Soldo non funziona oggi?
Soldo — le carte aziendali per gestire le spese dei dipendenti — è tra i servizi di pagamento più monitorati durante i disservizi. Soldo è la piattaforma di carte prepagate aziendali: budget assegnati ai dipendenti, pagamenti tracciati e note spese esportate automaticamente. Per il momento gli utenti non segnalano problemi rilevanti su app, ricariche o pagamenti. I disagi tipici toccano l'app, i pagamenti con le carte, le ricariche dei budget o l'export delle spese. Se Soldo non si apre o un pagamento viene rifiutato, da qui capisci se è un problema generale prima di reinstallare l'app. Quando le carte Soldo non autorizzano i pagamenti, sono i dipendenti in trasferta a scoprirlo per primi, alla cassa o al distributore.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 04:35 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Soldo, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 321 ms (da 252 a 497 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 03:45 (53 min fa)
Cosa controllare su Soldo se non funziona oggi
Quando Soldo dà problemi non è detto che sia tutto fuori uso; conviene capire quale funzione è coinvolta.
- l'app Soldo e le carte aziendali
- l'export delle note spese Soldo
- le ricariche dei budget Soldo
- la gestione delle spese aziendali su Soldo
- l'accesso all'account aziendale Soldo
- i pagamenti con le carte prepagate Soldo
Messo a fuoco l'aspetto interessato, capire Soldo diventa una questione di pochi secondi.
A proposito di Soldo
Soldo è una piattaforma di gestione delle spese aziendali rivolta alle imprese, non un servizio di pagamento per privati: distribuisce carte Mastercard prepagate, fisiche o virtuali, ai dipendenti di un'azienda, con un'app dedicata per fotografare gli scontrini e un software di controllo che permette di fissare limiti di spesa per singola carta, categoria o reparto. È stata fondata a Londra da Carlo Gualandri, già tra i fondatori del motore di ricerca Virgilio, di Gioco Digitale (poi ceduta a Bwin) e della banca online Fineco. Secondo il registro britannico Companies House, la prima società del gruppo, Soldo Software Ltd, è stata costituita il 24 settembre 2014, seguita il 18 marzo 2015 da Soldo Financial Services Ltd, la controllata che oggi emette gli strumenti di pagamento nel Regno Unito.
Per la clientela con sede nell'Unione Europea, Italia compresa, i servizi finanziari non passano dall'entità britannica ma da Soldo Financial Services Ireland DAC, autorizzata come istituto di moneta elettronica dalla Banca Centrale d'Irlanda il 14 febbraio 2019: fu la terza società in assoluto ad ottenere quella licenza dall'autorità irlandese, dopo Facebook nel 2016, e la usa per operare in tutto lo Spazio Economico Europeo in regime di passaporto comunitario. In Italia il gruppo opera anche tramite Soldo Italia S.r.l., con sede in via degli Olivetani 10/12 a Milano, oltre a uffici a Roma e Dublino.
Il sito dichiara oltre 25.000 aziende clienti in 31 paesi europei, con valutazioni definite «eccellenti» su G2, Capterra e Trustpilot; cita inoltre uno studio commissionato a Forrester che attribuisce alla piattaforma un ritorno sull'investimento del 358% e un risparmio dell'80% del tempo dedicato alla chiusura contabile di fine mese — cifre diffuse dall'azienda, non verificate da terzi indipendenti.
Il finanziamento è passato da un round Serie B da 61 milioni di dollari nel luglio 2019 a una Serie C da 180 milioni chiusa il 21 luglio 2021, guidata dal fondo singaporiano Temasek con la partecipazione di Sunley House Capital, il fondo crossover di Advent International e Citi Ventures, oltre agli investitori storici Accel, Battery Ventures e Dawn Capital; la componente di debito è arrivata da Silicon Valley Bank. Il comunicato di chiusura del round non ha reso pubblica la valutazione, che PitchBook stimava poco prima intorno ai 278 milioni di dollari; la raccolta complessiva del gruppo dalla fondazione ha superato, secondo la stampa specializzata, i 260 milioni di dollari.
Le carte funzionano su circuito Mastercard e vengono ricaricate da un conto principale collegato a un IBAN; i piani a pagamento aggiungono wallet multivaluta separati, l'acquisizione automatica delle ricevute tramite riconoscimento ottico e integrazioni dirette con software contabili e con Amazon Business per tracciare gli acquisti aziendali online.
Segnalazioni degli utenti
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Ultimi disservizi noti di Soldo
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- dalle 18:00 BST del 2 settembre alle 04:00 BST del 3 settembre
Una manutenzione notturna programmata presso il fornitore terzo che gestisce i controlli antiriciclaggio sui nuovi utenti ha reso potenzialmente indisponibile la creazione di nuove carte e ha lasciato gli utenti appena registrati più a lungo del solito nello stato «in attesa»; la pagina di stato ufficiale ha segnalato l'intervento come concluso alle 04:00 del 3 settembre.
Fonte: Soldo Status — «Maintenance impacting Card and User creation»
Domande frequenti su Soldo
- Soldo ha avuto un'interruzione a inizio settembre 2026?
- Sì: una manutenzione notturna programmata presso il fornitore terzo che gestisce i controlli antiriciclaggio sui nuovi utenti ha reso potenzialmente indisponibile la creazione di nuove carte Soldo e ha lasciato gli utenti appena registrati più a lungo del solito nello stato «in attesa»; la pagina di stato ufficiale ha segnalato l'intervento come concluso alle 04:00 del 3 settembre.
- Soldo è una banca?
- No: il rapporto contrattuale sui servizi di pagamento con la clientela italiana ed europea di Soldo fa capo all'istituto di moneta elettronica irlandese Soldo Financial Services Ireland DAC, vigilato dalla Banca Centrale d'Irlanda, mentre Soldo Italia S.r.l. si occupa della parte commerciale e software.
- Quanto costa il piano più avanzato pubblico di Soldo?
- Il listino pubblico di Soldo si ferma al piano Plus (33 euro al mese più IVA, tre utenti e tre carte incluse): oltre quella soglia il piano Unlimited richiede una richiesta di preventivo personalizzato e una demo commerciale, quindi il costo per aziende più grandi non è consultabile direttamente sul sito.
- Quanto ci mette una ricarica Soldo ad accreditarsi?
- L'accredito su Soldo è in genere istantaneo; bonifici e carte lente possono ritardarlo di poco.
- Quanto è veloce un trasferimento con Soldo?
- Un trasferimento Soldo tra amici arriva subito; lo spostamento sul conto richiede una giornata lavorativa.
- Perché la carta Soldo viene rifiutata?
- Se Soldo respinge la carta, spesso è il saldo non capiente o un blocco temporaneo da sbloccare in app.
Come risolvere i problemi di Soldo
Cashback o rimborsi Soldo non accreditati
- Verifica che l'iniziativa fosse attiva al momento dell'acquisto.
- Aggiorna l'app per vedere i rimborsi più recenti.
- Per rimborsi mancanti, apri una richiesta all'assistenza Soldo.
Accesso o login a Soldo non funziona
- Chiudi e riapri l'app, poi reinserisci le credenziali con calma.
- Se è richiesto SPID, completa la procedura sull'app dell'identità digitale.
- Riattiva l'accesso con impronta o volto dalle impostazioni di Soldo.
Ricarica su Soldo non accreditata
- Controlla la ricevuta o l'email di conferma del pagamento.
- Controlla l'esito del metodo di pagamento usato per la ricarica.
- Per accrediti mancanti apri una richiesta all'assistenza Soldo.
Trasferimento di denaro con Soldo in sospeso
- Verifica che il destinatario sia registrato sullo stesso servizio.
- Attendi qualche minuto: alcuni trasferimenti restano in elaborazione.
- Per importi non arrivati, segnala il movimento all'assistenza Soldo.
Da sapere su Soldo
Non si tratta di una banca: il rapporto contrattuale sui servizi di pagamento con la clientela italiana ed europea fa capo all'istituto di moneta elettronica irlandese Soldo Financial Services Ireland DAC, vigilato dalla Banca Centrale d'Irlanda, mentre Soldo Italia S.r.l. si occupa della parte commerciale e software. Chi valuta la piattaforma per la propria azienda deve quindi guardare alla vigilanza irlandese e non a quella di una banca italiana.
Il listino pubblico si ferma al piano Plus (33 euro al mese più IVA, tre utenti e tre carte incluse): oltre quella soglia il piano Unlimited richiede una richiesta di preventivo personalizzato e una demo commerciale, quindi il costo per aziende più grandi non è consultabile direttamente sul sito.
La pagina di stato ufficiale non pubblica solo interruzioni impreviste ma anche manutenzioni programmate su fornitori terzi, come quella del 2-3 settembre 2026 legata al servizio di screening dei nuovi utenti: un'azienda che deve emettere una carta con urgenza per un nuovo dipendente può quindi trovare un rallentamento anche senza un guasto vero e proprio, ed è la pagina di stato a distinguere i due casi.
Come leggere lo stato di Soldo e i canali ufficiali
Lo stato di Soldo nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Soldo funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Soldo.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Soldo fai riferimento a:
- l'app ufficiale di Soldo
- il sito di Soldo, le carte aziendali per le spese
- l'aiuto e i recapiti del supporto Soldo
Informazioni utili su Soldo
- Sito ufficiale Sito ufficiale Soldo (Italia) soldo.com
- Telefono Segnalazione antifrode +39 069 4800939 Tutti i giorni, 9:00-18:00 Linea dedicata a sospette frodi o tentativi di frode sulla carta o sull'account, non all'assistenza generale.
- Email Assistenza clienti business businesssupport@soldo.com
- Centro assistenza Centro assistenza e moduli di contatto soldo.com Moduli separati per clienti già attivi, richieste commerciali, autorità giudiziaria, stampa, reclami e procedure di liquidazione/fallimento aziendale.
- Pagina di stato Soldo Status soldo.statuspage.io Bacheca di stato ufficiale ospitata sul servizio Statuspage di Atlassian, lo stesso usato da molte fintech: elenca undici voci monitorate separatamente, dai pagamenti con carta ai bonifici in sterline (Faster Payments) ed euro (SEPA), dall'accesso a console web e app mobile fino ai canali di assistenza chat, email e voce.
- Canale social Profili social ufficiali Facebook (@soldoapp), LinkedIn (@soldo), YouTube (@SoldoTV), X (@soldo)
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Soldo, sito ufficiale italiano — presentazione della piattaforma
- Soldo, «Prezzo» — piani Standard, Plus, Unlimited
- Soldo, «Contatti» — canali di assistenza e sede italiana
- Soldo Status — pagina di stato ufficiale (Atlassian Statuspage)
- Companies House, scheda «SOLDO SOFTWARE LTD» (n. 09233754, costituita 24/09/2014)
- Companies House, scheda «SOLDO FINANCIAL SERVICES LTD» (n. 09495650, costituita 18/03/2015)
- TechCrunch, «Soldo raises $180M for its expense management platform for businesses» (20 luglio 2021)
- PR Newswire, «Soldo... closes record $180m Series C funding round led by Temasek»
- Silicon Republic, «Expense management start-up Soldo raises $180m in Series C funding»
- TechCrunch, «London-based Soldo has secured an e-money license from Ireland as a hedge against 'crazy' Brexit» (5 marzo 2019)
- TheBanks.eu, scheda «Soldo Financial Services Ireland DAC (Ireland)»
- Industria Italiana, «Innovare nei dettagli: la rivoluzione silenziosa della spesa aziendale secondo Soldo»
- Industria Italiana, «Carlo Gualandri a 360 gradi tra mondo delle start-up e la sua Soldo»
Ricerche correlate
Intorno a Soldo si cercano anche i malfunzionamenti dell'app e della carta.