WindTre non funziona oggi?
WindTre nasce dall'unione di Wind e 3 Italia e conta una vasta base di clienti mobili. Al momento non risultano segnalazioni rilevanti su rete, dati o chiamate per WindTre. WindTre, l'operatore nato dalla fusione di Wind e 3 Italia: tra i nomi più cercati quando la linea o la rete fanno i capricci. Sul mobile WindTre possono ricorrere linea assente in zone interne, SMS in ritardo e traffico dati bloccato. In questa scheda verifichi subito se WindTre ha un'interruzione in corso in questo momento. Nato dall'unione di Wind e 3 Italia, WindTre può registrare disagi su rete mobile, SMS e linea fissa.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:40 · ultima segnalazione: 6 giorni fa
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di WindTre, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 723 ms (da 595 a 1240 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 21:15 (6 ore fa)
Cosa controllare su WindTre se non funziona oggi
Capita che WindTre risponda a metà: questo elenco aiuta a vedere quale parte cede.
- la rete WindTre, dalle ex Wind e 3 Italia
- la navigazione dati WindTre
- la copertura WindTre in zona
- chiamate ed SMS sull'utenza WindTre
- la SIM o la eSIM WindTre
- l'hotspot dal numero WindTre
Capire quale di queste non risponde aiuta a inquadrare se il problema di WindTre è generale o limitato al tuo profilo.
A proposito di WindTre
WindTre nasce dalla joint venture paritetica tra Wind (VimpelCom) e 3 Italia (CK Hutchison), operativa dal gennaio 2017 e controllata al 100% dal gruppo di Hong Kong dal 7 settembre 2018. Al 30 giugno 2026 contava 18,107 milioni di linee mobili attive e 2,5 milioni di clienti sulla rete fissa; nell'ottobre 2025 Reuters ha rivelato trattative preliminari, mai confermate ufficialmente, per unire WindTre e Iliad Italia. I servizi digitali passano dall'area clienti MyWindTre, su ac.windtre.it o dall'app omonima, con accesso tramite numero di telefono e non SPID.
Sulla linea mobile, MyWindTre gestisce la SIM — cambio intestatario, sostituzione, blocco temporaneo — e l'autoricarica Easy Pay, con password creata confermando un codice ricevuto via SMS o il PUK della SIM. Per usare il 5G della rete servono tre condizioni insieme, come specifica la pagina ufficiale sulla copertura: uno smartphone o un router che supporti la tecnologia 5G, un'offerta WindTre che lo abiliti, ed essere in una zona coperta dal segnale.
Segnalazioni degli utenti
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Commenti
Anonimo · 11:53
Non c'è linea
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione, l'abbiamo registrata per WindTre. Purtroppo da questo messaggio non riusciamo a capire se il problema riguarda la rete mobile, la linea fissa o la connessione internet. Se vuoi aiutarci a raccogliere meglio il segnale, puoi specificare che tipo di servizio non funziona? Nel frattempo, per verificare lo stato del servizio e ottenere assistenza diretta, contatta il supporto ufficiale di WindTre.
Anonimo · 13:02
Fibra, connessa ma login ppoe impossibile, Timeout waiting for PADO packets
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su WindTre. Il messaggio di timeout sui pacchetti PADO indica un problema nella fase di autenticazione della connessione fibra, ma è qualcosa che richiede accesso diretto ai sistemi per essere risolto. Ti consiglio di contattare l'assistenza ufficiale WindTre fornendo esattamente questo messaggio di errore: faciliterà molto la diagnosi. Nel frattempo, prova a riavviare il modem aspettando almeno 30 secondi prima di riaccenderlo, anche se è una soluzione standard.
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Domande frequenti su WindTre
- Dove si gestisce la SIM o si attiva la ricarica automatica di WindTre?
- Dall'area clienti MyWindTre, su ac.windtre.it o dall'app omonima: da lì si gestisce la SIM (cambio intestatario, sostituzione, blocco temporaneo) e si attiva l'autoricarica Easy Pay, oltre a consumi, fatture e reclami sulle fatture.
- Cosa serve per usare il 5G di WindTre?
- Tre condizioni insieme, secondo la pagina ufficiale sulla copertura: uno smartphone o un router che supporti la tecnologia 5G, un'offerta WindTre che lo abiliti, ed essere in una zona coperta dal segnale — un telefono compatibile da solo non basta se manca l'offerta o la copertura.
- Come faccio a sapere la copertura WindTre?
- La copertura WindTre si verifica dalla mappa ufficiale dell'operatore inserendo la propria zona o via.
- Quanto serve per passare a WindTre?
- Per migrare a WindTre bastano il codice di migrazione e i dati della vecchia SIM.
- WindTre ha problemi di rete in questo momento?
- La situazione della rete WindTre è riassunta nel riquadro in alto in questa pagina.
- Quanto dura una ricarica WindTre?
- Con WindTre il credito segue il rinnovo dell'offerta, di solito su base mensile.
Come risolvere i problemi di WindTre
WindTre: assenza di campo o rete
- Riavvia il telefono e lascia che ricerchi l'operatore.
- Seleziona manualmente l'operatore corretto dal menu reti.
- Quando il problema dura, apri una verifica con WindTre.
Internet mobile 4G/5G di WindTre che non va
- Controlla che i dati mobili siano attivi e il risparmio dati spento.
- Assicurati di non aver esaurito i giga inclusi nel piano.
- Controlla che l'offerta WindTre preveda traffico residuo disponibile.
Ricarica WindTre non accreditata
- Attendi qualche minuto: l'accredito non è sempre immediato.
- Controlla l'esito del metodo di pagamento usato.
- Verifica nell'app WindTre lo storico delle ricariche.
Chiamate che cadono con WindTre
- Disattiva e riattiva il VoLTE per ripristinare la voce su rete dati.
- Prova una chiamata da un altro dispositivo per isolare il guasto.
- Chiedi a WindTre se sono in corso ottimizzazioni di rete.
Da sapere su WindTre
Una sanzione da 347.520 euro, decisa a dicembre 2024 dal Garante della privacy, riguarda un cliente che aveva potuto vedere i dati di un altro cliente entrando nella propria area riservata, dopo che la società aveva tolto il controllo incrociato del codice fiscale «per semplificare l'accesso» senza valutarne i rischi.
Il 25 febbraio 2025 WindTre ha comunicato un'intrusione nei sistemi informatici usati da propri rivenditori, con dati anagrafici e di contatto sottratti per oltre 365.000 clienti: il 17 luglio 2026 il Garante ha sanzionato WindTre per 1.715.600 euro. Il 22 gennaio 2025 l'AGCOM l'aveva già multata per 100.000 euro per come era stata chiusa l'autoricarica delle vecchie offerte «Pieno Wind».
Secondo un'anteprima di MondoMobileWeb, non ancora confermata ufficialmente da WindTre, dal 17 novembre 2025 l'operatore anticipa l'adeguamento alle regole 2026 sul roaming in Unione Europea: aumentano i Giga inclusi mensilmente e il sovrapprezzo per i dati oltre soglia scende da circa 0,1549 a 0,134 euro al megabyte (IVA inclusa); dal 12 novembre 2025 l'opzione «Travel Europa» aggiunge 5 GB validi 30 giorni al costo di 4,99 euro.
Il cambio intestatario di una SIM richiede la presenza di entrambe le parti, vecchio e nuovo titolare, oppure una delega scritta con documenti allegati: una condizione che riguarda solo il passaggio di una numerazione mobile, non la sottoscrizione di una nuova offerta.
Come leggere lo stato di WindTre e i canali ufficiali
Per WindTre riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che WindTre funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di WindTre.
Per assistenza su rete e SIM di WindTre fai riferimento a:
- l'app ufficiale di WindTre
- il sito di WindTre
- l'assistenza WindTre
- il profilo X @WindTreOfficial
- l'assistenza per numero e SIM WindTre
Informazioni utili su WindTre
- Sito ufficiale Area Clienti MyWindTre ac.windtre.it Accesso con numero di telefono e password, non con SPID.
- App ufficiale MyWindTre App Store e Google Play Replica le funzioni del sito; supporta il login biometrico.
- Telefono Servizio clienti WindTre 159 Nessun orario di chiusura: risponde tutti i giorni dell'anno, notte compresa Gratuito per chi chiama da un numero WindTre o ex Infostrada; a pagamento da un altro operatore.
- Email PEC servizio clienti servizioclienti159@pec.windtre.it
- Telefono WindTre Business 1928 Assistenza commerciale lun–dom 8–20; assistenza tecnica attiva 24 ore su 24
- Canale social Facebook, Instagram e X ufficiali Pubblicano comunicati ma non gestiscono richieste di assistenza individuali: chi scrive per un problema viene indirizzato all'app o al 159.
- Pagina di stato WINDTRE Informa windtre.it Non è una pagina di stato: raccoglie solo variazioni contrattuali, rimodulazioni tariffarie e dismissioni di servizi commerciali. Non esiste una pagina ufficiale che segnali in diretta i malfunzionamenti del sito o dell'app.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Key4biz, CK Hutchison rileva da Veon il 50% di Wind Tre e sale al 100% (3 luglio 2018)
- MondoMobileWeb, la Commissione Europea approva l'acquisizione totale di Wind Tre da parte di CK Hutchison
- MondoMobileWeb, risultati WINDTRE al 30 giugno 2026 (18,1 milioni di utenze mobile attive)
- MilanoFinanza, ipotesi di consolidamento tra WindTre e Iliad (30 ottobre 2025)
- Selectra, MyWindTre: area clienti e app per gestire la propria offerta
- WINDTRE, sezione WINDTRE Informa
- Garante per la protezione dei dati personali, provvedimento del 12 dicembre 2024 [10105764]
- Hardware Upgrade, il Garante privacy punisce WindTre per i data breach del 2025 (17 luglio 2026)
- Red Hot Cyber, WindTre comunica un data breach che ha coinvolto i sistemi dei rivenditori
- MondoMobileWeb, WindTre, chiusura Pieno Wind: multa AGCOM da 100.000 euro
- Facile.it, numero assistenza clienti WindTre (159, PEC, numeri business)
- Taglialabolletta, numero verde WindTre e orari di assistenza
- Punto Informatico, down WINDTRE del 20 febbraio 2026 (rete fissa/mobile, non sito o app)
- Libero Tecnologia, problemi Wind Tre del 1° settembre 2026 (rete fissa/mobile, non sito o app)
- WINDTRE, verifica copertura fibra, mobile e 5G
- MondoMobileWeb, «WINDTRE anticipa l'adeguamento al Roaming UE 2026: aumento dei Giga dal 17 Novembre 2025»
- Selectra, modem WINDTRE Hub Fibra: caratteristiche e configurazione
- MondoMobileWeb, «WINDTRE Fibra, modem Wi-Fi 7 per FTTH Open Fiber fino a 2,5 Gbps»
Ricerche correlate
Intorno a WindTre si cercano anche la SIM che non funziona, la ricarica che non va a buon fine, il 5G che non funziona, o il roaming che non funziona all'estero.