Sister (Agenzia Entrate) non funziona oggi?

A proposito di Sister (Agenzia Entrate)

Sister è la piattaforma tecnologica con cui l'Agenzia delle Entrate rende consultabili via internet le banche dati catastali e ipotecarie ereditate dalla vecchia Agenzia del Territorio, incorporata nel 2012. Ha un proprio dominio, sister.agenziaentrate.gov.it, distinto dal portale generale agenziaentrate.gov.it: chi cerca una visura catastale, una mappa, un'ispezione ipotecaria o vuole presentare un atto di aggiornamento del catasto passa da qui, non dal sito dove si consulta la propria posizione fiscale.

Il servizio non si apre semplicemente entrando con un'identità digitale: prima serve un'adesione formale, la «Adesione ai servizi Sister», una convenzione di consultazione richiesta dall'area riservata del portale generale che stabilisce cosa quell'utente può interrogare. Professionisti tecnici, notai ed enti seguono percorsi di adesione diversi da quello di un privato cittadino che vuole solo controllare i propri immobili; i Comuni e le Comunità montane aderiscono con firma digitale del legale rappresentante per lo scambio di flussi telematici con l'Agenzia.

Una volta ottenuta la convenzione, l'accesso quotidiano usa le stesse credenziali del resto del sito — SPID, CIE, CNS o, per chi le ha già, Entratel e Fisconline — ma il perimetro di ciò che si vede resta quello fissato dalla convenzione stessa: un dettaglio che rende Sister un caso particolare rispetto al resto del portale, dove basta il login per vedere tutto ciò che riguarda la propria posizione. Le planimetrie catastali, in particolare, non rientrano ordinariamente nelle convenzioni di sola consultazione: per vederle serve un'abilitazione specifica ai servizi di presentazione documenti e, quando il richiedente non è il titolare del diritto, una delega.

A usare Sister ogni giorno sono soprattutto geometri, ingegneri, periti e notai che devono verificare la situazione catastale di un immobile prima di un atto, di una compravendita o di una pratica edilizia, insieme ai Comuni che scambiano dati territoriali con l'Agenzia. Le finestre di maggior traffico seguono le scadenze degli aggiornamenti Docfa e le fasi più intense del mercato immobiliare, quando un rallentamento nell'interrogazione delle banche dati si traduce direttamente in un atto notarile o in una pratica edilizia che slitta.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Sister (Agenzia Entrate)

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 19 settembre 2026.

• 19 ottobre 2025oltre due ore, dalle 10 circa, con accesso disomogeneo tra gli utenti

  Rallentamenti e blocchi nell'accesso alla piattaforma Sister segnalati da diversi professionisti, con alcuni utenti che riuscivano a consultare le banche dati e altri no. Al momento delle prime segnalazioni l'Agenzia delle Entrate non aveva reso pubblico alcun avviso sul problema tecnico in corso.

  Fonte: Mondo Economia, «Attuali i problemi Sister con Agenzia delle Entrate: non funziona il sito»

Da sapere su Sister (Agenzia Entrate)

Sister non è una sezione del sito generale con un indirizzo diverso: è un sistema con una propria convenzione di accesso, un proprio perimetro di consultazione e una propria pagina di interruzione servizio, mentre il Cassetto fiscale e il portale agenziaentrate.gov.it restano fuori da questo meccanismo di adesione. Chi ha già un accesso al Cassetto fiscale non entra automaticamente in Sister: deve prima ottenere la convenzione specifica.

Le planimetrie catastali sono il caso limite di questa distinzione: anche con una convenzione di consultazione attiva, restano ordinariamente fuori portata a meno di un'abilitazione ulteriore ai servizi di presentazione documenti, più una delega quando chi le chiede non è il proprietario. È un livello di restrizione che non ha equivalente nella consultazione della propria posizione fiscale sul Cassetto.

Il disservizio del 19 ottobre 2025 mostra un tratto tipico di Sister rispetto al portale generale: l'accesso disomogeneo, con alcuni professionisti operativi e altri bloccati nello stesso momento, oltre al fatto che l'Agenzia non ha sempre comunicato con un avviso pubblico immediato — a differenza dei blocchi totali del portale generale del 2025, che hanno prodotto un provvedimento formale di irregolare funzionamento.

Le convenzioni non sono tutte uguali: quella per un privato che vuole controllare i propri immobili, quella per un tecnico che deve presentare un Docfa e quella per un Comune che scambia flussi con l'Agenzia aprono su funzioni diverse della stessa piattaforma. Confondere il proprio profilo di adesione con quello di un altro tipo di utente è la causa più comune di richieste respinte segnalata nelle guide di assistenza Sister.

Informazioni utili su Sister (Agenzia Entrate)

• Sito ufficiale Sister sister.agenziaentrate.gov.it Dominio dedicato alla consultazione catastale e ipotecaria; richiede una convenzione attiva oltre alle credenziali di accesso.
• Sito ufficiale Adesione ai servizi Sister agenziaentrate.gov.it La procedura, distinta dalla semplice registrazione, con cui privati, professionisti, notai ed enti ottengono la convenzione di consultazione.
• Centro assistenza Assistenza per i servizi Sister agenziaentrate.gov.it Guide dedicate a convenzioni, variazioni e problemi di consultazione delle banche dati.
• Telefono Assistenza tecnica Sister 800 21 94 02 Numero verde per problemi di configurazione, connessione e gestione contabile del servizio.
• Email Convenzioni telematiche entrate.convenzionitelematiche@agenziaentrate.it Per le richieste amministrative legate alle convenzioni di consultazione, non per l'assistenza tecnica immediata.
• Pagina di stato Avviso di interruzione servizio sister.agenziaentrate.gov.it Pagina dedicata alle interruzioni programmate della piattaforma Sister, separata dagli avvisi generali del portale.