Asana non funziona oggi?

A proposito di Asana

Asana è una piattaforma statunitense per la gestione del lavoro e dei progetti, fondata il 16 dicembre 2008 da Dustin Moskovitz, tra i co-fondatori di Facebook e già suo vicepresidente per l'ingegneria, insieme a Justin Rosenstein, ingegnere passato da Google a Facebook dove contribuì a creare il pulsante «Mi piace». L'idea nacque osservando quanto tempo i team di Facebook perdevano in riunioni ed email invece di lavorare. Il prodotto è uscito gratuitamente dalla fase beta nel novembre 2011 ed è stato lanciato commercialmente nell'aprile 2012; la sede resta a San Francisco.

Il cuore tecnico del prodotto è il Work Graph, il modello di dati con cui Asana collega compiti, progetti, obiettivi e persone con relazioni «uno a molti», invece del classico schema a cartelle in cui ogni elemento sta in un unico posto: un'attività può appartenere insieme a più progetti, un progetto servire più obiettivi. È su questa struttura che poggiano gli «AI Teammates», agenti software preconfigurati per pianificare lanci, ottimizzare flussi di lavoro o controllare la qualità dei dati dentro gli stessi progetti delle persone.

Si accede con email e password o con il login unico aziendale; solo i piani Enterprise aggiungono l'autenticazione SAML e il provisioning automatico via SCIM. Da lì passano la creazione dei compiti, le viste elenco, tabella, calendario e diagramma di Gantt, i moduli per raccogliere richieste, le automazioni tra progetti, i cruscotti di reportistica e, secondo l'abbonamento, un pacchetto mensile di crediti per le funzioni di intelligenza artificiale integrate (AI Studio). Il lavoro creato su web, telefono o desktop, disponibile anche per Windows in versione ARM, si sincronizza in tempo reale su tutti i dispositivi.

Nel trimestre chiuso il 31 gennaio 2026, il quarto dell'anno fiscale 2026, Asana ha fatturato 205,6 milioni di dollari, il 9% in più dell'anno prima, per un totale annuo di 790,8 milioni; contava 25.928 clienti «Core» che spendono almeno 5.000 dollari l'anno e 817 conti di livello enterprise sopra i 100.000 dollari l'anno, con un tasso di rinnovo del valore dei contratti del 96%. Il titolo è quotato al New York Stock Exchange dal 30 settembre 2020 con simbolo ASAN, arrivato in borsa con una quotazione diretta e non con un'offerta pubblica iniziale.

Da luglio 2025 l'azienda non è più guidata da uno dei due fondatori: Dan Rogers, arrivato dalla guida di LaunchDarkly e passato in precedenza da Rubrik, ServiceNow, Amazon Web Services e Microsoft, è diventato amministratore delegato il 21 luglio 2025, mentre Moskovitz è rimasto presidente del consiglio. Nel maggio 2026 Asana ha acquistato per 75 milioni di dollari la startup StackAI, che costruisce senza codice agenti capaci di leggere e scrivere dentro sistemi aziendali come Salesforce o Slack.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Asana

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 2 settembre 2026circa 41 minuti, dalle 18:08 alle 18:49 UTC

  Il sistema di scalatura automatica dei server negli Stati Uniti non ha sostituito la capacità persa durante una manutenzione di routine; il deployment successivo, partito con risorse insufficienti, ha reso app, API e mobile completamente irraggiungibili per un sottoinsieme di clienti. Asana ha risolto tornando alla versione precedente, senza perdita di dati secondo il post-mortem.

  Fonte: Status Asana, rapporto sull'incidente «Capacity Scaling Failure»

• 31 agosto 20262 ore e 4 minuti, dalle 15:14 alle 17:18 UTC

  Un nuovo sistema di cache per la pipeline degli aggiornamenti, attivato il 26 agosto, ha superato i propri limiti di scalabilità sotto un picco di traffico combinato a modifiche infrastrutturali: un quarto degli utenti statunitensi non riusciva più a leggere i propri dati. Asana ha ripristinato il codice precedente per chiudere l'incidente.

  Fonte: Status Asana, rapporto sull'incidente «Cache System Overload»

• 18 novembre 2025circa 3 ore, dalle 11:20 alle 14:20 UTC

  Il server MCP di Asana, che espone il Work Graph agli agenti di intelligenza artificiale esterni, ha avuto errori e richieste fallite per l'interruzione del servizio Workers KV di Cloudflare, coinvolto nel guasto globale di quel fornitore. Circa 100 utenti sono stati colpiti; il post-mortem non segnala esposizione di dati.

  Fonte: Status Asana, rapporto sull'incidente del server MCP

• 20 ottobre 20252 ore e 35 minuti, dalle 6:52 alle 9:27 UTC secondo il post-mortem

  Una configurazione applicativa condivisa di Asana era ospitata nella regione us-east-1 di AWS, colpita quel giorno da un guasto al database DynamoDB: app, API e mobile sono risultati inaccessibili in tutte le regioni, Stati Uniti, Europa, Giappone e Australia comprese, fino al ripristino da parte di AWS.

  Fonte: Status Asana, rapporto sull'incidente legato al guasto AWS us-east-1

Da sapere su Asana

Il piano gratuito «Personal» ammette oggi al massimo due persone: chi apre un account nuovo lo scopre spesso a sorpresa, perché in precedenza il tetto era più alto, fino a dieci utenti secondo quanto si legge sul forum ufficiale, dove un moderatore della community ha confermato la riduzione avvenuta alcuni mesi prima di febbraio 2026, precisando che chi aveva già un piano attivo non ne ha risentito, ma perde comunque il vecchio limite se scende di piano e poi risale. Con tre o più persone al lavoro serve un abbonamento, Starter (poco sotto gli 11 dollari a persona ogni mese, se si paga una volta l'anno) oppure Advanced (poco sotto i 25), a meno di un accordo per organizzazioni no profit, che con verifica dello status di ente ottengono uno sconto del 50% su questi due piani.

Solo i clienti Enterprise possono chiedere che i propri dati restino in Europa: dal dicembre 2019 Asana gestisce un data center a Francoforte, ma la regola è tutto o niente, perché l'intera organizzazione va ospitata in un'unica area geografica e non progetto per progetto. È coerente con la pagina di stato, organizzata sulle stesse cinque macro-aree: un guasto localizzato negli Stati Uniti, come quello del 2 settembre 2026, può lasciare l'Europa del tutto operativa, mentre un'interruzione della fornitura AWS, come quella del 20 ottobre 2025, ha bloccato tutte le aree insieme perché una configurazione condivisa risiedeva in un'unica regione americana.

A differenza di molti concorrenti, Asana pubblica sulla propria pagina di stato un post-mortem tecnico per ogni incidente rilevante, con orari in UTC e causa individuata, non solo un avviso generico di disservizio: è da lì, e non da segnalazioni di terzi, che si ricostruiscono con certezza le quattro interruzioni elencate sopra. Una di queste ha colpito non l'app ma il server MCP, l'interfaccia che espone il Work Graph agli agenti esterni di intelligenza artificiale: un componente introdotto proprio per la nuova strategia sugli agenti voluta dal CEO Dan Rogers, quindi assente dalle pagine di stato dei concorrenti privi di un prodotto equivalente.

Informazioni utili su Asana

• Sito ufficiale Sito ufficiale Asana asana.com Versione italiana del sito, con pagina prezzi e guida in lingua.
• Centro assistenza Centro assistenza Asana help.asana.com Il canale è il chatbot «Asana Support» in basso a destra: se gli articoli suggeriti non bastano, si apre un ticket con nome ed email. Non esiste un numero di telefono; secondo la community ufficiale, l'indirizzo storico support@asana.com non è più presidiato.
• Centro assistenza Forum della community Asana forum.asana.com Spazio «Ask the Community» dove utenti e moderatori, non impiegati Asana, rispondono alle domande: è lì che sono emerse le segnalazioni sulla riduzione dei posti nel piano gratuito.
• Pagina di stato Status Asana status.asana.com Pagina di stato ufficiale, divisa in cinque aree, Stati Uniti, Europa, Giappone, Australia e Medio Oriente, e pubblica un post-mortem tecnico per gli incidenti maggiori. Ci si iscrive per email, SMS, Slack o feed Atom/RSS.
• App ufficiale App Asana App Store, Google Play, Mac, Windows a 32 e 64 bit anche ARM Il lavoro si sincronizza in tempo reale tra web, telefono e desktop.