Miro non funziona oggi?

A proposito di Miro

Miro è una lavagna digitale a superficie infinita: uno spazio che si estende in ogni direzione dove più persone disegnano, spostano sticky notes e collegano forme nello stesso istante, invece di compilare righe o schede come nei gestionali di attività. È nata nel 2011 con il nome RealtimeBoard, fondata da Andrey Khusid e Oleg Shardin per far comunicare a distanza un'agenzia di design con i suoi clienti. Il 6 marzo 2019 l'azienda ha cambiato nome in Miro, ispirandosi al pittore spagnolo Joan Miró, per segnare il passaggio da semplice lavagna a strumento di collaborazione visiva più ampio.

La società dichiara oltre 100 milioni di utenti in 250.000 organizzazioni, con clienti come Salesforce, Asos, Deloitte, WPP e Cisco. Ha sede a cavallo tra Amsterdam e San Francisco, con uffici aggiuntivi ad Austin, Berlino, Copenaghen, Londra, Monaco, New York, Parigi, Singapore, Sydney, Tokyo e Yerevan. A gennaio 2022 ha chiuso un round Serie C da 400 milioni di dollari guidato da ICONIQ Growth, con Accel, Atlassian, Dragoneer, GIC e Scale Venture Partners, che ha portato la valutazione a 17,5 miliardi di dollari.

Si accede con un account email o via SSO aziendale; le organizzazioni Enterprise possono imporre il provisioning automatico degli utenti (SCIM) e il controllo del dominio. Dalla lavagna passano il brainstorming in tempo reale, i diagrammi di processo, la costruzione di roadmap, i workshop con voto e timer integrati, e — nel piano Business — prototipi interattivi collegabili e oltre 4.700 forme dedicate a mappare sistemi tecnici. Le board possono restare private, essere condivise con un link pubblico oppure aperte a ospiti senza account, a seconda del piano.

Il catalogo conta oltre 7.000 modelli precompilati, ai quali si aggiungono i modelli caricati dalla comunità su Miroverse, e più di 250 integrazioni con strumenti come Jira, Asana, Linear, Slack o Microsoft Teams, con sincronizzazione bidirezionale nel piano Business. Le funzioni di Miro AI, come la generazione di diagrammi o la sintesi di una board, consumano crediti mensili per utente: 25 nel piano Starter, 50 nel Business, almeno 2.500 al mese nell'Enterprise.

L'accesso gratuito serve soprattutto da porta d'ingresso: un piccolo team che deve condurre un workshop o mappare un processo una tantum può farlo senza pagare, prima di scoprire il limite sul numero di board che restano modificabili. Le aziende più strutturate arrivano a Miro per sostituire la lavagna fisica delle riunioni e per portare i workshop di design o di pianificazione online, cosa che il formato a righe di un elenco di attività non permette.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Miro

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 31 agosto 2026circa un'ora e 26 minuti, dalle 14:31 alle 15:57

  Una percentuale ridotta di utenti non riusciva ad accedere o a registrarsi; Miro aveva indicato come rimedio temporaneo di ricaricare la pagina, poi ha distribuito una correzione lato server.

  Fonte: Miro Status (EU), «Intermittent Issues with User Registration and Login», 31 agosto 2026

• 4 maggio 2026circa due ore e 38 minuti, dalle 16:23 alle 19:01

  Down parziale dell'applicazione e della fatturazione causato da un aggiornamento della connessione al database che ha colpito tutti i clienti con residenza dati nell'UE, indipendentemente da dove si trovassero fisicamente; le regioni US e Australia non sono state toccate.

  Fonte: Miro Status (EU), «Miro is partially down», 4 maggio 2026

• 19 febbraio 2025circa 52 minuti, dalle 16:00 alle 16:52 (orario US)

  Le board non si caricavano nella dashboard per un problema di configurazione lato infrastruttura; la correzione è stata distribuita in una ventina di minuti dall'identificazione della causa.

  Fonte: Miro Status (US), «Application loading issue», 19 febbraio 2025

• 5 settembre 2024circa due ore e 12 minuti, dalle 11:11 alle 13:23 (orario US)

  Alcuni utenti non riuscivano ad accedere al sito Miro US né a caricare le proprie board; il team ha lavorato direttamente sul datacenter statunitense prima di confermare il rientro.

  Fonte: Miro Status (US), «Application loading issue in US», 5 settembre 2024

Da sapere su Miro

Il piano gratuito non conta le board per persona ma per team: restano modificabili solo le tre board create più di recente in tutto il workspace, e sono i membri stessi a occupare quel limite condiviso quando ne creano di nuove. Chi supera la soglia non perde i contenuti ma trova le board più vecchie bloccate in sola visualizzazione finché non passa a un piano a pagamento.

A nessun livello di abbonamento corrisponde un numero di telefono da chiamare: il team di supporto lo ha scritto esplicitamente in risposta a chi lo cercava sul forum. Il modulo di richiesta con tempi di gestione dedicati esiste solo per i team che pagano un piano Starter, Business o Enterprise; chi usa il piano gratuito deve passare dal forum della community o dagli articoli del centro assistenza.

La pagina di stato è divisa per regione proprio perché l'infrastruttura lo è: i contenuti dei clienti risiedono di default nell'Unione Europea, con le opzioni Stati Uniti, Australia e, per l'Enterprise, Giappone. Un guasto segnalato sulla vista EU, come quello di maggio 2026 legato a un aggiornamento del database, può non comparire affatto sulle viste US o Australia, che restano pagine distinte da controllare separatamente.

L'ampiezza del catalogo di forme tecniche e dei modelli — oltre 7.000 nel catalogo ufficiale più quelli caricati dalla comunità su Miroverse, e oltre 4.700 forme dedicate ai diagrammi di sistema nel piano Business — segnala un prodotto pensato per disegnare e collegare elementi su una superficie libera, non per registrare attività in righe con scadenze e responsabili come fanno gli strumenti di gestione progetti con cui viene spesso confuso.

Informazioni utili su Miro

• Centro assistenza Modulo di richiesta assistenza Miro help.miro.com Riservato ai team con piano Starter, Business o Enterprise. Nessun supporto telefonico: lo ha confermato per iscritto un membro dello staff Miro sul forum della community.
• Sito ufficiale Community Miro community.miro.com Forum pubblico dove il team di Miro risponde anche a chi usa il piano gratuito, che non ha diritto al modulo di assistenza.
• Pagina di stato Miro Status status.miro.com Tre viste regionali, EU, US e Australia, che riflettono dove sono ospitati i dati dei clienti; niente modulo di iscrizione diretto in home, solo un rimando a «subscribe to updates».
• App ufficiale App mobile «Miro: your visual workspace» scaricabile sui negozi Apple e Android Sulla scheda Apple raccoglie 4,7 su 5 con 5.700 giudizi; funziona da iOS 17 in su.
• Canale social Miro su X e LinkedIn @MiroHQ Comunicazione aziendale e di prodotto; non è un canale dedicato agli stati di servizio.