Lufthansa non funziona oggi?
Lufthansa è la compagnia legacy tedesca, con programma Miles & More, check-in e app per i voli internazionali. Quando Lufthansa non risponde in molti cercano conferme: Lufthansa è la compagnia di bandiera tedesca. Per ora Lufthansa non raccoglie segnalazioni degne di nota su check-in, prenotazioni o bagagli. I problemi possono riguardare il check-in, la carta d'imbarco, le prenotazioni e i bagagli. In questa scheda verifichi subito se Lufthansa ha un'interruzione in corso in questo momento. Come grande compagnia legacy, un disservizio Lufthansa può toccare voli e coincidenze internazionali.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 20:20 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Verifica tecnica non possibile su Lufthansa
Il sito di Lufthansa respinge le richieste automatiche: le nostre 17 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.
Lo stato di Lufthansa resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 12:30 (7 ore fa)
Segnalazioni dalla Francia
Lo stato in Italia è calcolato solo dalle segnalazioni italiane.
Cosa controllare su Lufthansa se non funziona oggi
Se qualcosa non torna con Lufthansa, queste sono le aree da controllare per prime.
- il check-in e Miles & More di Lufthansa
- lo stato del volo Lufthansa
- i bagagli su Lufthansa
- la gestione della prenotazione Lufthansa
- la prenotazione del volo Lufthansa
- la carta d'imbarco Lufthansa
Individuare la funzione interessata è il primo riferimento per orientarsi sullo stato di Lufthansa.
A proposito di Lufthansa
Lufthansa nasce nel 1926 a Berlino come Deutsche Luft Hansa; dopo lo stop imposto nel dopoguerra viene rifondata nel 1953 e torna a volare a metà degli anni Cinquanta. È la compagnia di bandiera tedesca, con hub principale a Francoforte e un secondo hub a Monaco di Baviera. Nel bilancio 2025 la sola compagnia Lufthansa (non l'intero gruppo che porta il suo nome) ha portato ricavi per 17,1 miliardi di euro, impiegato 39.858 persone e trasportato 65,7 milioni di passeggeri con un load factor dell'83,4%; al 31 luglio 2026 la flotta contava 270 aeromobili, con altri 101 in ordine, verso 229 destinazioni.
Il gruppo Lufthansa, la holding che possiede la compagnia oltre a SWISS (hub Zurigo), Austrian Airlines (hub Vienna), Brussels Airlines ed Eurowings, ha acquisito il 41% di ITA Airways alla chiusura del 17 gennaio 2025, dopo il via libera della Commissione europea del 3 luglio 2024; nel maggio 2026 ha annunciato di voler esercitare l'opzione su un ulteriore 49%, con chiusura attesa a inizio 2027, e resta un'opzione sul restante 10% dopo il 2029. È dunque ancora una partecipazione di minoranza. Dall'orario estivo 2025 ITA Airways condivide comunque i terminal del gruppo a Francoforte (passando al Terminal 1, gate A e B) e a Monaco, e vola in codeshare con Lufthansa, SWISS, Austrian e Air Dolomiti su oltre cento rotte europee: chi cerca informazioni sui voli operati da ITA trova la sua situazione in una scheda distinta di questo sito.
Il programma fedeltà Miles & More, lanciato il 1° gennaio 1993 con sede a Neu-Isenburg, è di proprietà del gruppo Lufthansa e riunisce le sue nove compagnie più Croatia Airlines, LOT Polish Airlines e Luxair; i livelli vanno da Member a Frequent Traveller (650 punti l'anno), Senator (2.000) e HON Circle (6.000). Nel 2024 il programma è stato ristrutturato: le miglia premio e le miglia di status hanno lasciato il posto a un sistema di calcolo a punti.
L'app Lufthansa, scaricabile per iOS e per Android, e il sito lufthansa.com concentrano la prenotazione dei voli, il check-in online, la carta d'imbarco digitale e la gestione dell'account Miles & More, compresi i cambi di volo e la consultazione del saldo punti.
Segnalazioni degli utenti
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Ultimi disservizi noti di Lufthansa
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- circa 24-36 ore, rientro progressivo il 16 febbraio
Lavori di scavo per un cantiere ferroviario vicino a Francoforte hanno reciso quattro cavi in fibra ottica, comprese le linee di backup: check-in, carico bagagli e imbarco sono andati fuori uso insieme alla pianificazione dei voli. Una portavoce ha ammesso che «molti sistemi informatici di Lufthansa al momento non funzionano»; 146 voli Lufthansa sono stati cancellati, più 3 Eurowings e 7 Air Dolomiti, con aerei in arrivo dirottati su Norimberga, Colonia e Düsseldorf.
L'11 aprile 2015 un attacco a forza bruta condotto con una botnet ha provato in automatico grandi combinazioni di username e password sugli account del sito lh.com, riuscendo ad accedere ad alcune centinaia di conti Miles & More di livello HON Circle (riservato a chi vola oltre 600.000 miglia in business o prima classe). Le miglia sottratte sono state usate per riscattare buoni e articoli, in un caso orologi e un tablet per 2.700 euro; Lufthansa ha bloccato i conti colpiti e restituito le miglia, dichiarando che nessun dato era stato sottratto dai propri sistemi.
Fonte: Security Affairs, «Lufthansa customers were targeted by a cyber attack» (cita Der Spiegel)
Domande frequenti su Lufthansa
- Perché un guasto ai sistemi di Lufthansa può colpire anche Austrian Airlines, Brussels Airlines e Air Dolomiti?
- Il 15 febbraio 2023 lavori di scavo per un cantiere ferroviario vicino a Francoforte hanno reciso quattro cavi in fibra ottica, comprese le linee di backup: check-in, carico bagagli, imbarco e pianificazione dei voli sono andati fuori uso non solo per Lufthansa ma anche per Austrian Airlines, Brussels Airlines e Air Dolomiti, perché queste compagnie condividono gli stessi sistemi informatici del gruppo. Una portavoce ha ammesso che «molti sistemi informatici di Lufthansa al momento non funzionano»; il guasto ha causato la cancellazione di 146 voli Lufthansa, oltre a 3 voli Eurowings e 7 Air Dolomiti, con aerei dirottati su Norimberga, Colonia e Düsseldorf.
- Ci sono stati casi di account Miles & More di Lufthansa violati?
- Sì: l'11 aprile 2015 un attacco a forza bruta condotto con una botnet ha provato in automatico grandi combinazioni di username e password sugli account del sito lh.com, riuscendo ad accedere ad alcune centinaia di conti Miles & More di livello HON Circle, riservato a chi vola oltre 600.000 miglia in business o prima classe. Le miglia sottratte sono state usate per riscattare buoni e articoli — in un caso orologi e un tablet per 2.700 euro — dopodiché Lufthansa ha bloccato i conti colpiti e restituito le miglia, dichiarando che nessun dato era stato sottratto dai propri sistemi.
- Un problema al sito o all'app Lufthansa riguarda anche chi ha un biglietto ITA Airways?
- No: il gruppo Lufthansa detiene una quota di minoranza in ITA Airways (41%, che salirà al massimo al 90% non prima del 2027), ma le due compagnie restano entità distinte per prenotazioni e assistenza. Un problema sul sito o sull'app Lufthansa non riguarda quindi automaticamente chi ha un biglietto ITA Airways, anche se dal 2025 condividono i terminal degli aeroporti di Francoforte e Monaco.
- Come contatto l'assistenza di Lufthansa?
- Il supporto su Lufthansa si richiede dai canali ufficiali indicati sul sito.
- Dove trovo la carta d'imbarco di Lufthansa?
- Con Lufthansa puoi aggiungere la carta d'imbarco al wallet del telefono o stamparla.
- Come controllo se il volo Lufthansa è in ritardo?
- Lufthansa aggiorna lo stato del volo sui propri canali; tieni a portata il codice di prenotazione.
Come risolvere i problemi di Lufthansa
L'app o il sito Lufthansa non carica
- Aggiorna la pagina o riavvia l'app.
- Prova un altro browser o dispositivo.
- Per blocchi diffusi, attendi e riprova Lufthansa.
La carta d'imbarco Lufthansa non si scarica o non arriva
- Aggiungila al wallet del telefono se previsto.
- Verifica di avere spazio e connessione per il download.
- Se la carta d'imbarco Lufthansa non si genera, verifica lo stato del servizio.
Volo Lufthansa in ritardo o cancellato: cosa controllare
- Verifica le comunicazioni via email o SMS della compagnia.
- Informati su riprotezione o rimborso in caso di cancellazione.
- Se il volo Lufthansa è cancellato, segui le indicazioni ufficiali per la riprotezione.
La prenotazione o il pagamento del volo su Lufthansa non va a buon fine
- Controlla l'esito del metodo di pagamento usato.
- Controlla la connessione durante la conferma.
- Se la prenotazione su Lufthansa resta in sospeso, verifica lo stato prima di ritentare.
Da sapere su Lufthansa
Il guasto del 15 febbraio 2023 ha fermato insieme Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Air Dolomiti: un problema sui sistemi di check-in e imbarco del gruppo si propaga quindi alle altre compagnie, e non resta isolato a chi vola con Lufthansa.
Poiché il gruppo Lufthansa detiene tuttora una quota di minoranza in ITA Airways (41%, salirà al massimo al 90% non prima del 2027), le due compagnie restano entità distinte per prenotazioni e assistenza: un problema sul sito o sull'app Lufthansa non riguarda automaticamente chi ha un biglietto ITA Airways, anche se dal 2025 condividono i terminal a Francoforte e Monaco.
Come leggere lo stato di Lufthansa e i canali ufficiali
L'indicazione su Lufthansa dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
"Nessuna segnalazione" non significa Lufthansa perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Lufthansa.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Lufthansa fai riferimento a:
- Lufthansa, l'app ufficiale
- la pagina web di Lufthansa
- l'aiuto e i recapiti per voli e prenotazioni Lufthansa
Informazioni utili su Lufthansa
- Sito ufficiale Sito Lufthansa Italia lufthansa.com Prenotazioni, check-in online, area «Le mie prenotazioni».
- Telefono Assistenza clienti Italia 0899 198 000 24 ore su 24; dalle 23:00 alle 8:30 l'assistenza è principalmente in inglese o tedesco Numero a pagamento; riportato in forma concordante da due directory di contatto indipendenti.
- Telefono Servizio clienti, numero alternativo 199 400 070 Riportato da una sola fonte consultata: verificarlo prima di chiamare.
- Email Customer Relations (reclami) customer.relations@lufthansa.com
- App ufficiale App Lufthansa App Store e Google Play Prenotazione, check-in, carta d'imbarco, gestione Miles & More.
- Canale social Pagina Facebook ufficiale Lufthansa facebook.com
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato dedicata Non esiste una dashboard pubblica dei disservizi digitali: durante il guasto del 15 febbraio 2023 le informazioni sono arrivate da dichiarazioni della compagnia riprese dalla stampa, non da uno strumento di stato in tempo reale.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (IT), Lufthansa — cifre 2025-2026, hub, storia
- Wikipedia (EN), Lufthansa — cifre di gruppo 2024, guasto IT 2023
- Wikipedia (EN), ITA Airways — cronologia della partecipazione Lufthansa
- Wikipedia (EN), Miles & More — programma fedeltà del gruppo Lufthansa
- Il Sole 24 Ore, guasto informatico del 15 febbraio 2023
- HDmotori, «Lufthansa in tilt per guasto IT»
- Security Affairs, l'attacco a forza bruta del 2015 sugli account HON Circle
- TrasportoEuropa, l'integrazione di ITA Airways negli hub di Francoforte e Monaco
- NumeroAssistenza.it, contatti Lufthansa
- SOSViaggiatore, come contattare Lufthansa
- Pagina Facebook ufficiale Lufthansa
Ricerche correlate
Intorno a Lufthansa si cercano anche il check-in che non funziona, o un down del servizio.