Posso accedere a Argo con SPID o CIE?

Argo accetta SPID e CIE dal 2021, ma è ogni scuola a decidere se l'identità digitale è facoltativa o esclusiva: alcune scuole hanno disattivato le credenziali tradizionali per le famiglie da settembre 2026. Anche entrando con SPID va comunque inserito il codice della scuola.

Cosa faccio se l'app didUP Famiglia di Argo torna alla schermata iniziale senza profili?

Argo prevede in questo caso il "login esterno": una procedura dal browser che genera un codice da incollare nell'app. In alternativa, quando l'app è ferma per manutenzione, Argo indica l'accesso dal computer sullo stesso portale.

Ci sono oggi segnalazioni su Argo?

Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Argo.

Al momento non risultano segnalazioni: Argo risulta operativo.

Come pago le tasse o i contributi su Argo?

Con Argo contributi e quote si pagano online: conserva sempre la ricevuta.

Argo non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Argo è il registro elettronico che famiglie e studenti usano per voti, assenze e comunicazioni e ogni giorno collega scuole, famiglie e docenti tramite il registro elettronico. Al momento il monitoraggio non mostra un volume anomalo di segnalazioni su Argo. Da app e sito si controllano gli aggiornamenti in tempo reale, si leggono gli avvisi della scuola e si giustificano le assenze. I problemi possono riguardare l'accesso, i voti, le assenze e le comunicazioni scuola-famiglia. Se Argo non carica il registro o l'accesso fallisce, da qui capisci se è un problema generale prima di reimpostare le credenziali. Essendo il registro lato famiglie, un disservizio di Argo lascia genitori e studenti senza voti e comunicazioni.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 20:05 · ultima segnalazione: 5 giorni fa

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 17 volte la home page ufficiale di Argo, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 112 ms (da 87 a 340 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

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Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 11:30 (8 ore fa)

Cosa controllare su Argo se non funziona oggi

Di fronte a un problema con Argo, il primo passo è individuare quale funzione è interessata.

i voti sul registro Argo
l'accesso ad Argo Famiglia
le pagelle su Argo
le comunicazioni scuola-famiglia su Argo
i compiti su Argo
le assenze e i ritardi su Argo

Questo controllo aiuta a distinguere un guasto generale di Argo da un problema locale.

A proposito di Argo

Argo Software è un'azienda di Ragusa nata nel 1990 da un professore, un preside e un programmatore che volevano alleggerire il lavoro delle segreterie scolastiche. Oggi dichiara che oltre 6.000 scuole italiane usano almeno uno dei suoi programmi, e il suo registro elettronico è uno dei più diffusi del Paese. Dietro il nome «Argo» che genitori e docenti cercano quando qualcosa non va ci sono in realtà più prodotti distinti, e capire quale non risponde è il primo passo.

didUP Registro è lo strumento dei docenti: orario, attività in classe, compiti, valutazioni, scrutini, documenti condivisi e colloqui, dal browser o dall'app. didUP Famiglia è l'app e il sito per genitori e alunni: consultazione di voti e assenze, giustificazioni, prenotazione dei colloqui su un calendario bisettimanale, pre-autorizzazioni per ingressi e uscite, e dal 2023 i pagamenti scolastici tramite PagoPA. ScuolaNext resta l'ambiente riservato al dirigente e al direttore amministrativo, con un nuovo accesso dal 1° settembre 2025, mentre Alunni Web è il gestionale della segreteria che produce certificati e pagelle.

Le credenziali sono tre: codice scuola, nome utente e password. Le genera e le consegna solo la segreteria della scuola, che è anche l'unica a poter correggere un codice fiscale o un'email sbagliati in anagrafe. Dal 2021 il registro accetta SPID e CIE, ma è ogni singola scuola a decidere se l'identità digitale è facoltativa o esclusiva, e da settembre 2026 diverse scuole hanno disattivato del tutto le credenziali tradizionali per le famiglie. Anche entrando con SPID il codice scuola va comunque inserito.

Il portale ufficiale di accesso è uno solo, portaleargo.it, ed è ottimizzato per Google Chrome. Se l'app torna alla schermata iniziale senza errori e senza profili, esiste una procedura di «login esterno» che passa dal browser e genera un codice da incollare nell'app. Quando l'app didUP Famiglia è stata sospesa per manutenzione, nel novembre 2024, Argo ha indicato come alternativa l'accesso dal computer, sullo stesso portale.

Segnalazioni degli utenti

Riscontri un problema con Argo?

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Commenti

Anonimo · 16:57
non si accede
Risposta dell'assistente
Ho registrato la tua segnalazione per Argo. Per capire meglio il problema con l'accesso, puoi contattare l'assistenza ufficiale del servizio? Loro potranno verificare il tuo account e darti una soluzione più veloce. Nel frattempo, prova a controllare username e password e, se usi un dispositivo mobile, assicurati che l'app sia aggiornata.

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Ultimi disservizi noti di Argo

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

3 settembre 2025inizio dell'anno scolastico
Rallentamenti sui siti web delle scuole e sul Portale Scuola Cloud, con Argo che parlava di situazione in via di normalizzazione. Nello stesso periodo un guasto dell'operatore telefonico ha lasciato senza linee la sede di Ragusa dal 4 al 12 settembre, con un numero temporaneo per le scuole.
Fonte: Supporto Clienti Argo, 3 settembre 2025
30 maggio 2025aperto e chiuso lo stesso giorno
Alla vigilia degli scrutini finali alcune funzionalità del registro didUP non rispondevano correttamente. È l'unico avviso Argo che nomina esplicitamente il registro; la rimozione delle anomalie è stata comunicata in giornata, senza orari.
Fonte: Supporto Clienti Argo, 30 maggio 2025
19 maggio 2025
Segnalazione ufficiale di rallentamenti sugli applicativi a seguito di un'anomalia, con i tecnici al lavoro per rimuoverla. Applicativi coinvolti e durata non sono stati pubblicati.
Fonte: Supporto Clienti Argo, 19 maggio 2025
28 marzo 2025
Un attacco informatico ha reso non navigabili alcune sezioni dei siti web scolastici e del Portale Scuola Cloud. È l'unico avviso in cui Argo usa la parola «attacco»; il registro didUP non è citato tra i servizi colpiti e il tipo di attacco non è stato dichiarato.
Fonte: Supporto Clienti Argo, 28 marzo 2025
7 novembre 20247 e 8 novembre
L'app didUP Famiglia è stata sospesa per una manutenzione straordinaria, con l'invito a usare il sito dal computer. Riattivata l'8 novembre, con l'avvertenza che in alcuni casi potevano restare anomalie dopo l'aggiornamento.
Fonte: Supporto Clienti Argo, 7-8 novembre 2024

Domande frequenti su Argo

Posso accedere a Argo con SPID o CIE?: Argo accetta SPID e CIE dal 2021, ma è ogni scuola a decidere se l'identità digitale è facoltativa o esclusiva: alcune scuole hanno disattivato le credenziali tradizionali per le famiglie da settembre 2026. Anche entrando con SPID va comunque inserito il codice della scuola.
Perché a inizio anno non vedo la scheda di mio figlio su Argo?: Argo elenca quattro casi possibili: la segreteria non ha ancora creato la scheda per l'anno nuovo, la scuola ha fissato l'inizio a una data successiva, con più figli una scheda può finire tra i profili conclusi, oppure la scuola ha bloccato temporaneamente l'accesso per completare le operazioni iniziali. Non è un guasto di Argo.
Cosa faccio se l'app didUP Famiglia di Argo torna alla schermata iniziale senza profili?: Argo prevede in questo caso il "login esterno": una procedura dal browser che genera un codice da incollare nell'app. In alternativa, quando l'app è ferma per manutenzione, Argo indica l'accesso dal computer sullo stesso portale.
Ci sono oggi segnalazioni su Argo?: Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Argo.
Argo è down adesso?: Al momento non risultano segnalazioni: Argo risulta operativo.
Come pago le tasse o i contributi su Argo?: Con Argo contributi e quote si pagano online: conserva sempre la ricevuta.

Come risolvere i problemi di Argo

Compiti o materiali su Argo non si aprono3-5 min

Ricarica la sezione didattica e riprova.
Aggiorna l'app e riprova il download.
Per file mancanti, chiedi al docente tramite Argo.

Voti, compiti o assenze su Argo non aggiornati2-5 min

Controlla di essere sul profilo dello studente corretto.
Verifica il periodo o la classe selezionata.
Controlla eventuali comunicazioni ufficiali di Argo.

La giustificazione di un'assenza su Argo non risulta3-5 min

Verifica che la scuola abbia attivato la funzione.
Verifica che la sessione non sia scaduta.
Se la giustificazione su Argo non compare, avvisa la segreteria.

Accesso a Argo non funziona3-5 min

Reimposta la password se l'accesso viene rifiutato.
Aggiorna l'app o svuota la cache del browser.
Se l'accesso a Argo fallisce, verifica lo stato del servizio.

Da sapere su Argo

Una funzione che manca non è un guasto. L'app mostra solo i dati che la scuola ha deciso di rendere visibili per l'anno in corso: giustificazioni online, pre-autorizzazioni, media dei voti, colloqui e perfino le giustificazioni degli alunni maggiorenni sono opzioni che la segreteria o il dirigente attivano o meno. Argo raccomanda alle scuole di controllare a inizio anno che le opzioni famiglia siano impostate come desiderato, e una scuola può aver attivato solo una parte delle funzioni disponibili.

A settembre la scheda del figlio può non comparire senza che nulla sia rotto. Argo elenca quattro casi: la segreteria non ha ancora creato la scheda per l'anno nuovo, la scuola ha fissato l'inizio dell'anno a una data successiva, con più figli una scheda può finire tra i profili conclusi, oppure la scuola ha bloccato temporaneamente l'accesso per completare le operazioni iniziali. Nell'agosto 2026 un istituto romano ha sospeso con una circolare le funzioni del registro per predisporre le aree del nuovo anno: una decisione della scuola, non un disservizio di Argo.

Il grande attacco ransomware ai registri elettronici dell'aprile 2021 ha colpito Axios, un concorrente, non Argo. Nelle comunicazioni ufficiali di Argo dal 2022 a oggi non risulta alcun furto di dati sul registro; l'azienda ha invece messo in guardia nell'aprile 2022 da email di phishing spedite a suo nome e ricorda che l'unico portale ufficiale è portaleargo.it. Nel 2025 ha dichiarato la conformità del registro alla nota del Ministero che indica l'identità digitale come modalità principale di accesso.

I pagamenti dal registro passano da PagoPA e dal sistema ministeriale Pago In Rete: nel settembre 2024 Argo ha avvertito di difficoltà di accesso comunicate dal Ministero stesso, a monte del registro. Un pagamento che non parte può quindi dipendere da un sistema che non è di Argo.

Come leggere lo stato di Argo e i canali ufficiali

Per Argo riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.

Poche segnalazioni non garantiscono che Argo funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Argo.

Per informazioni ufficiali e assistenza su Argo fai riferimento a:

l'app mobile Argo (ScuolaNext/Famiglia)
le pagine ufficiali del registro elettronico Argo
il supporto e la segreteria della scuola

Informazioni utili su Argo

Tutte le fonti consultate per questa scheda

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