Jotform non funziona oggi?

A proposito di Jotform

Jotform è un costruttore di moduli online fondato nel 2006 dallo sviluppatore turco Aytekin Tank, che l'ha portato avanti senza mai raccogliere capitali esterni: un'eccezione tra i concorrenti di questa dimensione, cresciuti quasi sempre con round di finanziamento. Il prodotto è nato come uno dei primi costruttori di moduli con interfaccia visuale «what you see is what you get», dove il modulo pubblicato corrisponde esattamente a quanto composto trascinando i campi sullo schermo, senza scrivere codice.

Da quel nucleo iniziale l'offerta si è allargata a un editor di PDF che trasforma automaticamente le risposte ricevute in documenti formattati, alla raccolta di firme elettroniche e a un costruttore di app mobili collegato agli stessi moduli, oltre a oltre 150 integrazioni verso strumenti di email marketing, gestione progetti, CRM e archiviazione cloud secondo quanto dichiarato dall'azienda stessa. La sede è oggi a San Francisco, pur mantenendo le radici del fondatore nello sviluppo di prodotto.

Il sito conta, secondo i dati diffusi da Jotform per il proprio ventesimo anniversario, oltre 35 milioni di utenti registrati nel mondo, con una versione in lingua italiana raggiungibile su jotform.com/it e un piano gratuito che consente fino a cento invii di moduli al mese, il numero più alto tra i concorrenti diretti secondo le comparazioni indipendenti consultate per questa scheda.

Per gli enti pubblici Jotform vende una linea dedicata, Jotform Government, che lascia scegliere in quale centro dati geografico ospitare le proprie informazioni per rispettare i vincoli locali di residenza dei dati, oltre alla suite Jotform Enterprise pensata per le organizzazioni più grandi, con controlli di accesso granulari sugli utenti e un livello di assistenza dedicato distinto da quello riservato ai piani individuali.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Jotform

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 9 febbraio 2026

  Gli utenti hanno segnalato l'impossibilità di accedere al servizio; il supporto Jotform ha confermato pubblicamente di essere al corrente del problema e di stare lavorando alla soluzione, senza fornire in seguito un resoconto tecnico dettagliato sulla causa.

  Fonte: Jotform, discussione ufficiale «Jotform Outage Inquiry»

Da sapere su Jotform

A differenza della maggior parte dei concorrenti trattati in questo catalogo, Jotform non ha mai raccolto finanziamenti esterni: la crescita a oltre 35 milioni di utenti si è finanziata da sola, un dettaglio che l'azienda cita spesso nella propria comunicazione perché la rende un'eccezione tra le società di software as a service di questa scala, quasi sempre sostenute da capitali di rischio.

Per gli account creati da un indirizzo dell'Unione europea, Jotform attiva automaticamente l'opzione «Europe Datacenter», che tiene i dati dei moduli su server a Francoforte gestiti su infrastruttura Google, con una replica di sicurezza su server AWS mantenuta comunque all'interno della stessa area geografica: una precauzione pensata esplicitamente per rispettare il regolamento generale sulla protezione dei dati senza che il cliente debba configurare nulla.

Il monitoraggio indipendente descrive Jotform come uno dei servizi più stabili tra quelli qui censiti, con una manciata di disservizi documentati dal 2021 a oggi e tempi di ripristino che, quando un problema si presenta, restano generalmente contenuti entro le due ore: l'episodio di febbraio 2026 resta tra i pochi confermati pubblicamente dall'azienda stessa, sia pure senza un dettaglio tecnico sulla causa.

Informazioni utili su Jotform

• Sito ufficiale Sito ufficiale Jotform Italia jotform.com Costruttore di moduli, editor PDF e firme elettroniche in lingua italiana.
• Centro assistenza Centro assistenza Jotform jotform.com Assistenza dichiarata attiva 24 ore su 24 via email e chat dal proprio account; non esiste, secondo la stessa community ufficiale, un supporto telefonico diretto.
• Email Assistenza clienti support@jotform.com
• Pagina di stato Jotform Status status.jotform.com Cronologia consultabile su status.jotform.com/history, con iscrizione agli avvisi anche via Slack.