TPER non funziona oggi?
TPER — l'azienda del trasporto pubblico dell'Emilia-Romagna — è tra i servizi di trasporto più monitorati durante i disservizi. TPER gestisce bus e treni locali in Emilia-Romagna, con app e canali per biglietti, abbonamenti e info sulle linee. Finora nell'ultima giornata non sono arrivate segnalazioni di rilievo su biglietti, orari o app. I problemi possono riguardare l'acquisto dei biglietti, gli abbonamenti, le info sulle linee e l'accesso. In caso di app o sito TPER bloccati, controlla da qui se riguarda tutti i viaggiatori. Gestendo il trasporto pubblico regionale, un disservizio TPER incide su biglietti e info delle linee.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 20:05 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 17 volte la home page ufficiale di TPER, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 711 ms (da 530 a 850 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 18:30 (1 ore fa)
Cosa controllare su TPER se non funziona oggi
Di fronte a un problema con TPER, il primo passo è individuare quale funzione è interessata.
- l'acquisto dei biglietti TPER
- gli abbonamenti TPER
- le linee dell'Emilia-Romagna TPER
- i titoli di viaggio TPER
- le info sulle linee TPER
- l'accesso all'app TPER
Quando sai cosa non parte, è più semplice decidere se aspettare o agire su TPER.
A proposito di TPER
TPER, Trasporto Passeggeri Emilia-Romagna, è la società pubblica nata il 1° febbraio 2012 dalla fusione di ATC e FER: gestisce gli autobus urbani ed extraurbani di Bologna e Ferrara, insieme a Trenitalia il servizio ferroviario regionale, la sosta e il car e scooter sharing elettrico Corrente. È partecipata da enti pubblici: la Regione Emilia-Romagna detiene il 46,13% del capitale, il Comune di Bologna il 30,11%, la Città Metropolitana di Bologna il 18,79%, il resto è diviso tra Consorziale Trasporti ACT di Reggio Emilia, le Province di Ferrara e Parma, il Comune di Ferrara e Ravenna Holding; il capitale sociale versato è di 68.492.702 euro.
I servizi digitali passano soprattutto dall'app Roger, promossa dalla Regione Emilia-Romagna insieme a TPER e agli altri operatori del trasporto pubblico regionale (SETA, START Romagna, TEP): da lì si comprano biglietti digitali per bus e per treno, compresi quelli Trenitalia, si pianificano i percorsi, si paga la sosta e, con l'integrazione di Corrente, si prenota anche l'auto o lo scooter in condivisione. Si scarica da App Store o da Google Play e copre 13 città della regione, tra cui Bologna, Ferrara, Modena, Parma, Reggio Emilia e Piacenza.
Muver, l'app precedente sviluppata da TPER insieme a SETA, START Romagna e TEP per comprare un biglietto urbano e convalidarlo avvicinando lo smartphone al validatore via NFC, cesserà di funzionare il 31 dicembre 2025: TPER sta spostando i passeggeri sul sistema a QR code dei nuovi validatori verdi, gestito da Roger.
Gli abbonamenti sulla carta Mi Muovo, i loro rinnovi e il pagamento delle sanzioni passano invece dall'account personale sul portale SolWeb (solweb.tper.it), dove si presentano anche segnalazioni e reclami con lo stato della pratica tracciabile online. Lo stesso portale ospita «Salta la fila», la prenotazione di un appuntamento allo sportello: vale solo per i titoli caricabili sulla carta Mi Muovo e per una sola operazione a prenotazione, così chi deve rinnovare più abbonamenti ne prenota più di uno.
Segnalazioni degli utenti
Riscontri un problema con TPER?
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Commenti
Anonimo · 20:30
non è possibil icaricare la tessera unica dal sito
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su TPER. Abbiamo registrato il problema con il caricamento della tessera unica dal sito. Per questioni relative al tuo account e alle modalità di ricarica, ti consigliamo di contattare direttamente l'assistenza ufficiale TPER, che potrà verificare la situazione specifica e aiutarti a risolvere il blocco.
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Ultimi disservizi noti di TPER
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- tra il 29 e il 30 marzo 2025, comunicato agli utenti dal 10 aprile
Un attacco informatico ai sistemi cloud di myCicero/PluService, il fornitore che eroga l'app Roger in versione white label, ha sottratto dati anagrafici e le password (in formato hash) di chi si era registrato prima dell'attacco — nome, cognome, codice fiscale, email, telefono, dati di sosta e di viaggio — ma non i dati di pagamento. TPER lo ha comunicato via email e nell'app dal 10 aprile 2025, con un ulteriore avviso a settembre, invitando a cambiare la password.
Fonte: TPER, comunicazione agli utenti Roger sulla violazione dei dati
- dalle 20 di venerdì 6 dicembre al 14 dicembre 2024
Un intervento tecnico di aggiornamento del sistema di emissione dei titoli di viaggio ha sospeso l'acquisto e il rinnovo degli abbonamenti sul sito tper.it, sull'app Roger e agli sportelli automatici, oltre al pagamento delle sanzioni in biglietteria; le biglietterie di Bologna, Imola, Ferrara e Prati di Castel di Casio sono rimaste aperte solo per i titoli cartacei. TPER lo aveva annunciato in anticipo sul proprio sito.
Fonte: il Resto del Carlino, «Tper Bologna, stop ai biglietti online: ecco perché e fino a quando»
Domande frequenti su TPER
- Posso ancora usare Muver per comprare il biglietto TPER?
- No, o quasi: Muver, l'app sviluppata da TPER insieme a SETA, START Romagna e TEP per comprare e convalidare il biglietto via NFC, cessa di funzionare il 31 dicembre 2025. TPER sta spostando i passeggeri sul sistema a QR code dei nuovi validatori verdi, gestito dall'app Roger.
- Posso comprare un biglietto del treno con l'app usata da TPER?
- Sì: l'app Roger, promossa dalla Regione Emilia-Romagna insieme a TPER e agli altri operatori del trasporto pubblico regionale, vende biglietti digitali sia per gli autobus sia per il treno, compresi quelli Trenitalia, oltre a pianificare percorsi, pagare la sosta e prenotare l'auto o lo scooter in condivisione Corrente.
- Posso rinnovare più abbonamenti Mi Muovo con una sola prenotazione «Salta la fila» su TPER?
- No: ogni prenotazione sul portale SolWeb di TPER vale per una sola operazione allo sportello, quindi chi deve rinnovare più abbonamenti sulla carta Mi Muovo deve prenotarne più di una.
- Ci sono oggi segnalazioni su TPER?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su TPER.
- TPER è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: TPER risulta operativo.
- Dove vedo orari e ritardi di TPER?
- Con TPER ritardi e variazioni compaiono nella sezione orari o "il mio viaggio".
Come risolvere i problemi di TPER
Orari o informazioni di TPER non aggiornati2-5 min
- Aggiorna la pagina o ricarica la sezione orari.
- Controlla eventuali avvisi di sciopero o modifiche.
- Per info in tempo reale, controlla gli avvisi di TPER.
Accesso o app di TPER con problemi3-5 min
- Prova in finestra anonima o su un altro dispositivo.
- Controlla la connessione e riprova.
- Per account bloccati, contatta l'assistenza di TPER.
App o sito TPER non carica3-5 min
- Controlla la connessione e prova un'altra rete.
- Aggiorna l'app all'ultima versione dallo store.
- Per blocchi diffusi, attendi e riprova TPER.
Acquisto del biglietto TPER non riuscito5-10 min
- Verifica l'email di conferma, anche nello spam.
- Non ripetere subito l'acquisto per evitare doppioni.
- Conserva la ricevuta e segnala a TPER.
Da sapere su TPER
In entrambi gli episodi documentati i canali fisici non si sono mai fermati: nel dicembre 2024 restavano attivi le rivendite autorizzate, il pagamento a bordo con carta contactless e gli uffici Poste Italiane per le sanzioni; durante l'attacco del marzo 2025, chi usa l'app Roger solo come pianificatore di percorsi, senza aver mai inserito dati personali, non ha dovuto fare nulla.
Il 4 agosto 2025 il Garante privacy italiano ha aperto un procedimento d'urgenza sulla violazione: myCicero risulta titolare tecnico dei sistemi colpiti, TPER — in quanto committente dell'app white label Roger — contitolare del trattamento. Il Garante stima in circa 7,6 milioni gli utenti coinvolti nell'insieme delle app del gruppo myCicero, e il provvedimento riguarda gli obblighi di notifica agli interessati previsti dagli articoli 32-34 del GDPR; non risultava ancora chiuso alla data di verifica di questa scheda.
Come leggere lo stato di TPER e i canali ufficiali
L'indicazione su TPER dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
"Nessuna segnalazione" non significa TPER perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di TPER.
Per informazioni ufficiali e assistenza su TPER fai riferimento a:
- l'app per dispositivi di TPER
- le pagine ufficiali di TPER (Emilia-Romagna)
- l'aiuto e i recapiti del supporto TPER
Informazioni utili su TPER
- Sito ufficiale Sito ufficiale TPER tper.it Le notizie di servizio si trovano sotto «Tutte le notizie»; TPER non pubblica uno storico dei disservizi dei propri strumenti digitali.
- Sito ufficiale Account personale SolWeb solweb.tper.it Acquisto e rinnovo abbonamenti Mi Muovo, pagamento sanzioni, segnalazioni e reclami con stato della pratica.
- App ufficiale Roger rogerapp.it App ufficiale per biglietti digitali bus/treno, sosta e sharing Corrente. Su App Store e Google Play.
- App ufficiale Muver tper.it In dismissione dal 31 dicembre 2025, sostituita dal sistema a QR code di Roger.
- Telefono Call center TPER 051 290 290 Tutti i giorni, 7:00–20:00
- Telefono Assistenza Salta Su (abbonamento gratuito per studenti) 051 290230 Lunedì–sabato, 8:30–19:00
- Canale social TPER su Facebook facebook.com Usato anche per gli avvisi di servizio, come durante l'interruzione di dicembre 2024.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- TPER, i soci
- TPER, chi siamo
- TPER, sito ufficiale
- Roger, sito ufficiale dell'app
- TPER, app Muver (cessazione dal 31/12/2025)
- TPER, rete di vendita di biglietti e abbonamenti
- TPER, «Salta la fila»
- TPER SolWeb, segnalazioni e reclami
- TPER, contatti
- TPER, comunicazione agli utenti Roger sulla violazione dei dati
- TPER, comunicazione agli utilizzatori della app Roger
- Garante per la protezione dei dati personali, provvedimento del 4 agosto 2025 (n. 473)
- Gazzetta di Reggio, «Attacco informatico all'App Roger (Tper): rubati i dati personali degli utenti, esclusi quelli di pagamento»
- il Resto del Carlino, «Tper Bologna, stop ai biglietti online: ecco perché e fino a quando»
- Comune di Castenaso, avviso «Biglietterie Tper: intervento tecnico di aggiornamento dei sistemi»
- Gazzetta di Bologna, «Disagi sull'emissione dei biglietti degli autobus Tper per un aggiornamento dei sistemi informatici»
Ricerche correlate
Intorno a TPER si cercano anche l'app o il sito che non funzionano, l'abbonamento o la tessera che non funzionano, o un down generale del servizio.