Ticket Restaurant non funziona oggi?

A proposito di Ticket Restaurant

Ticket Restaurant è la linea di buoni pasto con cui Edenred Italia S.r.l. vende il servizio sostitutivo di mensa, distinta dai buoni acquisto a marchio Edenred Shopping e dai servizi di welfare aziendale (Easy Welfare) distribuiti dallo stesso gruppo. Il buono esiste in tre formati che convivono sullo stesso rapporto contrattuale: il tagliando cartaceo tradizionale, la Carta Ticket Restaurant® — una carta ricaricabile già attiva alla consegna, che il dipendente registra sul Portale Beneficiari (beneficiari.edenred.it) con la funzione «Aggiungi prodotto» — e il borsellino digitale «conto Cloud», gestito dall'app e riservato agli acquisti online.

Il conto Cloud è l'unico formato accettato per gli acquisti a distanza: sull'app di consegna a domicilio Glovo, ad esempio, una sezione dedicata «Edenred – Ticket Restaurant®» permette di scorrere oltre 5.000 ristoranti aderenti, scegliere un locale, indicare quanti buoni pasto usare sull'ordine ed eventualmente saldare la differenza con un altro metodo di pagamento; il buono cartaceo, secondo la stessa pagina di assistenza, resta invece utilizzabile solo negli esercizi fisici convenzionati.

All'inizio del 2026 Edenred Italia ha aperto l'anno con una nuova campagna pubblicitaria dedicata al marchio Ticket Restaurant, partita il 4 gennaio su televisione, radio e digitale con il volto del Mago Forest, affiancato nelle versioni radio e web dalle voci della Gialappa's Band; l'agenzia creativa I Mille l'ha costruita, secondo quanto dichiarato dalla responsabile comunicazione di Edenred Italia Stefania Rausa, per raggiungere in particolare i piccoli imprenditori e i liberi professionisti che ancora non conoscono lo strumento del buono pasto.

Le aziende ordinano i buoni dal portale dedicato acquista.edenred.it, scegliendo liberamente il taglio di ciascun buono tra 1 e 25 euro, senza un minimo d'ordine né un obbligo di riacquisto periodico. Il formato digitale, caricato su carta ricaricabile o gestito via app, comporta un costo di produzione una tantum di 5 euro a carta con consegna gratuita e attivazione entro 24 ore dal pagamento; il blocchetto cartaceo tradizionale non ha costo di produzione ma la consegna, comunque entro 5 giorni lavorativi, viene fatturata 9 euro. Oltre a Glovo, il conto Cloud digitale risulta spendibile anche su altre piattaforme come Deliveroo, Cortilia e il servizio di spesa a domicilio di Carrefour.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Ticket Restaurant

I buoni pasto Ticket Restaurant caricati tra gennaio e agosto scadono il 31 dicembre dello stesso anno, quelli caricati tra settembre e dicembre scadono il 31 dicembre dell'anno successivo; il conto Cloud consuma per primi i buoni con la scadenza più vicina, per limitare il rischio che restino inutilizzati. Per i buoni scaduti la pagina ufficiale dedicata alla scadenza rimanda all'ufficio del personale dell'azienda datrice di lavoro, senza descrivere alcuna forma di rinnovo automatico da parte di Edenred.

Informazioni utili su Ticket Restaurant

• Sito ufficiale Sito ufficiale Edenred Italia edenred.it
• App ufficiale App Edenred (gestione del conto Cloud Ticket Restaurant) play.google.com Disponibile per iOS e Android; serve a consultare saldo e movimenti e a usare i buoni online.
• Centro assistenza FAQ Ticket Restaurant edenred.it Sezione dedicata all'attivazione della Carta, al conto Cloud e all'uso su Glovo.
• Sito ufficiale Portale Beneficiari beneficiari.edenred.it Dove si registra la Carta Ticket Restaurant e si controllano saldo, movimenti e scadenze dei buoni.
• Telefono Assistenza telefonica Edenred 02 8284 3731
• Pagina di stato Pagina di stato Non risulta collegato al sito un registro pubblico dei disservizi dedicato al prodotto: un eventuale malfunzionamento del conto Cloud o della Carta, quando diffuso, passa dai profili social del marchio o dalla stampa che segue i casi di Edenred, non da un canale ufficiale di stato.

Ricerche correlate

Intorno a Ticket Restaurant si cercano anche i problemi dell'app su Glovo o Deliveroo, il malfunzionamento del conto Cloud, della carta o dell'app Edenred, oltre a down e a errori generici.