WeTransfer non funziona oggi?
WeTransfer, un servizio per inviare file di grandi dimensioni, finisce tra le ricerche quando la connessione o la sincronizzazione si bloccano. WeTransfer permette di inviare file pesanti tramite un link, senza account o con un piano Pro. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. I problemi possono riguardare il caricamento dei file, il link di trasferimento, il download e i limiti di dimensione. In caso di caricamento o connessione bloccati su WeTransfer, controlla da qui se riguarda tutti gli utenti. Specializzato nell'invio di file pesanti, un disservizio WeTransfer blocca soprattutto caricamento e link di trasferimento.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 23:25 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 18 volte la home page ufficiale di WeTransfer, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 201 ms (da 110 a 1472 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 18:30 (4 ore fa)
Segnalazioni dalla Francia
Lo stato in Italia è calcolato solo dalle segnalazioni italiane.
Cosa controllare su WeTransfer se non funziona oggi
Un malfunzionamento di WeTransfer spesso tocca una singola area: ecco gli aspetti più sensibili da osservare.
- il caricamento dei file su WeTransfer
- i limiti di dimensione WeTransfer
- l'account WeTransfer Pro
- il download del destinatario WeTransfer
- la scadenza dei trasferimenti WeTransfer
- il link di trasferimento WeTransfer
Capire quale di queste non risponde aiuta a inquadrare se il problema di WeTransfer è generale o limitato al tuo profilo.
A proposito di WeTransfer
WeTransfer B.V. è la società olandese, con sede ad Amsterdam, che gestisce l'omonimo servizio di trasferimento file nato nel 2009 per iniziativa di Bas Beerens, Rinke Visser e Ronald «Nalden» Hans. Al momento dell'acquisizione da parte dell'italiana Bending Spoons, annunciata il 31 luglio 2024 e valutata dalla stampa attorno a 700 milioni di euro, il servizio contava oltre 600.000 abbonati paganti e circa 80 milioni di utenti attivi ogni mese.
Non serve un account per inviare un file: basta un browser o l'app, il destinatario riceve un link o l'allegato via email. Con il piano gratuito si possono fare fino a 10 trasferimenti oppure spedire fino a 3 GB complessivi ogni 30 giorni, e i file restano scaricabili per 3 giorni salvo che il destinatario li «salvi» dall'app mobile con l'icona a segnalibro, estendendo la scadenza fino a 7 giorni. Chi supera questi limiti passa a un piano a pagamento.
I piani a pagamento si chiamano Starter, Ultimate, Teams ed Enterprise: l'Ultimate consente trasferimenti fino a 1 TB l'uno, senza limite di numero, con scadenza personalizzabile, protezione tramite password e pagine con marchio proprio, e permette di tenere un trasferimento attivo finché lo si desidera invece dei 3 giorni di default. Teams ed Enterprise aggiungono spazio condiviso più ampio e strumenti di amministrazione con accesso unico (SSO) per le organizzazioni.
Oltre al trasferimento singolo, il centro assistenza elenca due prodotti collegati: WeTransfer Collect, per raccogliere file o richiederli a più persone in un unico spazio, e WeTransfer Sign, per la firma di documenti. Il servizio si presenta anche come vetrina editoriale e pubblicitaria rivolta a creativi e professionisti, non solo come tubo per far passare file pesanti.
Dopo l'acquisizione, Bending Spoons ha annunciato il 10 settembre 2024 un taglio del personale pari al 75% dell'organico, per rendere la struttura più snella; il numero assoluto di posizioni coinvolte non è stato reso pubblico. È in questo contesto societario, con un azionista di controllo diverso da quello che ha fondato e fatto crescere il servizio, che vanno lette le scelte più recenti su prezzi, limiti gratuiti e comunicazione.
Segnalazioni degli utenti
Riscontri un problema con WeTransfer?
Un clic per segnalare. Potrai aggiungere dettagli dopo (facoltativo).
Commenti
Nessun commento per ora. Lascia il primo!
Lascia un commento su WeTransfer
I commenti sono moderati prima della pubblicazione. Segnala un contenuto illecito.
Ultimi disservizi noti di WeTransfer
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- circa 55 minuti
Il sito wetransfer.com ha smesso di funzionare correttamente per gli utenti; la pagina di stato ufficiale ha segnalato l'indagine in corso, poi l'individuazione della causa e il rilascio di una correzione prima di dichiarare l'incidente chiuso.
Fonte: WeTransfer Status, incidente «Major outage on wetransfer.com»
- circa un'ora e mezza
Le prestazioni di caricamento dei file sono peggiorate in modo classificato come «major» dalla stessa WeTransfer, che ha aperto un'indagine e poi confermato il ripristino senza dettagliare la causa tecnica nell'aggiornamento pubblico.
Fonte: WeTransfer Status, incidente «Degraded upload performances»
- circa 10 minuti
Un guasto presso uno dei fornitori infrastrutturali di WeTransfer ha reso il servizio non raggiungibile per una decina di minuti; la pagina di stato ha attribuito esplicitamente la causa al fornitore esterno.
- dalle 21:46 del 23 aprile all'1:04 del 24 aprile, circa 3 ore e un quarto
Un'interruzione del fornitore di invio email usato da WeTransfer ha impedito la consegna delle email transazionali, comprese quelle di conferma trasferimento e di registrazione account; nell'attesa la Fondazione ha consigliato di iscriversi con un account Google e di condividere i file tramite link diretto invece che per email.
Domande frequenti su WeTransfer
- Serve un account per inviare un file con WeTransfer?
- No: per inviare un file basta il browser o l'app, senza registrazione — il destinatario riceve un link o l'allegato via email. Un account serve solo per funzioni aggiuntive come la cronologia dei trasferimenti, i piani a pagamento o i prodotti collegati Collect e Sign.
- Per quanto tempo resta scaricabile un trasferimento su WeTransfer?
- Con il piano gratuito, 3 giorni di default: il destinatario può estendere la finestra a 7 giorni salvando il trasferimento dall'app mobile. Solo con l'abbonamento Ultimate un trasferimento può restare attivo senza una scadenza fissa.
- WeTransfer permette di raccogliere file da più persone?
- Non con un documento condiviso in tempo reale: per quello WeTransfer mette a disposizione due prodotti distinti, WeTransfer Collect per raccogliere o richiedere file da più persone in uno spazio unico, e WeTransfer Sign per la firma dei documenti.
- WeTransfer ha un supporto telefonico o un'email pubblica?
- No: il solo canale è la chat di supporto in-app, che parte con l'assistente automatico "Jim" prima di passare a un operatore umano se serve; non esiste un numero di telefono dedicato né un indirizzo email pubblico a cui scrivere direttamente.
- WeTransfer è gratuito?
- Il piano gratuito consente fino a 10 trasferimenti o 3 GB complessivi ogni 30 giorni. Oltre quei limiti servono i piani a pagamento Starter, Ultimate, Teams o Enterprise: l'Ultimate arriva a 1 TB per trasferimento, senza limite di numero e con scadenza personalizzabile.
- Perché il caricamento su WeTransfer non funziona?
- Su WeTransfer un caricamento bloccato dipende spesso da connessione, dimensione del file o limiti del piano.
Come risolvere i problemi di WeTransfer
Il caricamento o il salvataggio su WeTransfer non funziona3-5 min
- Riprova con un file più piccolo per isolare il problema.
- Controlla lo spazio disponibile.
- Se il caricamento su WeTransfer fallisce, verifica lo stato del servizio.
La condivisione o il link su WeTransfer non funziona3-5 min
- Controlla i permessi del link condiviso.
- Riprova dall'app se il sito non aggiorna.
- Per link non raggiungibili, controlla le impostazioni su WeTransfer.
WeTransfer è molto lento o si blocca3-5 min
- Chiudi le schede o i progetti pesanti aperti.
- Aggiorna l'app o il browser.
- Controlla gli avvisi ufficiali di WeTransfer.
L'export, il download o la condivisione su WeTransfer non funziona3-5 min
- Controlla i permessi di condivisione del file o del link.
- Verifica lo spazio disponibile.
- Controlla gli avvisi ufficiali di WeTransfer.
Da sapere su WeTransfer
Nell'estate 2025 WeTransfer ha attraversato una controversia sui suoi Termini di servizio. L'aggiornamento annunciato il 1° luglio 2025, con entrata in vigore prevista l'8 agosto per gli utenti già iscritti, includeva una clausola che concedeva alla società una licenza «perpetua, mondiale, non esclusiva, esente da royalty, trasferibile e sub-licenziabile» sui contenuti caricati, con menzione esplicita dell'uso per addestrare «modelli di apprendimento automatico» e senza compenso per chi aveva inviato i file. Tra il 14 e il 15 luglio la protesta di professionisti creativi e legali — preoccupati soprattutto per i file coperti da accordi di riservatezza con i clienti — ha spinto WeTransfer a intervenire: il 15 luglio l'azienda ha dichiarato di non utilizzare «machine learning né alcuna forma di IA per elaborare i contenuti condivisi» e ha tolto ogni riferimento a IA e apprendimento automatico dal testo dei Termini.
Un trasferimento gratuito resta scaricabile per soli 3 giorni, a meno che il destinatario non lo salvi dall'app mobile per estendere la finestra fino a 7 giorni; solo con l'abbonamento Ultimate si può tenere un file disponibile senza scadenza fissa. Questo meccanismo di salvataggio manuale, presentato il 20 agosto 2024 come «i link non scadranno più», aveva inizialmente generato malintesi perché i link continuano comunque a scadere se nessuno compie quel gesto. Va anche ricordato che, se un abbonamento a pagamento viene disdetto o riportato al piano gratuito, tutti i trasferimenti ancora attivi vengono cancellati automaticamente 28 giorni dopo, senza possibilità di recupero.
Dal luglio 2024 WeTransfer appartiene a Bending Spoons, che a settembre dello stesso anno ha comunicato una riduzione del personale pari al 75% dell'organico per snellire la struttura. Un servizio con un organico tecnico ridotto rispetto al passato non è di per sé una garanzia in meno sulla continuità, ma spiega perché le comunicazioni su prezzi, limiti del piano gratuito e canali di assistenza si siano susseguite più frequentemente negli ultimi due anni rispetto al periodo prima dell'acquisizione.
Come leggere lo stato di WeTransfer e i canali ufficiali
Per WeTransfer riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
"Nessuna segnalazione" non significa WeTransfer perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di WeTransfer.
Per informazioni ufficiali e assistenza su WeTransfer fai riferimento a:
- l'app mobile WeTransfer
- la pagina web di WeTransfer
- il servizio clienti per i trasferimenti WeTransfer
Informazioni utili su WeTransfer
- Sito ufficiale WeTransfer wetransfer.com Trasferimento senza account entro i limiti del piano gratuito; oltre quei limiti serve un abbonamento a pagamento.
- Centro assistenza Chat di supporto in-app wetransfer.com Ogni conversazione parte con l'assistente automatico «Jim»; se serve un intervento umano, passa al team di supporto. Nessun numero di telefono dedicato; se la chat si chiude, il seguito arriva via email, ma non esiste un indirizzo email pubblico a cui scrivere direttamente.
- Pagina di stato WeTransfer Status status.wetransfer.com Pagina di stato ufficiale (Atlassian Statuspage), con sette componenti monitorati separatamente: sito, download, upload, email, app mobile, anteprime file e supporto. Storico incidenti pubblico.
- App ufficiale App WeTransfer per iOS e Android Disponibile su App Store e Google Play; per iPhone e iPad richiede almeno iOS 15.
- Canale social Profili ufficiali Facebook, Instagram (@wetransfer) e un canale YouTube Nessun profilo LinkedIn ufficiale individuato in calce al sito.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), voce «WeTransfer»: fondazione, fondatori, sede, acquisizione
- Forbes Italia, l'acquisizione di WeTransfer da parte di Bending Spoons (31 luglio 2024)
- Economy Magazine, quanto ha speso Bending Spoons per WeTransfer
- Business People, Bending Spoons taglia il 75% del personale WeTransfer (10 settembre 2024)
- PPC Land, cronologia della controversia sui Termini di servizio e l'IA (luglio 2025)
- TechCrunch, le scadenze dei link WeTransfer e la funzione «Save for Now» (21 agosto 2024)
- WeTransfer Help Center, limiti dei piani (Free, Starter, Ultimate, Teams, Enterprise)
- WeTransfer Help Center, per quanto tempo restano disponibili i trasferimenti
- WeTransfer Help Center, come contattare il supporto
- WeTransfer Help Center, requisiti di sistema dell'app
- WeTransfer Help Center, indice delle categorie (incluse Collect e Sign)
- WeTransfer Status, pagina ufficiale di stato
- WeTransfer Status, incidente del 18 giugno 2026
- WeTransfer Status, incidente del 23 febbraio 2026
- WeTransfer Status, incidente del 21 novembre 2025
- WeTransfer Status, incidente del 23-24 aprile 2025 (fornitore email)
Ricerche correlate
Intorno a WeTransfer si cercano anche il servizio che non funziona su Chrome o su Mac, il link che non funziona, un down generale, o un errore del server.