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ATAC non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Quando ATAC non risponde in molti cercano conferme: ATAC è l'azienda del trasporto pubblico di Roma. ATAC gestisce bus, metro e tram di Roma, con app e canali per biglietti, abbonamenti e info sulle linee. L'andamento è nella media, senza scostamenti significativi rispetto al solito. I problemi possono riguardare l'acquisto dei biglietti, gli abbonamenti, le info sulle linee e l'accesso. Se ATAC non carica o il biglietto non si acquista, da qui capisci se è un problema generale prima di riprovare. Gestendo il trasporto pubblico di Roma, un disservizio ATAC incide su biglietti e info delle linee in città.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 07:50 · ultima segnalazione: 19 giorni fa

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di ATAC, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 724 ms (da 398 a 1340 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

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Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 04:00 (3 ore fa)

Cosa controllare su ATAC se non funziona oggi

I problemi su ATAC tendono a concentrarsi su poche funzioni chiave: eccole.

  • l'acquisto dei biglietti ATAC
  • gli abbonamenti ATAC
  • l'accesso all'app ATAC
  • le linee di Roma ATAC
  • le info su metro, bus e tram ATAC
  • i titoli di viaggio ATAC

Isolare la funzione che non va è il modo più rapido per capire la natura del problema su ATAC.

A proposito di ATAC

ATAC S.p.A. è l'azienda per la mobilità di Roma Capitale: gestisce le linee di metro, tram e bus della città. È una società partecipata dal Comune di Roma, che negli ultimi anni ne ha seguito da vicino sia i conti sia il rinnovo dei canali digitali di biglietteria.

Dal 31 dicembre 2025 è disponibile su Android la Nuova App ATAC Roma (iOS in fase di rilascio successiva): permette di comprare titoli digitali come il BIT da 1,50 euro e gli abbonamenti giornalieri, mensili e annuali, di vedere i tempi di arrivo alle fermate, pianificare un percorso e, per chi ha l'abbonamento annuale, chiedere il rimborso per ritardi oltre i 15 minuti. Nelle prime settimane la stampa ha segnalato limiti concreti della app: si paga solo con Visa o Mastercard, non con PayPal; un abbonamento già attivo non si può caricare da un'altra app; i rimborsi arrivano come buoni da 50 centesimi spendibili solo all'interno dell'app stessa; e la registrazione, se non completata prima di provare ad acquistare un biglietto, può bloccare l'acquisto.

Il sistema di biglietteria digitale B+ passava storicamente dall'app MyCicero, che sta migrando verso MooneyGo mantenendo le stesse credenziali di accesso; resta attivo anche TicketAppy come canale di vendita alternativo. Dal 1° gennaio 2026 ATAC ha invece sospeso SMS&GO, il servizio attivo dal 5 luglio 2021 che permetteva di comprare un singolo biglietto via SMS addebitato sul credito telefonico per i clienti Fastweb, TIM, Very Mobile, Vodafone e WINDTRE: la sospensione è stata resa nota solo aggiornando la pagina dedicata del sito, senza un comunicato stampa o un annuncio sui canali social.

Segnalazioni degli utenti

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Ultimi disservizi noti di ATAC

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

  • Il sito atac.roma.it e i servizi di biglietteria online nelle sedi aziendali sono risultati irraggiungibili per un sovraccarico di traffico dannoso (DDoS) che il gruppo NoName057, filorusso, ha rivendicato come parte di un'offensiva contro più siti istituzionali italiani lo stesso giorno. ATAC ha comunicato che i sistemi di gestione operativi restavano funzionanti e il servizio di trasporto regolare; le biglietterie automatiche (MEB) nelle stazioni sono rimaste in funzione durante tutto il disservizio.

    Fonte: LaPresse, «Roma, attacco hacker ad Atac: down sito e biglietterie», 22 marzo 2023

Domande frequenti su ATAC

Posso ancora comprare un biglietto ATAC via SMS?
No: il servizio SMS&GO di ATAC, attivo dal 5 luglio 2021 per i clienti Fastweb, TIM, Very Mobile, Vodafone e WINDTRE, è stato sospeso dal 1° gennaio 2026 — la sospensione è stata resa nota solo aggiornando la pagina dedicata del sito, senza un comunicato stampa o un annuncio sui social.
Perché posso pagare solo con Visa o Mastercard sulla nuova app ATAC Roma?
Nelle prime settimane dal lancio (31 dicembre 2025) la nuova app ATAC Roma accetta solo carte Visa o Mastercard, non PayPal; un abbonamento già attivo non si può caricare da un'altra app, e i rimborsi per ritardo sull'abbonamento annuale arrivano come buoni da 50 centesimi spendibili solo dentro l'app stessa.
ATAC invia davvero SMS per confermare pagamenti Tap&Go?
No: nel maggio 2026 ATAC ha dichiarato pubblicamente di non inviare mai SMS con link relativi al pagamento Tap&Go, dopo la diffusione di un messaggio fraudolento («Attenzione! Convalida TAP&GO incompleta. Rischio multa.»), e ha annunciato una denuncia alle autorità: chi riceve un SMS del genere non deve cliccare sul link.
Ci sono oggi segnalazioni su ATAC?
Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su ATAC.
ATAC è down adesso?
Al momento non risultano segnalazioni: ATAC risulta operativo.
Dove vedo scioperi e variazioni del servizio su ATAC?
Su ATAC scioperi e modifiche delle corse sono pubblicati nei canali ufficiali e, dove c'è, nell'app.

Come risolvere i problemi di ATAC

Pagamento del biglietto ATAC rifiutato5-10 min

  1. Completa l'autenticazione di sicurezza richiesta.
  2. Controlla i limiti di spesa attivi.
  3. Se ATAC rifiuta il pagamento, verifica se il biglietto è stato comunque emesso.

Orari, corse o linee su ATAC non sono aggiornati2-5 min

  1. Trascina per aggiornare orari e linee.
  2. Aggiorna l'app.
  3. Per corse non aggiornate, controlla i canali ufficiali di ATAC.

Prenotazione o posto ATAC non confermato5-10 min

  1. Attendi qualche minuto e ricarica la pagina.
  2. Verifica che tratta e data corrispondano.
  3. Se la prenotazione ATAC manca, controlla lo stato nel profilo.

Accesso o app di ATAC con problemi3-5 min

  1. Prova in finestra anonima o su un altro dispositivo.
  2. Controlla la connessione e riprova.
  3. Se l'accesso a ATAC fallisce, verifica lo stato del servizio.

Da sapere su ATAC

L'amministrazione guidata dal sindaco Roberto Gualtieri, insediata nel 2021, ha ereditato ATAC ancora in concordato preventivo e doveva reperire 172 milioni di euro entro il 31 dicembre 2022 per evitarne il fallimento, come dichiarato dall'assessore alla Mobilità Eugenio Patanè. Gualtieri ha annunciato l'uscita dal concordato il 24 dicembre 2022, e il tribunale di Roma ha emesso il decreto di archiviazione della procedura dopo il deposito della rendicontazione finale del 7 settembre 2023. Il bilancio 2022, ultimo anno ancora sotto concordato, si chiudeva comunque con una perdita di 50,8 milioni di euro, ricavi da biglietteria ancora un quarto sotto i livelli 2019 e costi energetici saliti di circa 66 milioni: è in questo contesto che arrivano, con anni di distanza l'uno dall'altro, i rinnovi dei canali digitali di vendita.

Nel maggio 2026 ATAC ha dichiarato pubblicamente di non inviare mai SMS con link relativi al pagamento Tap&Go, dopo la diffusione di un messaggio fraudolento («Attenzione! Convalida TAP&GO incompleta. Rischio multa.») e ha annunciato una denuncia alle autorità competenti: chi riceve un SMS di questo tipo non deve cliccare sul link e può verificare la propria posizione solo sui canali ufficiali elencati sopra.

Come leggere lo stato di ATAC e i canali ufficiali

Lo stato di ATAC nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.

"Nessuna segnalazione" non significa ATAC perfetto: indica solo poca attività in questo momento.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di ATAC.

Per informazioni ufficiali e assistenza su ATAC fai riferimento a:

  • l'app mobile ATAC
  • la pagina web di ATAC (Roma)
  • l'aiuto e i recapiti del supporto ATAC

Informazioni utili su ATAC

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. ATAC, Nuova App ATAC Roma
  2. ATAC, Servizio clienti
  3. LaPresse, l'attacco hacker del 22 marzo 2023
  4. CanaleDieci, sito e biglietteria online fuori servizio per l'attacco hacker
  5. AGI, nuovo attacco hacker ai siti italiani, nel mirino anche l'Atac
  6. La Capitale, la nuova app ATAC: biglietti digitali, rimborsi e prime criticità
  7. Trasporti a Roma (Altervista), ATAC sospende SMS&GO dal 1° gennaio 2026
  8. myCicero, ATAC Roma - acquista il biglietto con l'app
  9. Il Foglio, Gualtieri segna un gol: Atac esce dal regime di concordato preventivo
  10. Odissea Quotidiana, ATAC: arriva il decreto di archiviazione del concordato
  11. ClickMobility, ATAC: «non inviamo sms per Tap&Go, attenzione al messaggio fake»
  12. ATAC, Portale Trasparenza — Posta elettronica certificata

Ricerche correlate

Intorno ad ATAC si cercano anche l'app o il sito che non funzionano, l'abbonamento o la tessera che non funzionano, o un down generale del servizio.

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