Ring non funziona oggi?

A proposito di Ring

Ring produce videocitofoni e videocamere di sorveglianza per la casa; nasce nel novembre 2013 a Santa Monica come Doorbot, startup di Jamie Siminoff, e prende il nome Ring nel settembre 2014. Amazon ne annuncia l'acquisizione il 27 febbraio 2018 e chiude l'operazione il 12 aprile 2018; la stampa dell'epoca riporta una cifra intorno al miliardo di dollari, mentre i documenti depositati da Amazon presso la SEC indicano un corrispettivo netto di circa 839 milioni di dollari (al netto della liquidità acquisita con la società). Da allora Ring opera come società interamente controllata da Amazon.

Jamie Siminoff ha lasciato la guida operativa di Ring nel marzo 2023; è rientrato in azienda nell'aprile 2025 come vicepresidente responsabile dei prodotti Ring e, nel corso del 2026, la stampa economica (Fortune, Yahoo Finance) lo descrive di nuovo alla guida effettiva della società.

Il catalogo comprende i videocitofoni Ring Video Doorbell, le videocamere della linea Stick Up Cam e Ring Intercom, un dispositivo che si collega al citofono tradizionale di un edificio per aprire il portone da app; da novembre 2025 è disponibile anche Ring Intercom Video, che aggiunge il segnale video a un citofono preesistente senza sostituirlo. I dispositivi si integrano con gli altoparlanti e gli schermi Alexa di Amazon: da un Echo Show o un Fire TV collegato è possibile ricevere le notifiche del citofono e aprire vocalmente il portone.

L'uso di gran parte delle funzioni oltre la visualizzazione in diretta richiede un abbonamento Ring Protect: in Italia il piano Solo (un solo dispositivo) costa 3,99 euro al mese o 39,99 euro all'anno e include fino a 180 giorni di cronologia degli eventi registrati; il piano Multi, che copre tutti i dispositivi collegati all'account, costa 9,99 euro al mese o 99,99 euro all'anno; il piano Pro costa invece 19,99 euro se fatturato mensilmente, oppure 199,99 euro con un unico pagamento annuale, e aggiunge la ricerca video con descrizioni generate automaticamente e, in alcuni paesi, il riconoscimento dei volti familiari.

Da settembre 2026 Ring sta introducendo TAKE (Throw Away the Key Encryption), un nuovo schema di cifratura che l'azienda intende rendere lo standard predefinito per tutti i clienti nel mondo una volta completato il roll-out a fasi: i video restano protetti da chiavi uniche e rotanti, di cui una copia è conservata temporaneamente in un'enclave cloud sicura solo per permettere le funzioni di rilevamento intelligente (Smart Alerts), per poi essere cancellata; le chiavi restano altrimenti solo sui dispositivi dell'utente e degli eventuali utenti autorizzati con cui condivide l'account.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Ring

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 20 ottobre 2025diverse ore

  Un guasto della piattaforma cloud Amazon Web Services nella regione Nord Virginia, riconducibile a un problema di risoluzione DNS su un endpoint del database DynamoDB, ha reso inaccessibili per diverse ore la visualizzazione in diretta delle telecamere Ring e, per alcuni utenti, la possibilità di disarmare l'allarme collegato all'app. Interpellato dalla stampa, il fondatore Jamie Siminoff ha definito la giornata «certamente dura», aggiungendo di ritenere che l'azienda abbia fatto «il meglio possibile» per i clienti nella gestione dell'emergenza.

  Fonte: Yahoo Tech / Business Insider, Ring founder describes 'tough day' of AWS outage

• 31 maggio 2023

  La FTC statunitense ha citato in giudizio Ring per anni di accesso illimitato di dipendenti e appaltatori ai video privati dei clienti prima del gennaio 2018: tra i casi contestati, un dipendente aveva visionato tra giugno e agosto 2017 migliaia di registrazioni provenienti da almeno 81 utenti donne, incluse riprese di bagni e camere da letto. L'accordo, che include anche la contestazione di gravi lacune di sicurezza sfruttate da terzi per accedere agli account di circa 55.000 clienti tra il 2019 e il 2020, prevede il rimborso di 5,8 milioni di dollari ai consumatori interessati (versato nell'aprile 2024) e un programma obbligatorio di sicurezza e privacy sotto controllo della FTC per i vent'anni successivi.

  Fonte: FTC, FTC Says Ring Employees Illegally Surveilled Customers, Failed to Stop Hackers from Taking Control of Users' Cameras

Da sapere su Ring

Dal 2021 Ring permetteva alle forze dell'ordine statunitensi di chiedere video direttamente ai residenti tramite il pulsante «Request for Assistance» nell'app Neighbors. A gennaio 2024 Ring ha rimosso questa funzione: da allora la polizia deve rivolgere una richiesta legale formale alla società anziché sollecitare i singoli utenti in app. Nel 2025, sotto la guida rinnovata di Siminoff, Ring ha reintrodotto la condivisione con le forze dell'ordine tramite una partnership con Axon (produttore di Taser e tecnologie per la sicurezza pubblica): la condivisione resta su base volontaria, i brevi video inviati sono cifrati una volta trasmessi e, secondo quanto dichiarato da Axon, la società non rende noto quali utenti abbiano rifiutato una richiesta.

Prima dell'arrivo di TAKE, l'unica cifratura end-to-end integrale offerta da Ring (disponibile dal 2021, resa predefinita per i nuovi account dal 7 gennaio 2026) disattivava alcune funzioni basate sul cloud, tra cui la ricerca nei video, le descrizioni automatiche degli eventi e gli Smart Alerts, perché impediva a Ring stessa di elaborare le registrazioni. È proprio per offrire queste funzioni intelligenti senza rinunciare al controllo delle chiavi da parte dell'utente che l'azienda ha sviluppato lo schema alternativo TAKE.

Informazioni utili su Ring

• Sito ufficiale Sito e account Ring Italia ring.com Da qui si gestiscono l'account, l'acquisto dei dispositivi e l'abbonamento Ring Protect.
• App ufficiale App Ring e app Neighbors App Store e Google Play L'app Ring gestisce dispositivi, live view e cronologia eventi; l'app Neighbors è la rete sociale di quartiere separata attraverso cui Ring pubblica anche gli avvisi di sicurezza locali.
• Telefono Assistenza clienti Italia 800 909 723 8:00–20:00
• Centro assistenza Chat di supporto sul sito ring.com 8:00–20:00 Attivabile dal fumetto in basso a destra sulle pagine di supporto del sito Ring Italia.
• Pagina di stato Pagina di stato ufficiale status.ring.com Mostra la disponibilità corrente, aggiornata in tempo reale, di app, sito e servizi cloud collegati ai dispositivi.
• Canale social Account ufficiali Instagram @ring, Facebook Ring, X/Twitter @ring

Ricerche correlate

Intorno a Ring si cercano anche i problemi con il citofono Ring Intercom e con il tastierino dell'allarme, oltre a specifici codici di errore come quelli della serie P16 e P10.