WooCommerce non funziona oggi?

A proposito di WooCommerce

WooCommerce non è un sito su cui si va per fare acquisti, ma il motore gratuito che trasforma un blog WordPress in un negozio online: lanciato il 27 settembre 2011 dalla società neozelandese WooThemes, fondata da Adii Pienaar insieme a Magnus Jepson e Mark Forrester, il plugin ha raggiunto un milione di download in poco meno di due anni, spinto da un ecosistema di temi e estensioni che WooThemes vendeva già a chi costruiva siti con WordPress.

Nel maggio 2015 Automattic, la società che possiede WordPress.com e che è tra i principali contributori del software open source WordPress.org, ha acquisito WooThemes insieme a WooCommerce: i 55 dipendenti della piccola azienda neozelandese sono entrati a far parte di un gruppo che gestisce anche Jetpack, Tumblr e la piattaforma di blog stessa, ma WooCommerce è rimasto un plugin scaricabile e installabile da chiunque abbia un sito WordPress.org autogestito, non un servizio che gira sui server di Automattic.

Oggi WooCommerce alimenta una quota rilevante dei negozi online costruiti sul web, dai piccoli artigiani italiani che vendono un solo prodotto fino a catene che gestiscono cataloghi di migliaia di articoli: il plugin di base resta gratuito, ma un negozio funzionante richiede quasi sempre hosting a pagamento, un dominio, un tema adatto all'ecommerce ed estensioni per pagamenti, spedizioni o fatturazione elettronica, con un costo complessivo che secondo le guide italiane di settore va dai poche centinaia di euro l'anno per un piccolo negozio fino a diverse migliaia per un progetto professionale seguito da un'agenzia.

Non esistendo un server centrale su cui gira WooCommerce, non esiste nemmeno un'unica interruzione di servizio che colpisca tutti i negozi insieme, come accadrebbe per una piattaforma SaaS: ogni negozio vive sull'hosting scelto dal proprietario, e un problema può nascere tanto da un guasto del provider quanto da un aggiornamento del plugin che introduce un errore, come è successo più volte nel corso del 2026.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di WooCommerce

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 4 luglio 2026bug persistente fino alla versione correttiva

  Un errore fatale bloccava la pagina di amministrazione dei widget (wp-admin/widgets.php) su tutti i siti aggiornati alle versioni WooCommerce comprese tra la 10.8.0 e la 10.9.3, a causa di una funzione richiamata nel file Hydration.php ma non disponibile in quel contesto; la versione 10.7.0 e le precedenti non erano toccate, secondo la segnalazione tecnica aperta sul repository pubblico del progetto.

  Fonte: GitHub, woocommerce/woocommerce, issue #66272 «WooCommerce 10.8.0 and newer: Widget page crashes with fatal error»

• 2 marzo 2026rollout della correzione avviato alle 14:00 UTC

  Il team di sicurezza di Automattic ha reso pubblica una falla critica di tipo CSRF, presente nelle versioni di WooCommerce dalla 5.4 alla 10.5.2 (52 versioni interessate), che avrebbe potuto permettere a un aggressore di creare un account amministratore e prendere il controllo completo di un negozio se un amministratore già connesso avesse visitato un link malevolo con un browser vulnerabile; Automattic ha reso noto di non aver riscontrato segnali di uno sfruttamento reale al di fuori del proprio programma interno di verifica della sicurezza, e ha avviato l'aggiornamento automatico dei negozi che avevano attivato gli update automatici.

  Fonte: WooCommerce Developer Blog, «Store API Vulnerability Patched in WooCommerce 5.4+ – What You Need To Know»

Da sapere su WooCommerce

La distinzione più fraintesa da chi si avvicina a WooCommerce è quella tra WordPress.org, il software gratuito e autogestito su cui il plugin si installa, e WordPress.com, il servizio di hosting a pagamento gestito dalla stessa Automattic: WooCommerce funziona sul primo, non sul secondo, e un negozio WooCommerce richiede quindi un hosting esterno scelto dal proprietario, con tutte le responsabilità di manutenzione che questo comporta.

Proprio perché ogni negozio vive su un hosting diverso, non esiste una pagina di stato unica che dica se «WooCommerce è giù»: quando un negozio smette di funzionare, la causa può essere un guasto del server del provider scelto dal negoziante, un conflitto tra estensioni installate da terzi, oppure — come accaduto nel luglio 2026 — un bug introdotto da un aggiornamento ufficiale del plugin stesso, tre scenari che richiedono verifiche diverse e interlocutori diversi.

L'acquisizione da parte di Automattic nel 2015 non ha cambiato il modello economico di base: il plugin resta scaricabile gratuitamente, mentre Automattic guadagna vendendo estensioni a pagamento (pagamenti, spedizioni, abbonamenti) sul marketplace WooCommerce.com, in un modello simile a quello che la stessa azienda usa per Jetpack sui siti WordPress.org autogestiti.

Informazioni utili su WooCommerce

• Sito ufficiale WooCommerce.com woocommerce.com Marketplace di temi ed estensioni gestito da Automattic; il codice del plugin resta open source e ospitato anche su WordPress.org.
• Centro assistenza Documentazione WooCommerce woocommerce.com Riferimento tecnico per chi gestisce il proprio negozio; non esiste un numero di telefono unico perché il supporto varia in base a chi ospita il sito.
• Centro assistenza Forum di supporto WordPress.org Italia it.wordpress.org Canale comunitario gratuito dove sviluppatori e negozianti italiani si scambiano soluzioni ai problemi più comuni del plugin.
• Centro assistenza Supporto del proprio hosting Per la maggior parte dei negozi italiani il primo interlocutore in caso di malfunzionamento resta il provider di hosting, non Automattic: è lì che risiede effettivamente il negozio.