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E.ON non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

E.ON, la filiale italiana dell'omonimo gruppo energetico tedesco, finisce tra le ricerche quando l'app o l'autolettura del contatore non funzionano. E.ON vende luce e gas in Italia, con area clienti e app per bollette, consumi e contratti. I valori restano in linea con una giornata normale, senza picchi anomali. I problemi possono riguardare l'accesso all'area clienti E.ON, la bolletta, i consumi e i pagamenti. Questa pagina monitora E.ON e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Come parte del gruppo tedesco E.ON, i clienti italiani possono trovare disservizi su area clienti e bollette.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:05 · ultima segnalazione: 8 giorni fa

Controllo tecnico

Verifica tecnica non possibile su E.ON

Il sito di E.ON respinge le richieste automatiche: le nostre 16 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.

Lo stato di E.ON resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 02:30 (35 min fa)

Cosa controllare su E.ON se non funziona oggi

Per capire cosa non va con E.ON, conviene isolare la funzione coinvolta tra quelle elencate qui.

  • l'area clienti E.ON Italia
  • l'app E.ON
  • la gestione del contratto E.ON
  • i pagamenti E.ON
  • i consumi su E.ON
  • la bolletta E.ON

Restringere il campo alla funzione interessata rende più chiaro lo stato di E.ON.

A proposito di E.ON

E.ON è presente sul mercato italiano dal 2000. La sua presenza nella generazione elettrica si è consolidata nel 2007-2008, quando, come parte dell'operazione con cui Enel e Acciona hanno acquisito il controllo congiunto di Endesa, le attività italiane della spagnola (allora note come Endesa Italia, circa 7,2 GW di capacità installata) sono state cedute al gruppo tedesco: la Commissione Europea ha approvato l'operazione il 13 giugno 2008 e Enel ne ha comunicato la finalizzazione il 26 giugno dello stesso anno. In Italia il gruppo opera oggi attraverso più società distinte, tra cui E.ON Energia S.p.A. — l'entità che fattura le forniture di elettricità e gas agli utenti finali — ed E.ON Italia S.p.A.: entrambe compaiono separatamente, ad esempio, nel comunicato di luglio 2026 sul rinnovo della Certificazione per la Parità di Genere.

La fornitura si gestisce dall'area riservata MyEon (myeon.eon-energia.com), accessibile anche dall'app «E.ON - L'energia che ti serve»: da lì si pagano le bollette online, si trasmette l'autolettura del contatore, si monitorano i consumi e si prenota una richiamata da un operatore per un giorno successivo, oltre a presentare online un reclamo o una richiesta di informazioni tramite un modulo dedicato con allegati fino a 10 MB.

Oltre alla fornitura, E.ON vende e installa impianti fotovoltaici anche senza esborso iniziale: il sito descrive questa formula come «la prima offerta in Italia per il noleggio di un impianto fotovoltaico», con pagamento a rate mensili invece dell'acquisto.

Nell'asta in busta chiusa con cui Acquirente Unico ha selezionato i fornitori del Servizio a Tutele Graduali, E.ON Energia si è aggiudicata un solo lotto, quello che copre le province di Imperia, Savona, Lecco e Monza e della Brianza, valido tra il 1° luglio 2024 e il 31 marzo 2027.

Segnalazioni degli utenti

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Domande frequenti su E.ON

Perché sono diventato cliente E.ON senza averlo scelto?
Chi risiede nelle province di Imperia, Savona, Lecco o Monza e della Brianza e non ha scelto un fornitore sul mercato libero viene assegnato automaticamente a E.ON per il Servizio a Tutele Graduali: E.ON si è aggiudicata l'unico lotto che copre queste quattro province nell'asta dell'Acquirente Unico, con condizioni fissate da ARERA valide fino al 31 marzo 2027. Non riguarda chi è già cliente per scelta commerciale.
Ci sono oggi segnalazioni su E.ON?
Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su E.ON.
E.ON è down adesso?
Al momento non risultano segnalazioni: E.ON risulta operativo.
Come accedo all'area clienti di E.ON?
All'area clienti E.ON si accede con email e password, oppure con il codice cliente del contratto.
Come invio l'autolettura del contatore a E.ON?
Con E.ON basta inserire le cifre lette sul contatore nella sezione autolettura, entro la scadenza.
Come gestisco voltura, subentro o attivazione con E.ON?
Su E.ON voltura, subentro e attivazione si richiedono dall'area clienti con i dati della fornitura.

Come risolvere i problemi di E.ON

Cambio offerta o recesso su E.ON non va a buon fine5-10 min

  1. Assicurati di aver inserito i dati corretti della fornitura.
  2. Non avviare due richieste in parallelo per la stessa fornitura.
  3. Se il cambio su E.ON non si registra, verifica lo stato nell'area clienti.

Un'attivazione, voltura o subentro su E.ON è bloccato10-15 min

  1. Non avviare più richieste in parallelo.
  2. Conserva il numero della pratica di attivazione.
  3. Se la pratica su E.ON resta ferma, verifica lo stato nell'area clienti.

L'autolettura del contatore su E.ON non viene accettata3-5 min

  1. Invia l'autolettura nella finestra utile prevista per la fornitura.
  2. Verifica la connessione durante l'invio.
  3. Per letture rifiutate, verifica lo stato del servizio E.ON.

I consumi o i dati di fornitura su E.ON non sono aggiornati2-5 min

  1. Attendi: i consumi non sempre si aggiornano in tempo reale.
  2. Controlla di essere nella fornitura corretta.
  3. Se i consumi su E.ON restano errati, invia un'autolettura aggiornata.

Da sapere su E.ON

Il 3 giugno 2024 l'Antitrust (AGCM) ha avviato un intervento di moral suasion nei confronti di 13 società del mercato libero, tra cui E.On Energia, perché le offerte pubblicizzate online non risultavano pienamente conformi alla disciplina a tutela del consumatore: mancavano indicazioni chiare su alcune voci di costo che compongono il prezzo dell'energia e su alcuni claim ambientali non supportati da elementi documentali. Non si tratta di una sanzione formale ma di una richiesta di adeguamento delle informazioni promozionali.

Chi risiede nelle province di Imperia, Savona, Lecco o Monza e della Brianza e, non vulnerabile, non ha ancora scelto un fornitore sul mercato libero, viene assegnato automaticamente all'offerta del Servizio a Tutele Graduali del fornitore che si è aggiudicato quel lotto: in queste quattro province è E.ON, e resta tale fino allo scadere del lotto. È un'assegnazione d'ufficio regolata da ARERA, non una scelta commerciale di E.ON verso il singolo cliente.

Come leggere lo stato di E.ON e i canali ufficiali

Lo stato di E.ON nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.

Poche segnalazioni non garantiscono che E.ON funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di E.ON.

Per informazioni ufficiali e assistenza su E.ON fai riferimento a:

  • l'app per dispositivi E.ON
  • il portale di E.ON Italia
  • il centro assistenza per luce e gas E.ON

Informazioni utili su E.ON

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. Commissione Europea, decisione di fusione M.5171 (E.ON/Endesa Europe), 13 giugno 2008
  2. Enel, «Sale of Endesa and Enel assets to E.ON finalised», 26 giugno 2008
  3. E.ON Energia, «Chi siamo» (rinnovo Certificazione Parità di Genere, luglio 2026)
  4. E.ON Energia, «L'area riservata per i clienti E.ON Energia» (MyEon)
  5. E.ON Energia, MyEon — accesso area clienti
  6. E.ON Energia, Domande frequenti (FAQ)
  7. E.ON Energia, «Contatti e punti vendita» (numeri verdi, orari, punti E.ON)
  8. E.ON Energia, «Richiesta informazioni e reclami»
  9. E.ON Energia, «Impianto fotovoltaico» (offerta di noleggio)
  10. E.ON Energia, comunicato sulla sospensione di Facebook e Instagram (3 luglio 2020)
  11. E.ON Italia su LinkedIn
  12. App «E.ON - L'energia che ti serve» su App Store
  13. App «E.ON - L'energia che ti serve» su Google Play
  14. ANSA, «Antitrust, azione di moral suasion su 13 società di energia e gas», 3 giugno 2024
  15. AGCM, comunicato stampa PS12755 e connessi, moral suasion mercato libero energia
  16. Altroconsumo, «Lista vincitori dell'asta per il servizio a tutele graduali»
  17. Acquirente Unico, «Aste Esercenti il Servizio a Tutele Graduali»
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