BIP Piemonte non funziona oggi?

A proposito di BIP Piemonte

BIP, Biglietto Integrato Piemonte, è la piattaforma regionale di bigliettazione elettronica che permette di caricare su un'unica smart card a microchip abbonamenti, titoli di viaggio e crediti spendibili presso circa sessanta operatori del trasporto pubblico locale piemontese e diciotto enti delegati, per una base che la Regione stima in quasi un milione di utenti. Non è un'azienda di trasporto: è l'infrastruttura comune che rende leggibile la stessa carta su mezzi gestiti da società diverse, dal capoluogo alle valli.

Il progetto affonda le radici in un accordo di programma quadro del dicembre 2007, «PYOU: Passione da vendere», da cui nasce l'iniziativa BIP/Pyou Card; l'anno seguente, con un decreto del 27 ottobre 2008, la Regione affida a 5T S.r.l. — società a totale partecipazione pubblica e controllo in house — il compito di progettare, installare e gestire i sistemi di integrazione tariffaria, compreso lo sviluppo del sistema di bigliettazione elettronica poi diventato BIP. Oggi la responsabilità tecnica e operativa resta a 5T, che gestisce la Centrale Regionale del BIP e ne garantisce l'interoperabilità e la sicurezza sul territorio, mentre l'indirizzo politico fa capo alla struttura A1809C della Regione, dedicata a pianificazione e infrastrutture di trasporto.

Oltre alla carta ordinaria, il sistema prevede varianti dedicate: la carta BIP per le persone con disabilità e quella riservata alle forze dell'ordine, entrambe descritte sul portale bip.piemonte.it con condizioni di accesso proprie, distinte da quelle della carta comune caricata dagli abbonati ordinari. Il portale spiega anche come comportarsi se la tessera smette di funzionare, un caso previsto e disciplinato a parte rispetto al normale rilascio o rinnovo.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di BIP Piemonte

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 4 maggio 2026

  Una campagna di SMS fraudolenti, intestata a «anomalia abbonamento Bip», ha chiesto ai destinatari un pagamento immediato di 2 euro per evitare una presunta sanzione di 120 euro. GTT, che gestisce parte della rete su cui circola la carta BIP nell'area torinese, ha diffuso un avviso pubblico invitando a non cliccare sul link, definendolo esplicitamente una truffa e ricordando che si trattava dell'ennesima ondata di messaggi ingannevoli dopo un caso precedente basato su un falso abbonamento annuale a 1,95 euro promosso con immagini generate con l'intelligenza artificiale.

  Fonte: Quotidiano Piemontese, «Nuova truffa sms da Gtt per "anomalia abbonamento Bip": l'azienda avvisa di fare attenzione» (4 maggio 2026)

Da sapere su BIP Piemonte

Chi confonde BIP con una singola azienda di trasporto sbaglia bersaglio quando cerca lo stato del servizio: la carta viene emessa e gestita a livello regionale da 5T, ma la corsa in autobus o il treno su cui viene letta restano sotto la responsabilità di operatori diversi, ciascuno con propri orari, propri canali di vendita e proprie eventuali interruzioni.

In un articolo di settembre 2025, la stampa torinese ha descritto la procedura per ottenere la tessera fisica — che costa solo 3 euro — come un percorso a ostacoli fatto di appuntamenti difficili da prenotare e attese prolungate, a fronte di un sistema che non ammette abbonamenti, nemmeno settimanali, senza la carta attivata: un problema di accesso amministrativo, distinto da un guasto tecnico della piattaforma.

Il marchio BIP è diventato negli anni un bersaglio ricorrente di truffe via SMS che ne imitano il nome per chiedere piccoli pagamenti immediati con la minaccia di sanzioni molto più alte: prima di pagare qualunque importo collegato a un presunto «abbonamento BIP» irregolare, conviene verificare direttamente sul portale bip.piemonte.it o presso l'azienda di trasporto del proprio territorio, mai cliccando sul link ricevuto per SMS.

Informazioni utili su BIP Piemonte

• Sito ufficiale bip.piemonte.it bip.piemonte.it Portale regionale della carta BIP: richiesta, rinnovo, carte per persone con disabilità e per le forze dell'ordine, domande frequenti sui malfunzionamenti della tessera.
• Sito ufficiale Regione Piemonte, pagina istituzionale BIP regione.piemonte.it Descrizione del sistema, governance, riferimenti normativi.
• Telefono Numero verde BIP 800 333 444
• Email Struttura regionale competente piani.trasporti@regione.piemonte.it
• Centro assistenza 5T S.r.l., centrale regionale del BIP Società in house della Regione che gestisce l'interoperabilità tecnica del sistema tra i circa sessanta operatori aderenti; non ha uno sportello diretto al pubblico separato dai canali regionali.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica del sistema regionale Un eventuale blocco della Centrale Regionale del BIP si ripercuote su più operatori contemporaneamente, ma la notizia, quando circola, passa dai canali social o dalle pagine di ciascuna azienda di trasporto interessata: la piattaforma BIP in sé non offre un cruscotto tecnico centralizzato aperto al pubblico.