Aruba Fatturazione non funziona oggi?

A proposito di Aruba Fatturazione

Fatturazione Elettronica è l'applicazione web con cui Aruba S.p.A. crea, invia, riceve e conserva fatture, note di credito e di debito, parcelle e acconti in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate. È un prodotto a sé, raggiungibile su fatturazioneelettronica.aruba.it: non coincide con la posta, l'hosting e i domini venduti sotto lo stesso marchio, né con la Posta Elettronica Certificata gestita da Aruba PEC S.p.A., entrambi trattati in altre schede di questo sito.

Ad annunciarne i numeri, il 5 novembre 2024, è stato lo stesso magazine aziendale: un milione di clienti attivi sul servizio. Lo stesso articolo cita un sondaggio Nielsen in cui il 77% degli intervistati indicava Aruba spontaneamente tra i primi tre fornitori di fatturazione elettronica, l'81% la riconosceva mostrandogli un elenco di marchi e il 43% dichiarava di usarla più di ogni altro strumento simile. Il listino distingue un piano completo da uno «Solo Ricezione», pensato per chi riceve fatture senza doverne emettere e utilizzabile anche senza partita IVA: entrambi costano 1 euro più IVA per i primi tre mesi e 29,90 euro più IVA all'anno dal rinnovo, con 1 gigabyte incluso, sufficiente secondo Aruba per oltre 100.000 documenti da circa 10 Kb l'uno.

Il pannello non si apre con le credenziali dell'area clienti Aruba né con SPID: lo username richiesto è la parola «ARUBA» seguita dalla partita IVA per il piano completo, o dal codice fiscale per il Solo Ricezione, con una password propria del servizio. Quando è attiva la verifica in due passaggi, il codice arriva dall'app Aruba OTP, valido trenta secondi, oppure via SMS al numero salvato nel profilo; la guida ufficiale segnala che un blocco all'accesso, con dati corretti, dipende spesso da uno spazio digitato per errore prima o dopo il campo.

Da qui passano la stesura della fattura in XML conforme, l'invio allo SdI verso aziende private, pubbliche amministrazioni e consumatori finali, e la ricezione automatica di quelle indirizzate al codice destinatario di Aruba, KRRH6B9, se il fornitore lo riporta sui propri documenti o se è stato registrato sulla sezione «Fatture e Corrispettivi» del sito dell'Agenzia delle Entrate. La conservazione dei documenti scambiati è automatica; l'app per Android e iOS replica le stesse funzioni da mobile, incluso l'inserimento dei dati tramite lettura di un QR code.

Vi ricorrono soprattutto liberi professionisti, piccole e medie imprese e operatori sanitari con partita IVA, cui si sono aggiunti dal 1° gennaio 2024 i contribuenti in regime forfettario con ricavi sotto i 25.000 euro. Sull'App Store l'app ha una valutazione di 3,8 su 5 stelle raccolta su oltre 2.400 recensioni, con lamentele recenti concentrate su un'interfaccia ridisegnata giudicata poco leggibile e su un pulsante di invio che, secondo chi lo segnala, compare prima che tutti i campi obbligatori risultino compilati.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Aruba Fatturazione

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 14 dicembre 2025problemi isolati in mattinata, rientrati in tarda mattinata

  Logout improvvisi e messaggi di errore su PEC e Fatturazione Elettronica; al momento della pubblicazione dell'articolo l'azienda non aveva ancora fornito una spiegazione, poi il servizio è tornato regolare per intervento tecnico entro la tarda mattinata.

  Fonte: Gazzetta del Lavoro, «Occhio agli isolati problemi Aruba oggi, tra PEC e fatturazione elettronica»

• 1 dicembre 2025dalle prime ore del mattino, ripristino confermato nel corso della giornata

  Disservizio limitato al solo pannello di Fatturazione Elettronica; interpellata dalla testata, l'azienda ha definito il problema «temporaneo», aggiungendo che le funzionalità erano state ripristinate nel giro di poche ore.

  Fonte: Newsroom Italia, «Aruba down oggi, lunedì 1° dicembre 2025, segnalati problemi con Fatturazione Elettronica»

• 20 dicembre 2024dalle 9:30 alle 14:00 circa

  Pannello di Fatturazione Elettronica irraggiungibile per l'intera mattinata: prima una schermata di caricamento bloccata, poi l'errore «Bad Gateway» al suo posto. La testata segnala che, durante l'interruzione, Aruba non aveva diffuso alcuna spiegazione pubblica.

  Fonte: TechPrincess, «Aruba non funziona: problemi per il sistema di fatturazione» (20 dicembre 2024)

• 8 novembre 2021dalle 10:30 alle 13:00 circa

  PEC e Fatturazione Elettronica fuori uso insieme per circa due ore e mezza; su Downdetector il 78% delle segnalazioni riguardava la posta certificata, il resto un blackout più ampio dei servizi Aruba.

  Fonte: Sicurezza.net, «Down Aruba, interruzione dei servizi PEC e fatturazione»

Da sapere su Aruba Fatturazione

Il pannello di Fatturazione Elettronica ha credenziali proprie, indipendenti sia dall'account Aruba di hosting e webmail sia da quello della PEC: cambiare la password dell'uno non tocca l'accesso all'altro, e chi gestisce più servizi del gruppo deve tenere a mente credenziali diverse per ciascuno.

L'obbligo di fattura elettronica per i contribuenti forfettari sotto i 25.000 euro di ricavi annui è scattato il 1° gennaio 2024, per effetto del decreto legge 36 del 2022: da quella data non resta, in Italia, nessuna categoria di partita IVA ancora autorizzata a fatturare su carta o in PDF. Dal 1° aprile 2025 il tracciato XML ha aggiunto il codice TD29 per segnalare all'Agenzia delle Entrate un'omessa o irregolare fatturazione con una semplice comunicazione entro 90 giorni, sostituendo l'autofattura «denuncia» con codice TD20 già abolita dal settembre 2024.

La conservazione a norma delle fatture emesse e ricevute è compresa nel canone e dura dieci anni per obbligo di legge. Se l'abbonamento scade senza rinnovo, il pannello resta comunque consultabile per 90 giorni, ma solo per scaricare i documenti già presenti: superato quel termine l'accesso si chiude e i dati vengono cancellati. Un rinnovo dimenticato, più che un guasto tecnico, è quindi la causa più concreta con cui un archivio di fatture può diventare irraggiungibile.

Il codice destinatario di Aruba, KRRH6B9, fa arrivare sul pannello solo le fatture in cui il fornitore lo ha effettivamente indicato: registrandolo una volta sola nella sezione «Fatture e Corrispettivi» del sito dell'Agenzia delle Entrate, quell'indirizzo diventa quello prioritario per ogni fattura intestata alla propria partita IVA, a prescindere da cosa scriva il fornitore nel file XML, riducendo il rischio che un documento finisca fuori dal servizio per un errore altrui.

Informazioni utili su Aruba Fatturazione

• Sito ufficiale Pannello Fatturazione Elettronica fatturazioneelettronica.aruba.it Accesso separato dall'area clienti Aruba: username «ARUBA» più partita IVA o codice fiscale, non SPID.
• App ufficiale App Aruba Fatturazione Elettronica App Store e Google Play, gratuita 3,8/5 su oltre 2.400 recensioni sull'App Store; stesse credenziali del pannello web, lettura QR code per la configurazione.
• Centro assistenza Portale ticket e guide operative guide.aruba.it Percorso a schede tematiche prima dell'apertura di un ticket; non risulta un canale scritto dedicato solo alla fatturazione.
• Telefono Centralino unico del gruppo Aruba 0575 0505 / 02 500 41 305 il gruppo li dichiara raggiungibili senza interruzione, ogni giorno della settimana Stesso numero usato per hosting, webmail e PEC: la pagina di supporto non elenca un recapito specifico per la fatturazione.
• Pagina di stato Fatturazione priva di un cruscotto di stato proprio Non esiste un indicatore pubblico in tempo reale per questo pannello: nei quattro episodi documentati, chi voleva sapere se il problema fosse generale ha dovuto affidarsi a Downdetector o attendere che la stampa raccogliesse una dichiarazione dell'azienda.

Ricerche correlate

Intorno a Fatturazione Elettronica Aruba si cercano anche l'app che non funziona, un errore, o il servizio bloccato.