Canva non funziona oggi?

A proposito di Canva

Canva è una piattaforma australiana di progettazione grafica online, fondata a Sydney il 1° gennaio 2013 da Melanie Perkins, Cliff Obrecht e Cameron Adams. Nel 2025 ha superato i 265 milioni di utenti mensili attivi in tutto il mondo, e ad agosto 2025 una cessione di azioni ai dipendenti l'ha valutata circa 42 miliardi di dollari. Non è quotata in borsa: resta una società privata guidata dalla stessa Perkins come amministratrice delegata.

Il servizio funziona con un modello freemium: il piano gratuito dà accesso a una libreria di modelli e alle funzioni base di Magic Studio, il set di strumenti generativi integrato nell'editor, con 5 gigabyte di spazio per i file caricati. Il piano a pagamento per i privati, Canva Pro, in Italia costa 11,99 euro al mese oppure 109,99 euro all'anno se acquistato direttamente sul sito; oltre a quello esistono un piano per i team a posti utente e un piano Enterprise su misura, negoziato con il reparto commerciale, pensato per organizzazioni con esigenze di controllo IT più estese.

Tra il 2024 e il 2025 Canva ha comprato due aziende che hanno cambiato cosa si può fare senza pagare. A marzo 2024 ha rilevato per circa 380 milioni di dollari la britannica Serif, produttrice della suite Affinity (Photo, Designer, Publisher): i tre programmi sono passati a un uso gratuito, con le funzioni basate su intelligenza artificiale riservate a chi ha un abbonamento Canva Pro. Il 30 luglio 2024 è arrivato l'annuncio dell'acquisizione di Leonardo.Ai, piattaforma di generazione di immagini che allora contava oltre 19 milioni di utenti registrati; Leonardo continua a funzionare come servizio a sé, mentre il suo modello Phoenix è stato integrato in Magic Studio.

L'uso quotidiano passa dall'editor nel browser o dalle app per iOS, Android, iPad, macOS e Windows: da lì si creano, si modificano e si esportano i progetti, si caricano immagini e video, si gestiscono i marchi aziendali nei Brand Kit. La pagina di stato ufficiale, gestita con lo strumento Atlassian Statuspage, elenca come componenti distinti anche le integrazioni per la scuola con Google Classroom, Blackboard, Canvas LMS, Moodle e Microsoft Teams, segno di un pubblico che comprende anche istituti scolastici oltre a privati e aziende.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Canva

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 5 dicembre 2025circa 26 minuti, dalle 8:47 alle 9:13 GMT

  Una modifica al modo in cui il firewall applicativo di Cloudflare interpretava le richieste, distribuita per correggere una falla di sicurezza legata a React Server Components, ha reso irraggiungibili diversi servizi appoggiati sulla sua rete, Canva compresa insieme a Downdetector e altre piattaforme. Cloudflare ha chiarito che non si è trattato di un attacco.

  Fonte: Business Today, «Canva, Downdetector and Blinkit down…», 5 dicembre 2025

• 20 ottobre 2025diverse ore, dalla mattina

  Un guasto nella regione US-EAST-1 dell'infrastruttura Amazon Web Services, che ha coinvolto anche i servizi DynamoDB ed EC2, ha reso Canva inaccessibile insieme a decine di altre piattaforme (tra cui Snapchat, Spotify, Zoom e Prime Video); gli utenti italiani segnalavano problemi di accesso e di salvataggio dei progetti dalle prime ore del mattino.

  Fonte: Icona Meteo, «Down globale di Canva, AWS e servizi digitali», 20 ottobre 2025

• 12 novembre 2024circa un'ora, dalle 10:29 alle 11:33

  Un errore generico («temp block») ha impedito per circa un'ora l'accesso al sito canva.com e alla modifica dei progetti, con un picco di segnalazioni su Downdetector. Canva ha aggiornato la propria pagina di stato in diretta: conferma del problema alle 10:29, indagine alle 10:45, ripristino graduale dalle 11:20, recupero completo alle 11:33.

  Fonte: Punto Informatico, «Canva è down (12 novembre): tutti gli aggiornamenti»

Da sapere su Canva

Canva non pubblica un numero di telefono per l'assistenza: qualunque numero trovato online che si presenti come supporto telefonico Canva non è un canale ufficiale dell'azienda. L'unica via per un problema di account, fatturazione o accesso è il modulo di contatto dal centro assistenza, riservato a chi ha già effettuato il login, oppure l'assistente automatico basato su intelligenza artificiale integrato nel sito.

Il 24 maggio 2019 Canva ha subito un attacco informatico che ha esposto i dati di circa 139 milioni di account: nomi utente, nomi, indirizzi email, il paese di residenza e, per chi si autenticava con username e password, le password protette con salt e hash bcrypt. A gennaio 2020 l'azienda ha comunicato che circa 4 milioni di quelle password erano nel frattempo state decifrate dagli autori dell'attacco; Canva ha forzato allora il cambio password a tutti gli utenti coinvolti.

I due disservizi più recenti, quello di ottobre e quello di dicembre 2025, non sono nati da un guasto dei sistemi propri di Canva ma da problemi delle infrastrutture cloud su cui si appoggia, rispettivamente Amazon Web Services e Cloudflare: quando una di queste ha un incidente, Canva si ferma insieme a molti altri servizi che condividono la stessa infrastruttura, e la pagina di stato ufficiale resta per qualche tempo la fonte più aggiornata di quanto sta accadendo.

Dal 2024 una parte del lavoro che prima richiedeva un programma installato può essere fatta gratis con le app della suite Affinity, entrate nel gruppo Canva dopo l'acquisizione di Serif: restano programmi separati dall'editor online di Canva, utilizzabili anche offline, con le sole funzioni basate su intelligenza artificiale riservate a chi ha un abbonamento Canva Pro.

Informazioni utili su Canva

• Pagina di stato Canva Status canvastatus.com Pagina di stato ufficiale gestita con Atlassian Statuspage: monitora accesso, caricamento file, ricerca, fatturazione, le app per iOS/Android/iPad/macOS/Windows, le integrazioni scolastiche e le API.
• Sito ufficiale Canva canva.com Editor via browser; l'accesso richiede un account con email, Google o Apple ID.
• Centro assistenza Centro assistenza Canva canva.com Modulo di contatto online per utenti registrati e assistente virtuale con intelligenza artificiale; non esiste un numero di telefono pubblico per il supporto.
• App ufficiale App Canva App Store e Google Play Versioni separate per iOS, Android e iPad, monitorate come componenti distinti sulla pagina di stato.
• Canale social Canva su X, Facebook e Instagram @canva Canali usati anche per segnalare disservizi in corso quando il sito non è raggiungibile.

Ricerche correlate

Intorno a Canva si cercano anche l'app che non funziona, un progetto bloccato, un errore (anche di salvataggio o con codici come 503), l'accesso negato, o un down generale del servizio.