Intesi Group SPID non funziona oggi?

A proposito di Intesi Group SPID

SPID Intesi Group è l'identità digitale rilasciata da Intesi Group S.p.A., azienda italiana di diritto privato con sede a Milano, in via Torino, fondata nel 1998 e specializzata fin dai primi anni in sicurezza informatica e firma digitale. Il nome non ha alcun legame societario con il gruppo bancario Intesa Sanpaolo, nonostante l'assonanza: Intesi Group è un'autorità di certificazione indipendente, entrata nel 2019 sotto il controllo di maggioranza di Dylog Italia, altra società italiana di software, secondo il comunicato ufficiale diffuso il 3 giugno di quell'anno.

Prima ancora di occuparsi di SPID, Intesi Group si era affermata come pioniera della firma digitale remota: nel 2011 ha ottenuto la certificazione internazionale IdenTrust per la propria piattaforma PkBox, e nel 2015 vi ha aggiunto la certificazione come Secure Signature Creation Device, diventando la prima azienda interamente italiana a offrire una soluzione di firma digitale remota qualificata, valida sia in Italia sia nel resto d'Europa secondo gli standard eIDAS.

È stato l'ultimo dei dodici gestori ad aggiungersi all'elenco AgID, accreditato il 30 giugno 2023 con determinazione DT DG n. 349 del 19 dicembre 2022 e convenzione firmata il 16 giugno 2023, portando a dodici il numero complessivo di identity provider. È arrivato pochi mesi dopo InfoCamere, accreditata in marzo dello stesso anno, chiudendo così una fase di espansione del sistema che si era interrotta dal 2017, l'anno di Namirial e Register.it.

L'attivazione passa da due sole vie: una video-identificazione online con un operatore, previa prenotazione, con documento d'identità italiano e tessera sanitaria in corso di validità, oppure il riconoscimento tramite una firma digitale qualificata già posseduta e non essa stessa emessa tramite SPID, caricando un contratto firmato digitalmente. A differenza di diversi altri gestori, tra le vie di riconoscimento elencate nelle pagine consultate per questa scheda non figura la scansione del chip della Carta d'Identità Elettronica con il telefono. Per l'uso quotidiano, l'app IG SPID, disponibile su App Store e Google Play, gestisce le notifiche push e la generazione dell'OTP di secondo livello.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Intesi Group SPID

Chi cerca informazioni su «Intesi Group» rischia di confonderlo con la banca Intesa Sanpaolo per la semplice somiglianza del nome: si tratta di due realtà senza legami societari, un'azienda milanese di sicurezza informatica fondata nel 1998 contro un gruppo bancario con una storia e un azionariato del tutto diversi. La distinzione conta soprattutto per chi, cercando assistenza sul proprio SPID, si rivolge per errore ai canali della banca.

A differenza della maggior parte degli altri gestori, che pubblicano online un listino con i prezzi dell'identità Personale, Professionale e Aziendale, le pagine di Intesi Group consultate per questa scheda non riportano cifre dirette: chi vuole conoscere il costo dell'attivazione deve passare dal supporto commerciale dedicato, un'impostazione più vicina a un fornitore di servizi fiduciari business-to-business che a un gestore SPID pensato in primo luogo per il singolo cittadino.

Prima di diventare un gestore SPID, Intesi Group aveva già un ruolo di rilievo nella firma digitale remota: nel 2015 è stata la prima azienda interamente italiana a offrire una soluzione di firma remota qualificata conforme agli standard europei, una specializzazione che precede di otto anni il suo ingresso in SPID, arrivato solo il 30 giugno 2023 come dodicesimo e ultimo gestore della lista.

L'attivazione di SPID Intesi Group, secondo le pagine ufficiali consultate, passa solo dalla videochiamata con un operatore o dal possesso già attivo di una firma digitale qualificata: manca, a differenza di quanto pubblicizzato da diversi altri gestori, la possibilità di riconoscersi gratis avvicinando il telefono alla propria carta d'identità elettronica, un dettaglio da tenere presente per chi conta di attivare l'identità senza alcuna spesa e senza possedere già uno strumento di firma digitale.

Informazioni utili su Intesi Group SPID

• Sito ufficiale SPID Intesi Group, pagina ufficiale intesigroup.com
• Sito ufficiale Come attivare SPID intesigroup.com Video-identificazione online o riconoscimento con firma digitale qualificata già posseduta.
• App ufficiale IG SPID App per l'autenticazione a due fattori, OTP e notifiche push; disponibile su App Store e Google Play.
• Centro assistenza Sportello help desk online intesigroup.atlassian.net
• Centro assistenza Supporto commerciale intesigroup.com Intesi Group non pubblica un listino prezzi SPID consultabile direttamente online: chi vuole conoscere i costi prima di attivare deve passare da questo canale.
• Email PEC della società intesigroup@ig-trustmail.com
• Pagina di stato Nessuno storico pubblico dei guasti Un guasto SPID, se mai comunicato, finirebbe confuso tra gli annunci generici di supporto e help desk che il sito condivide con firma digitale e PEC, senza una sezione riservata al solo servizio d'identità.