTube e LinkedIn facebook.com Per gli avvisi urgenti AMT rimanda anche al canale Telegram Genova Alert del Comune di Genova.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato dedicata AMT non ha una pagina che riassuma lo stato dei servizi digitali: le interruzioni programmate escono come singoli avvisi tra le notizie del sito, e nell'unico guasto non programmato documentato (settembre 2023) l'unico canale rimasto attivo sono state le paline elettroniche alle fermate.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- AMT Genova, sito ufficiale (struttura, area riservata, biglietteria)
- Genova24, guasto tecnico esterno del 12 settembre 2023
- AMT, «Parla con noi»: contatti, telefono, email, PEC
- AMT, «Aggiornamento sito AMT» (avviso del 22 aprile 2024)
- AMT, «Aggiornamenti sito e App AMT» (avviso del 13 gennaio 2024)
- AMT, pagina dell'App AMT (funzionalità, store, accessibilità)
- Google Play, scheda dell'app AMT Genova
- App Store, scheda dell'app AMT Genova
- AMT, diritto di recesso sugli abbonamenti online
- AMT, istruzioni per la dematerializzazione del CityPass
- AMT, pagamento online delle sanzioni
- AMT, «I miei abbonamenti AMT» sul Fascicolo del Cittadino (16 novembre 2021)
- AMT, come presentare un reclamo
- Wikipedia, voce «AMT Genova» (natura societaria)