Argo DidUP non funziona oggi?

A proposito di Argo DidUP

DidUP Registro è il modulo di Argo Software con cui il docente gestisce la propria classe: la scheda dedicata all'azienda racconta ScuolaNext e il portale famiglia nel loro insieme, qui l'oggetto è più stretto, l'uso quotidiano di chi sta in cattedra. Dal browser o dalle app dedicate il docente segna l'orario e le ore di lezione, fa l'appello sulla classe, assegna un voto, scrive un compito o un'attività, lascia una nota disciplinare e, quando arriva il momento, chiude lo scrutinio della propria materia.

Sulla pagina ufficiale del prodotto Argo dichiara che le sue applicazioni web sono scelte da quasi il 50% delle scuole italiane. Il programma però non si scarica né si attiva da soli: didUP Registro è incluso nella piattaforma ScuolaNext insieme al modulo Famiglia, e ScuolaNext richiede a sua volta la licenza Alunni Web sottoscritta dalla scuola con Argo; ad accedervi come dirigente o come DSGA, con visibilità su registri, presenze, valutazioni e comunicazioni di tutto l'istituto, non è mai il singolo docente.

Il docente entra da una pagina propria, il login di ScuolaNext sul portale Argo, con uno UID Portale generato dalla segreteria: un identificativo diverso da quello con cui genitori e alunni entrano nel portale famiglia, anche se la gestione della password passa dallo stesso pannello del sito argosoft.it. È lì, non dentro l'app, che si recupera un accesso perduto.

Per la classe esistono due app firmate Argo Software, non una sola. «Argo DidUP» riproduce su tablet, da 7 a 10 pollici, le funzioni del registro riservate a chi ha licenza ScuolaNext. «DidUP Smart», pensata per iPhone e iPad, limita apposta il proprio raggio: sull'App Store Argo elenca firma del registro, appello, attività e compiti, valutazioni orali e note come operazioni disponibili, ed esclude esplicitamente il caricamento dell'orario, i voti degli scrutini e le prove scritte, che restano compiti del sito o della versione tablet.

L'ultimo aggiornamento annunciato, il 1° settembre 2026, aggiunge la prenotazione delle aule per le scuole con licenza ScuolaNext Plus, la possibilità di segnare un'assenza «in deroga» escludendola dal conteggio ai fini della validità dell'anno scolastico, e la scelta per il docente di rendere visibili agli altri insegnanti della classe le attività personalizzate assegnate ai singoli alunni.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Argo DidUP

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 30 maggio 2025segnalata e chiusa nella stessa giornata

  Il giorno prima della chiusura degli scrutini finali in molte scuole superiori, alcune funzioni del registro didUP hanno smesso di rispondere correttamente. Argo ha parlato genericamente di «alcune funzionalità», senza precisare quali né la causa, e ha comunicato la rimozione dell'anomalia lo stesso giorno.

  Fonte: Supporto Clienti Argo, segnalazione di anomalie sul registro didUP (30 maggio 2025)

Da sapere su Argo DidUP

Il registro dei docenti non ha una pagina di stato distinta da quella della famiglia: gli avvisi di anomalia, quando ci sono, escono nella stessa sezione «News» del Supporto Clienti che serve tutti i prodotti Argo, e l'unico testo che nomina esplicitamente «il registro didUP» resta quello del 30 maggio 2025. Un rallentamento sui siti scolastici o sul Portale Scuola Cloud non equivale automaticamente a un problema del registro dei docenti: sono infrastrutture diverse, pubblicate sotto lo stesso marchio.

Un docente escluso dall'accesso non può risolvere da solo cambiando dispositivo: lo UID Portale e la password li crea e li corregge solo la segreteria, che decide anche se l'istituto ha sottoscritto ScuolaNext Plus. Una funzione annunciata da Argo per le scuole con quella licenza, come la prenotazione delle aule introdotta a settembre 2026, semplicemente non compare nel registro di un istituto che ha solo la versione Standard: non è un guasto da segnalare, ma una scelta di acquisto della scuola.

La versione per smartphone non pretende di sostituire il sito: DidUP Smart, scaricabile gratis per iPhone e iPad, limita di proposito le proprie funzioni a firma del registro, appello, compiti e note, escludendo voti degli scrutini e caricamento dell'orario. Al momento della consultazione la app risultava valutata 1,6 su 5 da 327 recensioni sull'App Store: un dato pubblico dello store, non una misura di quante scuole la usano né di quanti guasti abbia avuto.

L'assistenza tecnica su un problema del registro non la chiede il singolo docente: passa dalla scuola, con le credenziali della licenza, su ArgoHelp, il servizio di prenotazione di richiamata o chat attivo nella sua versione attuale dal 19 dicembre 2024. Il centralino 0932 666412, aperto dal lunedì al sabato con orario ridotto nel weekend, risponde alla scuola con contratto in essere, non al genitore o allo studente.

Informazioni utili su Argo DidUP

• Sito ufficiale Login docenti ScuolaNext portaleargo.it Accesso con lo UID Portale creato dalla segreteria; pagina distinta da quella del portale famiglia.
• App ufficiale Argo DidUP (tablet 7"-10") play.google.com Riservata a chi ha licenza ScuolaNext; riproduce il registro di classe e del professore.
• App ufficiale DidUP Smart (iPhone/iPad) apps.apple.com Firma del registro, appello, compiti, valutazioni orali e note; esclude orario, voti degli scrutini e prove scritte.
• Centro assistenza ArgoHelp per le scuole portaleargo.it Prenotazione di richiamata o chat, con le credenziali della licenza della scuola. Versione attuale attiva dal 19 dicembre 2024.
• Telefono Centralino assistenza Argo 0932 666412 Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30; il sabato, dalle 9 alle 13 Risponde alla scuola con licenza attiva, non al singolo docente; nei pomeriggi il contatto diretto passa spesso da una richiesta ArgoHelp.
• Email Assistenza Argo Software info@argosoft.it Anche PEC assistenza.argo@pec.ecert.it e 16 agenzie regionali.
• Pagina di stato News del Supporto Clienti Argo supportoclienti.argosoft.it Non esiste una pagina di stato specifica per il modulo docenti: gli avvisi sono in comune con tutti i prodotti Argo.

Ricerche correlate

Intorno ad Argo DidUP si cercano anche l'app che non funziona, in particolare DidUP Smart, o un down del servizio.