PosteID non funziona oggi?
PosteID, l'identità SPID rilasciata da Poste Italiane: tra i servizi più cercati quando l'accesso o una pratica online non funziona. PosteID è il gestore SPID di Poste Italiane: l'identità digitale con cui accedi ai servizi pubblici approvando l'accesso dall'app. Per ora PosteID non raccoglie segnalazioni degne di nota su accesso SPID, servizi o pratiche. I problemi possono riguardare l'app PosteID, l'approvazione dell'accesso, gli OTP e i livelli di sicurezza. Questa pagina monitora PosteID e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Essendo il gestore SPID più diffuso, un disservizio di PosteID può bloccare l'accesso a moltissimi servizi pubblici.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 04:00 · ultima segnalazione: 6 giorni fa
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di PosteID, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 537 ms (da 466 a 688 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 03:30 (34 min fa)
Cosa controllare su PosteID se non funziona oggi
Per capire cosa non va con PosteID, conviene isolare la funzione coinvolta tra quelle elencate qui.
- l'approvazione dell'accesso su PosteID
- il rilascio dell'identità PosteID
- i livelli di sicurezza SPID di PosteID
- i codici OTP di PosteID
- l'app PosteID
- l'accesso ai servizi pubblici con PosteID
Con la funzione giusta sotto gli occhi, lo stato di PosteID smette di sembrare un mistero.
A proposito di PosteID
PosteID è il servizio con cui Poste Italiane rilascia e gestisce l'identità digitale SPID dei propri clienti, un livello distinto sia dalle credenziali ordinarie di poste.it sia dall'app generalista dell'azienda. Una volta attivata, l'identità permette di autenticarsi sui portali della Pubblica Amministrazione e su un numero crescente di siti privati aderenti al sistema pubblico. A ottobre 2025 Poste dichiarava oltre trenta milioni di identità PosteID attive, quota che il comunicato aziendale definiva pari a circa sette casi su dieci fra tutte le identità SPID rilasciate in Italia; un mese prima, un'analisi di Punto Informatico basata sui log dell'app IO segnalava PosteID come il gestore scelto dall'81,8% di chi si autenticava su quella applicazione.
Per attivare PosteID esistono più strade, e la scelta cambia costo e tempi. Ci si presenta allo sportello di un ufficio postale con un documento e la tessera sanitaria, pagando 12 euro IVA inclusa per la verifica de visu; oppure si completa tutto da casa con l'app, leggendo tramite NFC un documento elettronico e registrando foto e un breve video: gratis con la Carta d'identità elettronica dotata di PIN, a 10 euro con il passaporto o una CIE priva di PIN, con la parte a carico dell'utente che richiede circa cinque minuti secondo le istruzioni ufficiali. Chi ha già una firma digitale la usa senza costi aggiuntivi, e un canale gratuito passa anche dagli sportelli pubblici convenzionati.
L'app PosteID, separata da quella generalista di Poste, serve soprattutto a confermare gli accessi: mostra le richieste in arrivo e le autorizza con l'impronta digitale, il riconoscimento del volto o la lettura di un QR Code comparso sul sito a cui ci si vuole collegare, conserva lo storico delle autorizzazioni concesse e permette di recuperare da soli nome utente e password. La stessa identità abilita anche, senza costi aggiuntivi, la Firma Elettronica Avanzata per firmare documenti digitali, una funzione che non tutti i gestori includono nello stesso pacchetto. Poste è tra i pochi a offrire tutti e tre i livelli SPID: il terzo, con PIN aggiuntivo, presuppone un'identificazione già avvenuta di persona, con firma digitale o con la CIE.
Il servizio è gratuito il primo anno; dal 1° gennaio 2026 Poste applica un canone di 6 euro IVA compresa dal secondo anno in avanti, con l'eccezione di chi non ha ancora diciotto anni, degli over 75, di chi risiede stabilmente all'estero e delle identità a uso professionale. Prima dell'addebito arriva una email con trenta giorni di tempo per scegliere se pagare, con carta su posteid.poste.it o in un ufficio postale, oppure recedere senza costi aggiuntivi.
Passano da PosteID gli accessi a INPS, all'Agenzia delle Entrate, ai fascicoli sanitari regionali e ai servizi riservati di Poste; è anche la credenziale con cui si ricevono le notifiche dell'app IO. Nei giorni di scadenza fiscale o di click day per un bonus statale il traffico si concentra in poche ore, ed è in quelle finestre che il gestore ha mostrato più volte i propri limiti di capacità.
Segnalazioni degli utenti
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Commenti
Anonimo · 12:41
non si riesce a pagare il rinnovo spid
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione relativa a PosteID. Abbiamo registrato il tuo rapporto su problemi con il rinnovo SPID. Purtroppo non possiamo intervenire direttamente sui servizi: per verificare cosa sta accadendo con il tuo account e trovare una soluzione, contatta l'assistenza ufficiale di PosteID, che ha accesso ai tuoi dati e può aiutarti nel processo di rinnovo.
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Ultimi disservizi noti di PosteID
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- dalle 6 alle 13:31 circa
L'app di Poste e l'autenticazione PosteID sono rimaste inaccessibili o fortemente rallentate per l'intera mattinata: chi tentava di entrare vedeva un errore di avvio, alcuni saldi comparivano azzerati e diversi bonifici non si completavano. Le segnalazioni su Downdetector, iniziate poco dopo le sei, hanno iniziato a calare solo verso le dieci; Poste non ha diffuso una spiegazione ufficiale.
- circa un'ora e mezza, dalle 8:30 alle 10:12
L'autenticazione SPID tramite PosteID si è bloccata in mattinata, con centinaia di segnalazioni su Downdetector distribuite in due picchi ravvicinati: chi doveva pagare un avviso o consultare una pratica sui portali pubblici è rimasto fuori fino al rientro, senza alcuna nota di Poste sull'accaduto.
- diverse ore dalle 11 del mattino
Nel giorno del click day per il Bonus Mobilità l'autenticazione PosteID ha retto male il picco di richieste simultanee: alcuni utenti hanno trovato il proprio profilo temporaneamente sospeso, il call center ha ammesso di non riuscire a gestire numeri così alti e in coda sulla piattaforma si sono accumulate fino a 80mila persone nello stesso istante. Poste ha risposto solo con messaggi privati dall'account @WebPoste, allora su Twitter.
Fonte: Punto Informatico, «Poste Italiane, lo SPID cade nel giorno del bonus»
Domande frequenti su PosteID
- Come accedo a PosteID?
- A posteid.poste.it si accede con nome utente e password creati in fase di attivazione, oppure più rapidamente dall'app PosteID (senza reinserire la password), con la lettura di un QR Code mostrato dal sito a cui ci si vuole collegare, o con un PIN temporaneo di sei cifre valido 120 secondi.
- Serve SPID o CIE per usare PosteID?
- No: PosteID è uno dei gestori che rilasciano lo SPID, non un servizio che lo richiede da terzi. Per attivarlo serve invece un documento (carta d'identità, CIE o passaporto) e la tessera sanitaria, allo sportello postale o da app; chi ha già una firma digitale può usarla per l'identificazione senza costi aggiuntivi.
- Posso pagare un servizio tramite PosteID?
- Il canone di PosteID non passa da pagoPA: si paga con carta Postamat, Postepay o un'altra carta di pagamento, online su posteid.poste.it o allo sportello postale. Il pagamento può essere effettuato anche da una persona diversa dal titolare, usando solo il suo codice fiscale.
- Posso usare PosteID per conto di un'altra persona?
- Non per un adulto: l'identità digitale resta personale, e non si opera con l'account SPID di qualcun altro. Per un minorenne è invece il genitore o il tutore a richiedere e gestire il suo PosteID — può sospenderlo, revocarlo o reimpostarne la password.
- Ci sono oggi segnalazioni su PosteID?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su PosteID.
- PosteID è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: PosteID risulta operativo.
Come risolvere i problemi di PosteID
Le notifiche o le comunicazioni su PosteID non arrivano2-5 min
- Controlla le impostazioni delle notifiche nel profilo.
- Verifica la connessione.
- Controlla gli avvisi ufficiali di PosteID.
Pagamento di un servizio su PosteID non riuscito5-10 min
- Attendi la conferma e controlla la ricevuta.
- Verifica che la carta o il conto sia capiente.
- Se il pagamento su PosteID resta in sospeso, verifica lo stato prima di ritentare.
Il livello di sicurezza o l'identità richiesta da PosteID non basta3-5 min
- Verifica il livello SPID richiesto (es. livello 2 con OTP).
- Controlla che data e ora del telefono siano corrette.
- Per problemi del provider, verifica con il gestore SPID.
Il portale o l'app PosteID non carica3-5 min
- Controlla la connessione e prova un'altra rete.
- Riprova in un orario meno affollato.
- Per blocchi diffusi, attendi e riprova PosteID.
Da sapere su PosteID
A differenza di molti altri gestori d'identità, PosteID si può attivare senza smartphone né documento elettronico: lo sportello di un ufficio postale accetta anche una carta d'identità cartacea, al prezzo di 12 euro IVA inclusa per la verifica de visu. È una via che pesa sulla capillarità della rete postale più che sulla tecnologia, e probabilmente spiega perché Poste resti il gestore più diffuso pur non essendo né l'unico né il più economico tra i dodici accreditati dal sistema.
Il canone di 6 euro l'anno, IVA inclusa, scatta dal secondo anno di attivazione e vale dal 1° gennaio 2026; sono esenti i minorenni, gli over 75, i residenti stabili all'estero e le identità a uso professionale. Prima dell'addebito arriva una email con trenta giorni per scegliere tra il pagamento, con carta su posteid.poste.it o in ufficio postale, e il recesso senza oneri: un margine di scelta esplicito che l'articolo che l'ha reso pubblico non estende a cosa succeda a chi lascia passare quella finestra senza decidere.
L'app PosteID conserva lo storico delle richieste di accesso autorizzate, l'unico modo pratico per un titolare di accorgersi se qualcuno sta usando la sua identità per entrare su INPS o sull'Agenzia delle Entrate. È una difesa reale contro il rischio, segnalato dalle associazioni dei consumatori, di un secondo SPID attivato con documenti sottratti su un indirizzo email diverso e sullo stesso codice fiscale, senza alcuna notifica al titolare originale: controllare quello storico, insieme agli IBAN registrati sui portali pubblici, resta il modo più concreto per accorgersene in tempo.
Poste è tra i pochi gestori a offrire tutti e tre i livelli SPID nello stesso servizio, compreso il terzo con PIN aggiuntivo riservato a chi si è già identificato di persona o con strumenti equivalenti alla firma digitale. Nei tre disservizi documentati tra il 2020 e il 2025 la comunicazione ufficiale è arrivata solo in un caso, e in forma privata sui social: senza una pagina di stato dedicata, il segnale più affidabile che il guasto sia di PosteID e non del portale che si sta usando resta il tentativo di accesso con lo stesso gestore su un secondo sito.
Come leggere lo stato di PosteID e i canali ufficiali
L'indicazione su PosteID dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che PosteID funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di PosteID.
Per informazioni ufficiali e assistenza su PosteID fai riferimento a:
- l'app PosteID
- le pagine ufficiali di PosteID (Poste Italiane)
- l'aiuto e i recapiti del supporto PosteID
Informazioni utili su PosteID
- Telefono Assistenza PosteID e SPID 06 977 977 77 Lun–sab 8–20; sospensione delle credenziali attiva 24 ore su 24 Numero indicato dalla pagina ufficiale di assistenza all'accesso.
- Telefono Recupero password automatico 06 4526 3893 Solo dal cellulare associato al profilo: invia in pochi secondi un link di reset via email certificata, senza passare da un operatore.
- App ufficiale App PosteID poste.it Separata dall'app generalista Poste Italiane; sviluppata da Poste Italiane S.p.A. e scaricabile solo dagli store ufficiali.
- Sito ufficiale Area personale PosteID posteid.poste.it Gestione del profilo, rinnovo del documento scaduto, cambio del PIN SPID 3.
- Centro assistenza FAQ registrazione e assistenza clienti poste.it
- Canale social @WebPoste su X Il canale con cui Poste ha risposto in privato ai disagi del 3 novembre 2020; non sostituisce una comunicazione ufficiale sullo stato del servizio.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica Poste non pubblica una pagina di stato dedicata a PosteID: nei disservizi del 2024 e del 2025 non è arrivato alcun comunicato, né ufficiale né sui social.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- TG Poste, oltre 30 milioni di identità PosteID rilasciate (6 ottobre 2025)
- Punto Informatico, down PosteID del 30 ottobre 2024 (quota 81,8% su app IO)
- PosteID, identificazione presso Ufficio Postale (costo, documenti, tempi)
- PosteID, identificazione con Passaporto o CIE (costo, NFC, tempi)
- PosteID, identificazione presso Sportello Pubblico
- Poste Italiane, FAQ PosteID (livelli SPID, canone, assistenza)
- Poste Italiane, app PosteID (funzioni, QR Code, sviluppatore)
- PosteID, assistenza all'accesso (numeri, blocco, recupero password)
- Poste Italiane, FAQ registrazione e assistenza clienti (Firma Elettronica Avanzata)
- il Salvagente, il canone SPID di Poste dal 2026 (esenzioni, recesso)
- Punto Informatico, Poste Italiane down il 1° agosto 2025
- Punto Informatico, «lo SPID cade nel giorno del bonus» (3 novembre 2020)
- Sky TG24, PosteID non funziona nel giorno del Bonus Mobilità (3 novembre 2020)
- Altroconsumo, la truffa del «doppio SPID»
- Assistenza-clienti.it, monitoraggio indipendente dei disservizi PosteID (nessuna pagina di stato ufficiale)
Ricerche correlate
Intorno a PosteID si cercano anche l'app che non funziona, l'accesso negato o bloccato, il QR Code che non funziona, o un down generale del servizio.