monday.com non funziona oggi?

A proposito di monday.com

monday.com è una piattaforma di lavoro sviluppata da monday.com Ltd., società israeliana fondata a Tel Aviv nel febbraio 2012 da Roy Mann ed Eran Zinman con il nome dapulse e ribattezzata monday.com nel 2017. È quotata al Nasdaq con il simbolo MNDY dal 10 giugno 2021 e nel 2025 ha dichiarato un fatturato di 1,232 miliardi di dollari, oltre 245.000 clienti in più di 200 paesi e circa 3.200 dipendenti. L'azienda la descrive come un'infrastruttura unica di bacheche, colonne, automazioni e app su cui si costruiscono prodotti distinti e vendibili separatamente: Work management, CRM, Dev, Service e Campaigns.

Alla creazione del primo utente il sistema assegna in automatico all'account una delle tre regioni di hosting su cui si appoggia — Stati Uniti, Unione Europea o area Asia-Pacifico — e quella scelta resta fissa: un account che ha iniziato a salvare dati non può essere spostato in un'altra regione. Solo gli account Enterprise sulla regione UE hanno i dati ospitati esclusivamente in Europa; su Standard e Pro attivati in regione UE i dati possono comunque essere trattati anche negli Stati Uniti tramite le clausole contrattuali tipo del GDPR.

Il cuore del prodotto è l'automazione visuale in stile «recipe»: si sceglie un innesco — una data, il cambio di uno stato di una colonna, l'arrivo di una risposta a un modulo — e un'azione conseguente, senza scrivere una riga di codice. Il listino ufficiale del prodotto Work management fissa un tetto mensile di «azioni» automatizzate diverso per piano: 250 al mese su Standard, 25.000 su Pro, 250.000 su Enterprise; il piano Free si ferma a 2 posti e 3 bacheche.

Un catalogo di app di terze parti estende bacheche e automazioni con integrazioni verso altri strumenti, mentre l'assistente interno basato su intelligenza artificiale genera bacheche, automazioni e riepiloghi dentro l'interfaccia stessa. Il messaggio pubblicitario rivolto al pubblico italiano è passato di recente da «sistema operativo del lavoro» a «una piattaforma IA per qualsiasi tipo di lavoro», in linea con la svolta che l'azienda ha reso esplicita a metà 2026.

Il 22 luglio 2026 monday.com ha annunciato il taglio di circa 630 posizioni, il 20% della forza lavoro globale, per spostare risorse sulla piattaforma IA, con 45-55 milioni di dollari di oneri di ristrutturazione previsti e le stime di fatturato per il 2026 confermate invariate. Un mese prima, il 15 giugno 2026, aveva invece lanciato monday Ventures, un fondo aziendale da 200 milioni di dollari — 50 già stanziati — guidato da Aviel Ichai, per investire in startup di intelligenza artificiale legate al lavoro.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di monday.com

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 5 settembre 2026circa due ore e otto minuti, dalle 8:31 alle 10:39 UTC

  Il registro pubblico ha aperto l'incidente sotto un titolo che parlava di manutenzione programmata, ma i primi aggiornamenti descrivono un'indagine su un problema di connettività non pianificato sulle piattaforme di tutte e tre le regioni (Stati Uniti, Unione Europea, Australia). È stato chiuso nella stessa mattinata dopo l'implementazione di una correzione.

  Fonte: monday.com Status, incidente del 5 settembre 2026

• 7 luglio 2026circa un'ora e quaranta minuti, dalle 15:30 alle 17:10 UTC

  Un nuovo meccanismo di «Dynamic Client Registration» per l'accesso OAuth ha innescato un ciclo continuo di invalidazione della cache che ha saturato database e CPU dei sistemi statunitensi, rallentando piattaforma, automazioni e dashboard. monday.com ha disattivato l'endpoint incriminato e pubblicato un resoconto tecnico che esclude perdita di dati.

  Fonte: monday.com Status, postmortem del 7 luglio 2026

• 23 aprile 202625 minuti, dalle 13:08 alle 13:33 UTC

  Gli account statunitensi non riuscivano ad aprire i documenti collaborativi «monday docs»; il team ha comunicato di aver individuato la causa e applicato una correzione nel giro di mezz'ora.

  Fonte: monday.com Status, incidente del 23 aprile 2026

• 16 febbraio 202628 minuti, dalle 14:04 alle 14:32 UTC

  Una modifica al codice del sistema di fatturazione che aggiorna i piani degli account ha introdotto un errore che ha fatto impennare il carico della piattaforma negli Stati Uniti; monday.com ha attivato un failover, revocato la modifica e bloccato l'endpoint coinvolto.

  Fonte: monday.com Status, postmortem del 16 febbraio 2026

Da sapere su monday.com

Superare il tetto mensile di azioni automatizzate non è un guasto ma una regola commerciale: la pagina di supporto sui limiti di automazione spiega che l'account riceve avvisi al 50% e all'80% del consumo, poi una tolleranza di 72 ore prima che le automazioni si fermino davvero; a quel punto resta anche bloccato nel modificarle o aggiungerne di nuove, e il debito di azioni si trascina sul ciclo successivo. Solo i clienti Enterprise possono comprare azioni aggiuntive per sbloccarsi subito; sugli altri piani l'unica via è l'aggiornamento dell'abbonamento.

La regione di hosting — Stati Uniti, Unione Europea o Asia-Pacifico — si sceglie da sola in base alla localizzazione del primo utente che apre l'account e, sempre secondo la stessa pagina di supporto, non cambia più una volta che l'account ha iniziato a salvare dati: chi ha bisogno di una regione diversa deve aprire un account nuovo tramite un partner locale, non trasferire quello esistente. È anche per questo che il registro pubblico degli incidenti tiene separate le tre regioni: un problema sulla piattaforma statunitense non implica automaticamente un disservizio sugli account europei o australiani, e viceversa.

Nel registro pubblico degli incidenti, alcune interruzioni non pianificate risultano archiviate sotto titoli generici come «manutenzione» o semplici frasi di indagine in corso, senza indicare da subito la causa: lo si vede confrontando il titolo assegnato a un incidente con il testo dei suoi primi aggiornamenti, come accaduto il 5 settembre 2026. Per chi segue il servizio conviene quindi leggere gli aggiornamenti per intero, o iscriversi ai feed della pagina di stato, invece di fermarsi al solo titolo.

I 630 licenziamenti annunciati il 22 luglio 2026 e il lancio di monday Ventures un mese prima raccontano un'azienda in una fase di riorganizzazione attorno all'intelligenza artificiale, non un declino: le previsioni di fatturato per il 2026 sono state confermate insieme all'annuncio dei tagli. Non risultano, al momento, dichiarazioni di monday.com che colleghino questa ristrutturazione a un cambiamento dei tempi di risposta del supporto o della disponibilità della piattaforma.

Informazioni utili su monday.com

• Pagina di stato status.monday.com status.monday.com Pagina di stato ufficiale divisa per tre regioni di hosting (Stati Uniti, Unione Europea, Australia); mostra l'uptime a 90 giorni per ogni componente e permette di iscriversi agli aggiornamenti via email, SMS, Slack, webhook o feed RSS/Atom.
• Centro assistenza Chat del centro assistenza support.monday.com sempre attiva, senza fasce orarie Chatbot IA che indirizza a un operatore umano; incluso in tutti i piani, anche quello gratuito.
• Centro assistenza Supporto Premium Enterprise monday.com Riservato al piano Enterprise: team tecnico dedicato raggiungibile via chat, email, Slack o Zoom, più un customer success manager assegnato.
• Sito ufficiale Community monday.com community.monday.com Forum ufficiale per domande tra utenti e richieste di funzionalità, distinto dal supporto diretto.
• App ufficiale monday.com - AI Work Platform App Store: 4,8/5 su circa 48.000 recensioni; anche su Google Play come «monday.com gestione del lavoro»
• Sito ufficiale Contatti monday.com monday.com Instrada verso supporto, vendite o centro assistenza; nessun numero di telefono pubblico per il supporto clienti standard, solo indirizzi di uffici fisici (tra cui Tel Aviv, New York, Londra, Monaco di Baviera).